岗位职责 1.认真执行保安部总监的指示，主持保安部日常工作。 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。 3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。 4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。 5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。 6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理 岗位要求 1.大专以上文化程度或同等学历，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2.具有3年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 3.掌握一定外语水平，精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验.

负责前台及行政酒廊所有忠诚客户的相关跟进工作: 1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行; 2.有好的沟通能力和对客服务的技巧; 3.良好的管理技能，强调“人性化管理”; 4.至少3年前台工作经验及至少2年以上前厅部或行政酒廊主管的相关工作经验; 5.熟练掌握相关公司计划(万豪旅享家，收入管理方法等) 6.熟练运用前台Opera系统; 7.有HSE管理工作经验优先。

l 组织从业人员进行卫生知识培训。 l 组织召开部门月度卫生安全会议。 l 对食品卫生制度执行情况进行督促检查。 l 检查食品生产经营过程的卫生状况并记录，对检查中发现的不符合卫生要求的行为及时制止并上报，提出合理建议和处理意见。 l 负责食品卫生安全方面的检验和检查工作（特别是容易出现问题的食品，如冷菜、水果、蛋糕、海鲜等），确保食品的卫生安全。 l 督促有碍食品卫生安全的人员调离相关岗位。 l 建立食品卫生管理档案。 l 配合卫生监督机构对本单位食品卫生进行监督检查，并与之建立良好的合作关系。 l 了解当前最新疫情相关餐饮防控要求。 l 与食品卫生安全有关的其他相关工作。   l 在紧急状态下，按照食品卫生紧急预案处理相关问题。 l 确保通过集团内部年度食品安全卫生相关审计。

岗位职责： 1.向前厅部经理负责，负责总台的日常管理工作，认真执行饭店各项规章制度。 2.制订本岗位培训计划，不断提高员工的业务技能和综合素质。 3.负责对所属班组员工的业绩进行评估与考核 4.负责收集员工在工作中的各种案例，负责将客人对饭店各类服务及设施的意见反馈给部门经理。 5.负责检查所属班组员工的服务质量及仪表仪容情况。 6.负责检查和控制总台、预订班组的服务质量。 7.与相关部门保持密切联系，确保客人个人信息无误，确保团体、大型会议客人各项要求得到落实，订房要求得到满足。 8.负责分派、指导所属班组员工的具体工作。 9.负责对跟班的新员工进行现场指导。 10.掌握客房状况，检查当日抵店散客、会议、团队的排房及有关订房要求落实情况。 11.与常住客人及订房单位保持联系，必要时征求他们的意见，不断改进预订工作方式方法，确保客人满意。

1.负责本店的业务财务工作，对本店的业务财务整体工作负责； 2.上传与下达，总部财务需要提供的资料、反馈的问题，门店的财务需求、反馈的问题，统一上传下达，不再由门店各部门对接总部财务； 3.应收账款的管理，每日检查，及时预警、及时提醒，每周通报，必要时召开信贷会议，预防坏账发生； 4.本店报销、付款等单据初审，主要是业务真实性核实、是否符合店内相关政策、事业部内的签批流程是否完整等； 5.本店各种核算数据的提供与确认，包括各类明细收入，工资社保公积金、劳务费、小时工、福利费等人工成本，发生的能耗费用、洗涤费用、易耗品费用等； 要求： 1.财会类专业大专及以上学历，财务系统熟练。 2.三年以上酒店行业财务经验，有收入审计岗位经验； 3.工作责任心强，原则性强。 工作地点： 1.滨湖富茂；2.北城富茂；3.肥西富茂；4高新区富茂；5.安庆富茂；6.上海富茂

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 1、负责与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.负责KTV的管理工作，保证KTV接待工作的正常运作； 2.对KTV的服务质量负责。 岗位要求 1.3年以上高端量贩KTV管理经验，有业内知名企业工作经验者优先； 2.具有出色的行业分析、营销、推广能力和人际沟通、协调能力，社会阅历丰富； 3.吃苦耐劳适应夜场工作，能够驻店。

