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工作地点:
列表 明细
薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责 全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1.全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。 2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7.保证行政客房的清洁水平。 8.督导行政管家做好客史档案工作。 9.了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10.了解员工动态,调动员工积极性。 11.阅读并填写交接班日记。 12.定期总结工作,分析各种数据并上报。 13.完成上级交办的其它工作。 14.遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1.教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.经验:具有五星级酒店前台或行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用opera系统。 3.技能:英文良好,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。

薪资:8001-10000 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店年度人员编制预算及考核制定、执行;2、负责酒店人力资源规章制度建立、梳理及优化执行;3、负责酒店人员招聘、培训、绩效考核、人事异动等人事工作;4、负责建立酒店薪酬福利制度建立和执行;5、负责员工关系维护与必要的后勤支持;6、负责组织文化、员工活动的组织及推行。任职要求:1、人力资源管理或相关专业,全日制大专或以上学历,具备相关资质证书者优先;2、5年以上酒店人力资源从业经验及良好的行业人才积累,2年以上管理岗位工作经验;3、具备丰富的酒店人力资源、行政管理各大模块实践运作经验,及人事行政体系标准和制度流程的搭建输出能力;4、具有良好的职业操守及团队合作意识,能够在一定压力下工作;5、具备优秀的沟通、协调能力、敏锐的洞察力和分析判断力;6、熟悉国家及地方相关劳动法律法规。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

1.   5年以上工作经验,3年以上酒店人力资源管理工作经验2.   负责公司人力资源体系建设,有较强的体系架构能力。3.   督导部门内职员的各项工作的推进情况并定期汇总,有较强的执行力。4.   熟悉薪酬和绩效考核工具,有较强的沟通和协调能力。

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