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薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-静安区 食宿:面议

 This position is concerned with overall image over Front Office and Food beverage operation and personnel with the hotel and a liaison role with all other departmental managers.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:房地产综合开发
地区:北京-海淀区 食宿:食宿情况

岗位职责1.认真做好服务工作,确保服务质量标准2.及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4.督导服务员认真落实部门规章制度;5.做好班组员工考勤、培训工作。岗位要求1.熟悉服务管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;2.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;3.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。待遇:薪资面谈! 五险一金 补充医疗 职能岗位晋升通道       法定节假     餐补    生日节日补贴  定期体检

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见及时采取跟进措施并向上级反映。7.在前台、大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心,良好的学习能力和抗压能力。薪资福利工资3500-6000元,年终奖+十三薪+保险+店龄工资。工作时间周一至周五8:00--17:00,双休。国家规定节假日(带薪)。乘车路线

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.有前台工作经验2年以上,能用英文进行日常工作及沟通。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

1. 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2. 有良好的沟通能力,亲和力3. 熟练使用电脑及办公软件操作4. 可用使用英语和客人进行基本沟通

薪资: 6千-7千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.及时向客户询问和协助他们的需求。当谈到投诉,认真仔细的聆听客人的陈述,有必要时候需要重复确认客人的要求,然后提供给问题的解决方案;2.及时解决处理并向主管报告客人的投诉;3.将客人的喜好记录在客人的档案里;4.确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助;5.抓住每次机会提升销售房型并增值收益;6.提供高质量的服务,回应客人的要求,有礼貌和高效的为客人办理入住和退房手续,以保证客人的愉快体验;7.完成领导交代其他的任务。岗位要求:1.大专及以上学历,酒店相关专业2. 1年以上国际酒店相关岗位经验,英语听说读写流利3.熟悉酒店前厅的电脑操作系统,具有较强的工作责任感和敬业精神

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1.掌握大厦租户情况及活动。2.参与各项客服部的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.与大厦租户保持良好沟通以了解租户在大厦办公的不同需求及情况,协助租户解决疑难事宜。4.做好每日对大厦租户的电话接听工作,搜集大厦租户意见并及时采取跟进措施与向上级反映。5.负责访客登记及快递信件的处理。6.负责电话接听及客户投诉的处理。7.负责租户通知发放及信件的处理。8.负责协调各部门处理维修事宜。9.负责设备(空气净化器、雨伞)租用事宜。10.负责节日礼品及下午茶安排。11.负责领导交办的其他工作(如门禁卡的制作等)。岗位要求1.大专以上学历,有良好的职业形象和气质,有较强的服务意识,性格热情、大方;2.有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。3.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6.有三年以上五星级酒店前台、GRO工作经验或空乘专业申请者优先考虑。  工作时间:周一至周五,六日休息,每天工作8个小时                      招聘电话:010-59315088-316

薪资: 4.3千-5.3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:食宿情况

Major Responsibilities 主要职责:Registers and rooms guest as per reservations. In the absence of reservation, offers guests suitable accommodation.根据客人预定来登记客人,如果没有预定,为客人提供合适的房间。In response to guest queries, gives out information regarding hotel services and facilities, the “extras” offered, factual information regarding events, people, accessible places of interest, historical and cultural points of interests, cultural and entertainment performances.回应客人的询问,根据酒店服务和设施给予相关信息,要做到超前服务,例如像事件,

薪资: 4.3千-5.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:食宿情况

Major Responsibilities 主要职责:Ensure the room is prepared to required standards and meets specific needs of guest.确保所有房间按照规定准备好,并能达到客人具体的要求。Greet guests on arrival at the club lounge and escort the guests to their room.在重要客人到达日向客人问候,并引领客人至行政楼层房间做登记准备。   Liaise with management over any issues that may have arisen on guest’s arrival.在客人到达日引起的任何问题联络管理层并共同解决。Become familiar with areas of local interest, locations, general community activities, theatre productions, sporting and cultural events, etc.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:面议

 Duties and Supporting Responsibilities 1. The Guest Relations Agent is responsible and accountable for all operations in relation to the Guest Relation section whilst on duty.    2. All duties and tasks performed are to be procedurally correct,     timely and consistently, effective and efficient work practices and guest service standards, that the guests’ first and last impressions of the hotel are lasting ones of genuine warmth and friendliness and of high standards.3. To ensure that all guests of the hotel are checked in and checked out in an efficient, yet warm and friendly manner.4. To ensure that all guests are provided with concise information concerning the services and facilities provided by the hotel.5. Responsible for ongoing communication of pertinence using the logbook provided to other shifts.6. Responsible for ensuring that clear and constant communication lines are kept with all staff, other area and Departments.7. To ensure that all guest enquiries and requests are attended to in a helpful, professional yet warm and friendly manner.8. To ensure on a daily basis that you are fully aware of all arrivals to the Hotel, and in particular, VIP’s and return guests, and that you are aware of any special requests so that they may be acted accordingly.9. To ensure that you are completely aware of the complete range of services and facilities that the hotel provides to its guests and visitors.10. To ensure you have a complete and thorough knowledge of the outlets of the hotel, their operating hours and the scope of services that they provide.11. To be completely aware of the Fire and Emergency Procedures of the hotel and your responsibilities in an emergency.12. To acquire, through training provided, a complete knowledge of all policies and policies as set down by the hotel that

