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工作地点:
职位分类:
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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。  福利待遇:   薪资 +提成奖金;   正常双休;   享国家法定假日;   免费提供食宿;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:面议

With good service consciousness.具有良好的服务意识。Hotel experience is preferred.有相关酒店工作经验者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-宣武区 食宿:提供吃

熟知楼层客房清洁程序。对清洁房间和夜床服务完全了解。合理维护和使用客房用具的知识。具备公区清洁、卫生和维护的知识。具备正确使用维护设备的知识。具备清洁用品盘点的知识。  

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-宣武区 食宿:面议

1、具有酒店相关工作经验2年以上。2、良好的人际交往能力。

薪资:10001-15000 经验:10年以上 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:食宿情况

 岗位职责: 1、统筹客服部日常工作,进行相关培训,提升客服团队整体工作效率,推进规范化管理;2、处理客户投诉,解答客户咨询,解决客户疑难问题; 3、促进业主与物业,开发商有效沟通,树立公司良好公司形象; 4、督导检查物业管理费的收缴,提升服务满意度; 5、对服务质量进行统计、分析,并提出改进方案。任职资格: 1、本科或以上学历,形象气质佳,谈吐举止大方,工作热情;2、6年以上物业或酒店行业客服工作经验,2年以上同岗位工作经验,具高档写字楼、商业项目或五星级酒店前厅管理经验优先;3、有良好的人际沟通和独立工作能力,良好的情绪管理和抗压能力,能够灵活应变突发情况。  工作地点:华贸中心

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:食宿情况

此岗位工作地点为河北省秦皇岛市北戴河区。岗位职责:1、遵守酒店的各项规章制度;2、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作;3、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品 ,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养;4、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留;5、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求; 6、爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜。任职要求:1、身体健康,吃苦耐劳,能适应标准化工作流程;2、有相关从业经验者尤佳。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

1、踏实,勤劳;2、有相关酒店客房部一年以上工作经验; 薪资福利:底薪、奖金、双休、国家法定假日、五险、提供食宿;

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有2年以上的客房领班工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。2.从事楼层主管工作X年以上。3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.能胜任每天13间客房的清洁2.普通话良好,会使用简单英语3.半年以上客房部工作经验4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京-朝阳区 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.具有国际五星级酒店同职位工作经验者优先考虑。2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京-朝阳区 食宿:食宿情况

Functions as the strategic business leader of the property's Rooms Operations.  Areas of responsibility include Front Office, Business Center, Recreation/Health Club and Housekeeping.  Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives.  The position ensures Rooms Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures associate satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department.  As a member of the Executive Committee, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and associates and provides a return on investment to the owner and Marriott International.Marriott Front Office background will be preferred.

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。2.从事楼层主管工作2年以上。3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

  Major Responsibilities 主要职责: Assigns staff to respective areas. Checks on the coming shift and the following day’s status to ensure adequate manning. Ensures all rooms are assigned to staff for cleaning. 分配员工到各自的区域,检查下一个班次和第二天的状态,确保足够的劳动力,确保所有的房间都分配给了员工。 Monitors Room Attendants' schedules and prepares staff roster. Advises superior of requirements for additional manpower when it is high occupancy. 监督和准备服务员的排班,若遇到高客房率,需要额外的人手,通知上级。 Checks linen on hand on a daily basis. Ensures sufficient linen in pantries. Contacts coordinator for additional linen supplies. Checks quality of linen and advises of any deficiencies or damaged linen. 每天检查现有的布巾,确保工作间有足够的布草,如需要额外的联系文员,检查布巾质量,如有缺陷或破损,要及时通知。 Conduct orientation and induction for new employee. Prepares and utilizes position profile sheet. Conducts and record on-the-job training.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

Major Responsibilities 主要职责:Ensure proper use of equipment and chemicals.确保正确使用设备和化学剂。Handle guest items with utmost care, to avoid damages, shrinkage, lost buttons etc.                 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。Collect guest laundry when requested, ensuring correct room-number is noted. Inspect all items and note any damages, discolor etc before and after cleaning. Report to the Shift leader if you don’t know the material of the clothes.在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。Provide courteous, efficient and professional service at all times.

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-怀柔区 食宿:提供吃

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中技毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作X年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:面议

岗位职责1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。4.有一定的英语基础。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作计划,督导。5.熟悉楼层的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要1.从事楼层主管工作1年以上。2.熟悉客房管理专业知识。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.有过客房工作经验。2.懂得基本的待客之道,可合理的为解决客人问题。3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位概述:确保温泉中心更衣室内部各区域的清洁卫生工作,并对各种设备(按摩池/桑拿/蒸气房)的正常运转进行检查,如有各种维修及保养工作须及时与工程部联系。  专业知识技能具备酒店客房部工作经验。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

任职资格:具备1年以上酒店客房服务员工作经验岗位描述:及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。Room AttendantJob Knowledge/Skill/Experience :1year experience in housekeeping.Job Description :Clean guest rooms and/or suites in a timely andthorough manner to ensure total guest satisfaction.

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

楼层主管任职资格:2年以上相同规模酒店相关工作经验岗位职责:监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。Floor SupervisorJob Knowledge/Skill/Experience :2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar sizeJob Description :Supervise and inspectthe work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京-顺义区 食宿:提供食宿

Duties and Responsibilities工作职责·         Oversee the implementation of laundry standards and procedures监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。·         Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems对洗衣系统有最新和全面的知识。·         Open and close the shift and ensure effective shift hand over

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.吃苦耐劳。3.可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

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