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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资:6001-8000 经验:8年以上 企业类型:精品酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

1. 贯彻执行酒店经理的工作指令,并报告工作。2. 根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制订各项业务计划,并有效组织实施与监控,实现预期目标。3.  督促工作进度,解决工作中的问题。4. 负责客房部的安全管理工作,遵照“谁主管,谁负责”的安全责任制,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作。6. 负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房30间以上。7. 负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。8. 沟通本部门与酒店其他部门的联系,配合协调地搞好工作。9. 建立良好的客户关系,广泛听取和搜集客人意见,处理投诉,不断改进工作。

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