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:会所
地区:北京 食宿:提供食宿

协调公馆对客服务,维持酒店应有的水准,负责对客沟通与维护,协调公馆与宾客之间的关系,发掘和满足客人需求,记录和反馈客人意见或建议,不断促进服务质量的提高,确保宾客获得满意的服务,迎送VIP客人,维持各公共区域的良好服务秩序,负责处理遗留物品及投诉工作,对各场所服务质量做好良好监督。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日酒店宾客活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

1.具有1年以上国际五星级酒店前台工作经历者优先考虑;2.具有较强的中英文沟通表达能力,反应敏捷,有亲和力,善于解决突发问题;3.熟练运用酒店前台Opera系统;4.形象好,气质佳,行为举止大方优雅;5.可接受倒班,夜班。 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

Duties andResponsibilities工作职责 ·Greet VIP guests personally·亲自迎接贵宾·Liaise with other departmentsand necessary outside contracts to ensure excellent service delivery·与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务·Oversee maintenance ofefficient repeat guest history system·对高效的常客客史档案系统维护实施监管·Promote Inter-Hotel sales andin-house facilities·促进店际销售及完善内部设施

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述:岗位职责:1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:北京-丰台区 食宿:食宿情况

能力要求:普通话流利,良好的沟通能力,开朗大方,个人形象气质佳,有亲和力,具有良好的职业道德,务实,能吃苦耐劳。工作经验:有工作经验者优先身高要求:男士身高175CM、女士身高165CM(能力突出者可破格录用)

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

良好的英语会话能力。较强的工作责任心,能适应倒班工作制。 1年以上酒店前台接待工作经验。熟练操作Opera/Fidelio系统。 

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:服务式公寓
地区:北京 食宿:面议

 职务及责任:1.掌握客人情况。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客。4.在宾客到店之前做好相关准备工作以确保入住手续方便、 快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助 宾客解决疑难事宜.6.完成对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采 取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。任职资格:1.大学专科以上学历,酒店管理或者英语相关专业。2.有前台主管工作经验并且有两年以上四、五星级酒店及同等级公寓工作经验。3.乐于助人,具备良好的沟通技能和处理客人投诉技巧。4.熟练运用Opera系统以及Office电脑办公系统。5.熟悉运营部门的服务标准。6.可适应倒班工作。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1.掌握大厦租户情况及活动。2.参与各项客服部的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.与大厦租户保持良好沟通以了解租户在大厦办公的不同需求及情况,协助租户解决疑难事宜。4.做好每日对大厦租户的电话接听工作,搜集大厦租户意见并及时采取跟进措施与向上级反映。5..负责领导交办的其他工作(如门禁卡的制作等)。任职要求1.大专以上学历,有良好的职业形象和气质,有较强的服务意识,性格热情、大方.2.有良好英文沟通能力和书写能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

Key Responsibilities:主要职责To be totally familiar with room type, lay out, amenities, rate structure, outlets (Operating hours, menu, prices) facilities and services offered in the hotel应该全面掌握酒店的酒店房型,布置,赠品,价格,餐厅(包括营运时间,菜单,价格)设施和提供的服务。To meet and to welcome guests with particular attention to important guests who need special attention. if necessary, accompany them to their rooms.热情接待到店的所有客人。协助客人进行登记,并引领至房间。To prepare VVIP/ VIP gift amenities requisition daily as outlined in the arrival list and as per policy for regular guests and anyone else designated by the hotel management根据酒店政策,按照预抵客人名单,准备VVIP/ VIP 客人的客房赠品。Qualification:招聘要求:1.良好的中英文沟通能力;具有良好的形象气质;Good written and oral communication skills in both English and Mandarin Chinese;Good appearance;2.较强沟通、协调能力;Good interpersonal, communication skills;3.具有服务意识与应变能力;Service skill and flexible capability are necessary;4.具有4-5星级酒店前厅部相关服务工作经验;Related working experience is preferred;       酒店每周一至周五上午9:30-12:00,下午14:00-17:00为公开招聘日,欢迎您根据酒店公布的职位空缺来酒店四层人力资源部办公室进行面试。面试时请携带简历、身份证原件及照片。谢谢合作! 

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:西式餐饮
地区:北京 食宿:面议

Greet and welcome guests upon arrivalAble to build up and maintain good relationships with customersKeep the working station clean and tidy all the timeKeeping with the lounge policy and proceduresManage the lounge service, maintain the highest possible service standardRequirements:Degree/Diploma in management or related disciplinesExcellent Chinese & English communication skillsWorking experience in service industry is a plusHighly-initiative, with excellent interpersonal and communications skillsWell-organized and flexible in the face of change independently

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1. 进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务。2. 在贵宾到达前对贵宾房进行检查,亲自迎接贵宾。3. 促进店际销售及完善内部设施。4. 负责客户关系台的工作。5. 协助所有部门满足客人的各种需求。6. 按照忠诚宾客经理的要求对其它任务进行协助。7. 发展优悦会会员,向优悦会会员和常客致欢迎信。

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