1.按服务流程主动为客人提供服务； 2.主动为宾客介绍各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识； 3.负责引导客人正确沐浴温泉，并负责温泉区沐浴温泉客人的安全、卫生工作； 4.负责为客人介绍酒店其他消费项目及价格，引导客人消费； 5.辅助水温员关注池区情况； 6.负责发现客人潜在需求，提供个性化服务。

温泉顾问 岗位职责： 1、熟知温泉产品以及温泉度假酒店的运营方式。 2、熟知本地市场的各个区域。 3、负责推销各种温泉相关会员卡。 4、负责温泉散客的维护以及回访。 5、负责温泉重要的VIP接待服务工作。 6、周末节假日主动为客人提供咨询解答工作。 7、负责开发周边市场客户的开发。 素质要求： 1、1年以上酒店服务工作经验及销售经验。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通,会宁波话。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心。   前厅接待员 岗位职责： 1、负责对沐浴温泉客人资料的电脑登记，并对记录的报客单分类、有序存放。 2、负责更衣柜钥匙牌的派发和保管工作。 3、负责为客人解答相关咨询的问题，为客人核对消费。 4、负责设施设备的维护及保养。 5、配合PA部做好现场的卫生清洁。 6、负责对每日的预订信息查询并上报部门领班。 7、负责接听各类内线及外线电话，处理和提供各类咨询服务。 素质要求： 1、半年以上酒店服务工作经验（需掌握基本电脑操作）。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心  

岗位职责 1.以良好的仪容仪表和饱满的精神状态投入工作，主动热情，细致入微地做好顾问工作； 2.具有较风度的温泉酒店行业知识，熟悉温泉的运作情况，以便解答客人咨询，帮助客人解决疑难； 3.负责团队的接待和引领工作，确保团队接待顺畅。 岗位要求 1.一年以上同岗位工作经验； 2.熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3.良好的沟通能力，快速的学习能力。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。

-          直接向健身主管汇报工作，始终提供专业、友好和有魅力的服务。负责接待客人，保证所有的泳池区域设备运作正常及干净清洁，随时关注泳池游泳客人的安全，保证客人满意。 -          普通话说写能力流利 -          必须持有国家职业资格认证的游泳救生证 -          至少一年国际五星级酒店工作经验，拥有很好的沟通能力 熟练掌握使用泳池设备，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况

岗位职责 1、负责部门制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 5、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 岗位要求 1、高中学历，2年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

1.负责酒店康体各版块运行管理工作； 2.28-38岁，专科及以上学历，酒店管理相关专业；了解企业管理、熟悉经营。具备5年以上汤泉管理经验，至少3年酒店行业汤泉管理工作经验；