岗位职责： 全面负责集团富茂品牌系列宾馆内酒吧板块的日常营运管理工作。 任职要求： 5年以上酒吧经理经验，熟悉星级酒店酒吧市场趋势。能独立营运和管理多个项目。

负责酒店内棋牌室的筹备工作，人员招聘培训以及日常管理工作

岗位职责 1、建立并管理厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、监督员工工作日程安排、菜单等。 3、监督管理制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、不定期开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、不定期检查厨房设备，做好维护工作。 9、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

负责中心车辆的驾驶、清洗、维护与保养， 三年 以上驾车驾龄 ， 有为领导驾车经验者优先

岗位职责 1.负责酒店的安全保卫管理工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。 2.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。发现并消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。 岗位要求 1.高中以上文化程度； 2.具有3年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 3.持有《建（构）筑物消防员》证书

岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 10、可接受异地外派。 岗位要求 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事三星级酒店工作5年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 【岗位要求】 1、具有同行工作经历5年以上； 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力； 3、具备店内部管理能力，对外销售市场开拓能力，外围关系维护能力等相关的综合能力。

岗位职责 1、协助人力总监负责酒店人力资源部的管理工作。 2、协助人力总监负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、协助人力总监建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、协助人力总监制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、协助人力总监组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作2年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责通过宣传和推广活动实现集团和酒店在本地的定位目标。 2、协助销售总监开发推广促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

The Duty Manager is responsible to assist the Director of Rooms in delivering the brand promise by managing the Front Office operations for the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Front Service (including parking and the hotel entrance).  Qualifications:  Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management.  Minimum 2 years work experience as Duty Manager or Guest Service Manager.  Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

工作内容 1、负责商业大楼区域地面、墙面、设备设施的清洁: 2、 随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。 3、每日负责在合理的时间清理大厅的垃圾和打扫卫生; 4、负责工具的清洁和保养，定期清点库存的物品(药剂、消耗品、垃圾袋等) 5、定期拟订保洁物品的购买清单(内含用途)； 6、确保储放物品的地方要保持干净整齐; 7、 在日常保洁当中发现售楼处和餐饮处物品如有损坏应该及时上报主管部门; 8、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理 9、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土; 10、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨企，同时在醒目地点竖立小心地滑”警示牌 工作标准 1、45岁以下，身体健康，精力充沛、责任心强，能吃苦耐劳； 2、注重个人卫生、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务; 3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意， 禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情: 4、商业大楼和餐饮的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作: (1)包括但不限于;办公垃圾收集、桌面擦拭 (2)每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次 休息：上六休一，长白班，早上八点半-下午五点半 包吃 职位福利：包吃、节日福利

酒店项目介绍：集团大型宾馆项目目前正在筹备中:城市商务酒店―合肥滨湖酒店（500多间客房）、城市度假酒店―合肥北城酒店（近300间客房）、芜湖湿地公园酒店（近200间客房） 工作职责： 负责宾馆前厅部、客房部等相关的管理工作 工作地区：合肥、芜湖 任职要求： 1.高中及以上学历； 2.有相关岗位工作经验

1.负责餐厅服务及各项管理工作； 2.制定餐厅工作标准流程； 有社会自主餐厅经验最好

岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。 6、可接出差或者外派：成都/合肥。

1.负责热厨的炒菜工作，并使其能高效运行; 2.负责菜式样本的制作，并协助制定标准食物烹调配方; 3.协助完成质量控制，检查并确保热厨制作的所有食物均符合酒店规定的质量标准; 4.指导和监督部门所有炒锅岗位加工食物，并特别关注一些名贵菜肴的制作过程; 5.负责协助制作各种汁酱和较名贵的食物菜式; 6.负责所烹饪食品的质量，包括:质感、味道、气味、香味、及色泽，并确保杂货类及易坏的食品得到妥善的保管; 7.与出品部内其他员工互相配合工作; 8.为下属员工提供工作培训，并监督其工作进展。