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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:天津 食宿:提供吃

 岗位职责:1、理解公司的规范和工作要求,配合上级的指引,执行所属区域的保安工作,确保物业、商品、财产以及「客人」、「租户」、员工的安全,致力为「客人」及「租户」提供优质服务。2、观察所属区域的现场保安情况,预防及避免罪案发生,为「客人」及「租户」提供支援,时刻维持优良的保安服务水平。如遇问题,立即向上级报告情况以便做出适时跟进。3、熟识所有工作流程,并在突发事件出现时,立即按流程作出相应行动,确保「客人」及「租户」获得即时协助。4、正确地报告所有保安事件,及适时处理和跟进。5、报告、协调、跟进和处理报修工作及违规事件,与综合服务部其它部门的前线同事合作,共同处理,使报修工作顺利完成,减低对「客人」及「租户」带来影响和不便。6、主动与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系,处理客户的投诉,有需要时与其它部门一同合作,致力为「客人」及「租户」有效率地解决问题和细心聆听意见;记录有关事件及跟进情况。7、参与各类人群管理及突发事件的处理的演习和有关工作,熟识有关的工作流程。8、参与培训,增进对服务及日常工作流程的知识教育。9、在所属区域的保安岗位正确地执勤,维护秩序之余,更要为「客人」及「租户」提供优质保安服务和支援,时刻保持良好工作状态。与综合服务部其它部门的同事共同合作,为「客人」及「租户」带来舒适安全的环境。10、熟识物业的最新运作资讯,使有效率地执行工作,如遇问题,主动向上级求助,共同解决问题。11、完成上级交办的其他工作任务。任职要求:1、高中以上学历。2、正确的保安服务/消防知识。3、处理突发事件的技巧,应变能力和正面心态。4、优质服务标准的认知。5、富有警觉性、观察能力和团队合作精神。6、正面和热诚的工作态度及良好个人品格。

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