汤泉至少五年同岗位相关工作经验，至少三年星级酒店相关工作经验，汤泉整体管理工作，直接上级酒店总经理

酒店饼房西点厨师 自助餐蛋糕点心、会议室茶歇蛋糕点心和各种宴会蛋糕点心 2年以上工作经验

1.       发展、执行、优化、监测和评估酒店的营销策略（目标、策略和行动）以达到和超过预测收入，如房务部、餐饮部和所有其他可产生收入的部门； Develop, implement, optimize, monitor and evaluate the hotel's marketing strategies (objectives, strategies and actions) to meet and exceed projected revenue, such as rooms, food and beverage, and all other revenue generating departments; 2.       保证营销活动与公司营销策略一致，酒店各项行动在适当时候执行； Ensure that the marketing activities are consistent with the company's marketing strategy, and the hotel's various actions are implemented at appropriate times; 3.       定期举行部门沟通会议、保证部门简报和会议有效执行； Held regular departmental communication meetings, ensured the effective implementation of departmental briefings and meetings; 4.       确保销售文件和系统预约信息的正确性，包括团体房间和会议的历史信息资料，合同，房态分析，信用和付款证明文件等； Ensure the correctness of sales documents and system reservation information, including historical information of group rooms and meetings, contracts, room status analysis, credit and payment documents, etc. 5.       监督所有的酒店职员做到时刻传递品牌承诺和提供客制化的客人服务情况，给各部门的主管提供积极和建设性的必要的反馈； Supervise all hotel staff to deliver the brand commitment and provide customized guest service at all times, and provide positive and constructive feedback to all department heads as necessary; 6.       保证销售人员对其他的部门的内部客人也要提供适当的优质服务； Ensure the sales staff to provide appropriate quality service to the internal customers of other departments; 7.       以礼貌和有效的态度处理所有客人和内部客户的投诉和质询，跟进并确定问题解决； Handled all complaints and inquiries from guests and internal customers in a polite and effective manner, followed up and resolved problems; 8.       与客人和同事建立积极良好的工作关系； Establish positive working relationships with guests and colleagues; 9.       最大化发挥员工的工作能力，通过使用多种技能，多项任务和灵活合理的日程安排来达到酒店财务收入的目标和客人的期待； Maximize the work capacity of the staff to achieve the hotel's financial goals and guest expectations through the use of multiple skills, multiple tasks and flexible scheduling; 10.    协助准备销售部的年度营业计划； Assist in preparing the annual business plan of the sales department; 11.    对酒店的商业表现进行策略性研究，以便进行精确有意义的商业预测，在适当情况下邀请各部门负责人参加； Conduct strategic research on the business performance of the hotel in order to generate accurate and meaningful business forecasts, with the participation of all department heads where appropriate 12.    前瞻性管理所有营销资源和资金，控制部门的成本，适当情况下和各部门负责人合作； Proactively manage all marketing resources and funds, control department costs, and cooperate with department heads as appropriate; 13.    确保关于酒店、公司和本地和财务报告、资金、执照的所有规章制度和政策被正确遵守及时精确地进行财务报告； Ensure that all rules, regulations and policies regarding hotel, corporate and local and financial reporting, funding, licensing are properly followed and timely and accurate financial reporting is conducted; 14.    管理所有酒店与外界的品牌联系，加强和维持酒店年度营业计划中所制定的品牌定位和概念； Manage the brand relationship between all hotels and the outside world, strengthen and maintain the brand positioning and concept set out in the hotel's annual business plan; 15.    准备、使用和更新年度营销计划，在需要时根据分支和部门来委派指定代表； Prepare, use and update the annual marketing plan, and assign designated representatives according to branches and departments as needed; 16.    协助监管所有销售策略、战略和执行，以组织有纪律的强力销售队伍达到销售目标； Assist in overseeing all sales strategies, strategies and execution to organize a disciplined and strong sales force to achieve sales targets; 17.    执行策略营销程序，优化使用可收集到的营销数据系统，来做出理智决策； Implement strategic marketing procedures and optimize the use of available marketing data systems to make informed decisions; 18.    长期检测和评估本地、国内和国际市场趋势，酒店和餐厅竞争者的走向，以确保本酒店的营销和运营总是处在具有竞争力的前沿； Long-term monitoring and evaluation of local, domestic and international market trends, hotel and restaurant competitors to ensure that the hotel's marketing and operations are always at the forefront of competitiveness; 19.    管理所有重要客户和团队，根据市场行销策略经理和市场分析员的分析报告进行评估，并制定价格、房间调控和销售资源分配的策略； Manage all key accounts and teams, evaluate according to the analysis reports of the marketing strategy manager and market analysts, and formulate pricing, room control and sales resource allocation strategies; 20.    积极参加周度收益会议和月度策略会议，以发展和调整营销策略、短期定价和渠道策略； Actively participate in weekly revenue meetings and monthly strategy meetings to develop and adjust marketing strategies, short-term pricing and channel strategies; 21.    指导并协调所有营销活动，并且使酒店所有工作人员知晓这些活动； Direct and coordinate all marketing activities and keep all hotel staff informed of these activities; 22.    协助市场销售部总监回顾并评估营销活动的有效性，并在必要时调整以达到或超过年度营销计划中的目标； Assist the Director of Sales & Marketing to review and evaluate the effectiveness of marketing activities and adjust as necessary to meet or exceed the targets in the annual marketing plan; 23.    知晓能影响酒店财务业绩的社区、业界、政界和社会因素； Be aware of community, industry, political and social factors that can influence a hotel's financial performance; 24.    确保每周回顾客房和宴会区域的调控情况，及时调整低入住率期间的策略； Ensure weekly review of room and banquet area control and timely adjustment of strategies during periods of low occupancy; 25.    确保所有代表销售部签署的合同都依照酒店既定的政策和程序进行； Ensure that all contracts signed on behalf of the Sales & Marketing Department are in accordance with the established policies and procedures of the hotel; 26.    出席重要的旅行社、商务和公司客户的活动，建立网络和推广酒店； Attend important travel agency, business and corporate client events, network and promote the hotel; 27.    根据业务重要程度计划和执行销售拜访/行程； Plan and execute sales visits/trips according to business importance; 28.    招待现有和潜在的客户，而且确保其他的销售人员在基于生意优先的基础上招待他们的客户； Entertain existing and potential customers and ensure that other sales staff entertain their customers on a business-first basis; 29.    通过直接销售,电话联系和书信方式协助酒店创造高度影响； Assist the hotel to create a high impact through direct sales, telephone contact and letters; 30.    紧密与其他部门主管合作，并灵活给予支持，关注酒店整体的成功和酒店客人的满意度； Work closely with other department heads and provide flexible support, focusing on the overall success of the hotel and guest satisfaction; 31.    协助招募和筛选应聘的销售人员；当招募和在使用以资格基础方式选择职员时应以酒店指导方针为向导； Assist in recruiting and screening prospective sales staff; Hotel guidelines should be used as a guide when recruiting and selecting staff using a quality-based approach; 32.    保证销售职员严守时间和高质量外表的观念，依照酒店和部门仪容仪表的标准确保职员穿着正确的制服和保持高标准的个人外表和卫生； Ensure that sales staff adhere to the concept of time and quality appearance, and ensure that staff wear correct uniforms and maintain high standards of personal appearance and hygiene in accordance with hotel and departmental grooming standards; 33.    组织年度业绩发展的讨论和对于员工的专业发展目标给以帮助； Organize annual performance development discussions and assist employees in their professional development goals; 34.    在培训经理和部门培训人员的帮助下,计划和贯彻有效的培训课程包括所有的必需的销售的课程； With the assistance of the Training Manager and department trainers, plan and implement effective training courses including all necessary sales courses; 35.    通过提高个人技巧、能力，适当的训练，指导和教育，使销售人员达到最大的工作效力； Maximize the effectiveness of sales personnel through the development of personal skills and abilities, appropriate training, guidance and education;

·         The position is responsible for Contributes to guest satisfaction by   让客人满意 ·         Preparing "hot" and/or "cold" dishes in line with the superior's instructions                          按照上级的指示准备“热”和/或“冷”菜 ·         Helping deliver dishes   协助传菜 ·         Respecting the food health and safety standards and procedures   遵守食品卫生与安全标准程序 ·         Participating in the effective management of raw materials     有效的管理原材料 ·         Communication skills for all levels of talent/guests, confident, clear English 具备一定的沟通技巧、有英语基础 ·         Interpersonal skills to deal with guests and talent issues 具备处理客人与人才关系问题的技巧 ·         Confidently able to resolve problems and make decisions 具备一定的决策能力、解决问题的能力 ·         Adaptable to use computer skill 具备电脑操作技能

职责描述： 1.负责酒店会展事业部新项目投资分析、定位研究、设计功能优化及产品研究；撰写各类产品及市场报告。 2.负责项目运营管理模式研究和拟引进酒店品牌分析； 3.负责市场信息搜集、跟踪及分析研究； 4.负责事业部产品发展战略及服务策略和创新研究等； 5.对接集团及公司战略投资部相关工作； 6.负责酒店会展事业部的酒店会展业务规划及产品设计，并推进产品在下属项目的实施工作； 7.完成公司交办的其他工作事项。 任职条件： 1.大学专科及以上学历； 2.经济、管理类等相关专业优先； 3.具有5年及以上工作经验，熟悉酒店产品知识，良好的市场敏锐度和沟通谈判能力； 4.具有大型酒管公司或文旅集团产品研究和策划管理工作经验，熟知酒店或会展业态各类型产品标准； 5.条理清晰, 善于规划和分析，沟通协调能力强，具有较强的团队合作精神； 6.无违规违纪行为记录； 7.年龄35周岁及以下，条件优秀者可适当放宽。 备注：此岗位是为业主方代招。

-          协助并支持餐饮广告的摄影，协助处理好酒店、广告公司和公司市场部之间的公共关系。 -          负责制作发行酒店宣传册。 -          确保酒店的网页、酒店公众微信和官方微博以及电子商务市场和相关网站信息的更新和日常维护。 -          协助和监督整理国际和本地餐饮媒体的联系名单，并管理好媒体客户联系名单。 -          编写并发送信息新闻稿。 -          制定酒店尤其餐饮广告和设计相关广告物料。 -          在酒店开业过程中，与各相关部门和供应商积极沟通，确保酒店印刷品、标牌、开业庆典等工作准备就绪。 -          管理协调执行酒店和餐饮活动信息的物料印刷工作。 -          协助负责酒店和餐饮部所有陈列的宣传物和酒店公共区域的宣传标识牌。 -          每月定期收集竞争对手的相关宣传促销信息

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

【岗位职责】 1、提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责： 1. 发展、执行、优化、监测和评估酒店的营销策略（目标、策略和行动）以达到和超过预测收入，如房务部、餐饮部和所有其他可产生收入的部门 To develop, implement, maximize, monitor and evaluate the hotel’s Marketing Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all other revenue generating departments. 2. 保证营销活动与公司营销策略一致，酒店各项行动在适当时候执行 To ensure Marketing activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy and Hotel Actions have been implemented where appropriate. 3. 在酒店行政层人员中代表营销部 To represent the Marketing function on the hotel's Executive Committee. 4. 监管各部门运营手册的准备和更新 To oversee the preparation and update of individual Departmental Operations Manuals. 5. 使用多种技能同时开展多项任务的灵活工作计划来优化员工效率，达到酒店财务目标、满足客人的期待和要求。 To maximise employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business and expectations of the guests. 6. 协调准备年度企划书 To coordinate preparation of the Annual Business Plan. 7. 前瞻性管理所有营销资源和资金，控制部门的成本，适当情况下和各部门负责人合作 To proactively manage all the marketing resources and funds, and control departmental costs, working through the respective Heads of Department as appropriate. 8. 确保关于酒店、公司和本地和财务报告、资金、执照的所有规章制度和政策被正确遵守，及时精确地进行财务报告 To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 9. 利用所有销售和营销沟通方式来管理所有酒店与外界的品牌联系，加强和维持酒店企划书中所制定的品牌定位和概念 To manage all hotel brand contacts including all sales and marketing communications, to enforce and maintain the hotel’s brand positioning and concept outlined in the hotel’s Annual Business Plan. 10. 准备、使用和更新年度营销计划，有需要时根据分支和部门来委派指定代表 To prepare, utilize and update an Annual Marketing Plan, delegated as necessary by division and/or department. 11. 监管所有销售策略、战略和执行，应与销售锦囊所述一致，以组织有纪律的强力销售队伍达到销售目标 To oversee all sales strategy, tactic, and action implementations, complying with the Smart Selling approach, in order to create a strong and disciplined Sales Team who achieve their sales goals. 12. 长期检测和评估本地、国内和国际市场趋势，酒店和餐厅竞争者的走向，以确保本酒店的营销和运营总是处在具有竞争力的前沿 To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ and restaurants’ initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and operations remain competitive and cutting edge. 13. 监管行销企划、电子营销和公共关系活动，以支持年度营销计划中目标的达成 To oversee marketing communications, e-marketing, and public relations activities to support the objectives outlined in the Annual Marketing Plan. 14. 管理周度收益会议和月度策略会议，以发展和调整营销策略、短期定价和渠道策略 To manage weekly yield meetings and monthly strategic meetings to develop and adjust marketing strategies and short term pricing and channel tactics. 15. 知晓能影响酒店财务业绩的社区、业界、政界和社会因素 To be aware of community, business, political and social factors that may affect the hotel’s financial performance. 16. 阅读营销策略经理/营销分析师编辑的报告和分析，和本部门和相关部门负责人讨论未来的策略、机会和威胁。 To review the reports and analysis compiled by the Marketing Manager - Strategy / Marketing Analyst, and discuss strategies, opportunities and threats within the division, and with the relevant Heads of Department. 17. 根据消费者调查的结果与运营部门合作，支持其合理变革 To work with operational departments based on the results of the Consumer Audit and to support appropriate changes. 18. 回顾并评估营销活动是否有效，并且在必要时调整，以达到或超过年度营销计划中的目标 To review and evaluate the effectiveness of marketing activities and adjust as necessary to achieve or exceed the objectives as outlined in the Annual Marketing Plan. 19. 监管和协助营销部招聘甄选事宜，确保部门领导的招聘工作遵循酒店方针并且按照参选者能力甄选员工 To oversee and assist in the recruitment and selection of all Marketing employees. To make sure that Heads of Department follow hotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach to selecting their employees. 20. 确保各部门领导为其员工计划并实施有效的培训计划，包括销售锦囊计划，并和培训经理及部门培训者一起探讨 To ensure each Head of Department plans and implements effective training programmes, including Smart Selling Courses, for their employees in coordination with the Training Manager and their Departmental Trainers. 21. 鼓励员工的创造性，认可他们的成绩并且提出新的目标挑战 To encourage employees to be creative and innovative, challenging and recognizing them for their contribution to the success of the operation. 22. 确保所有员工深刻理解并且恪守员工守则 To ensure all employees have a complete understanding of and adhere to employee rules and regulations. 23. 保持与竞争者酒店、商业合作伙伴和其他组织的代表之间强有力的专业的关系 To maintain strong, professional relationship with relevant representatives from competitor hotels, business partners and other organizations. 24. 对由行业、公司和酒店导致的行销企划功能变化做出反应 To respond to changes in the Marketing function as dictated by the industry, company and hotel. 25. 阅读酒店员工手册，理解并严格执行员工手册中的规章制度、以及酒店其他如消防安全、食品清洁、安全健康等政策 To read the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. 26. 出席所要求的培训课程及会议 To attend training sessions and meetings as and when required. 27. 执行其他分派的合理职责 To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 28. 此文件经酒店管理层签署后有效 Job Descriptions are only valid with this addendum page; signed by authorized management only and according to authorized levels below. 29. 根据酒店运营情况，工作职能会做相应的调整 This job description will be reviewed on a regular basis to incorporate any new responsibilities which reflect the business requirements. 岗位要求： • 在酒店行业具有不低于10年的工作经历 A minimum of ten (10) years’ experience in the hospitality industry • 在豪华品牌酒店具有同职务不低于5年的工作经历 Five year in a similar position within a luxury brand • 具备与客户，员工和第三方合作伙伴较强的交流能力 With customers, employees and third parties partners strong ability of communication • 具有处理问题的能力，推理能力，积极性，组织能力和培训能力Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. • 精通电脑的各种应用程序 Proficient in the use of Microsoft Office • 具有将强的书写和沟通能力 Good Communication and writing skills • 具备在国际化公司的语言沟通和工作能力 Ability to work and communicate in a multinational environment: • 英语水平需达到流利的表达和顺畅的书写 English – excellent oral and written skills

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。

Job Purpose 职位描述 The Director of Sales is responsible for selling the total hotel room, catering and food and beverage and should always keep focused on motivating the sales team, train sales personal, both tour and travel and corporate, and achieve goals and objectives through sales solicitation and overall co-ordination. 销售总监负责销售酒店房间、餐饮等，并时刻保持激励销售团队、培训销售人员，无论负责观光、旅行和企业的客户人员，并通过集中招标和总体目标协调实现销售目标。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Minimum of 5 years Sales management experience 至少五年的酒店销售及管理经验 · A strong understanding of overall hotel business. 有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 · Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches 具有很强的学习能力，分析和解释复杂的活动和/或信息，以提高新的实践和发展的新方法 · Must have strong decision making skills 必须有较强的决策能力 · Strong oral and written communication skills 较强的口头和书面沟通能力。 · Ability to train and develop team members 能力的培养和发展团队成员 · Ability to work effectively in a team environment and take initiative 在团队中发挥主动性使工作更有效 · Excellent organizational skills 优秀的组织能力。 · Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) 计算机技能（文字处理，电子表格和演示软件） · Language skills: English and Mandarin Chinese 语言技能：英语和普通话