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工作地点:
列表 明细
薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求1.大专以上学历,声音甜美,良好的英语沟通能力,富有亲和力;2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;3.熟练使用相关办公软件。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:景区
地区:北京 食宿:不提供食宿

 岗位职责:1.负责酒店400电话的接听,认真耐心解答客人询问,并做好酒店房间的预定和记录工作;2.对客户进行有效跟踪,做好售前/售后指导和服务工作; 3.熟练了解并运用公司产品,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4.优秀的团队合作能力,能与各部门良好沟通,共同推动问题解决; 5.维护客户关系,有良好的服务意识,理解力强; 6.引导客户和积极推广公司新品; 7.及时有效的传达公司促销政策、 活动信息等。任职要求: 1.大专及以上学历,有旅游、酒店客服工作经验者优先考虑; 2.声音甜美,具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力; 3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4.性格要求开朗,善于倾听,乐观、积极,反应灵敏;5.具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神;6.能接受夜班。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际旅行社
地区:北京

1.Handle all client in quiries about bookings and products through phone calls, emails, or other communication channel 负责客户的酒店订房订单,每日处理电话/邮件或相关的沟通渠道. 2.Ensure that all requests, issues and complaints are settled promptly and accurately, perdefined policy, guidelines, term and conditions 确保客户所有的需求或投诉得到及时的处理以及反馈。履行公司与酒店签订的相关条款细则. 3.Proactively manage bookings by running reports from system, to clean non needed bookings 履行酒店订单的相关报表,定时录入/更新系统。及时关闭确认取消的订单. 4.Promote goodwill by being proactive, courteous, friendly, and helpful when dealing with clients and sales teams, to maintain good client relationship, achieve high level o

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:其他IT/互联网
地区:北京 食宿:不提供食宿

 【岗位职责】1、通话400热线受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。【任职资格】1、大专及以上学历,对客户服务工作有一定经验者优先2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、熟练使用word、excel等办公软件,有一定的计算机及互联网操作基础;4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题,并能承受沟通压力;5、良好的服务意识、耐心和责任心,善于分析、理解、换位思考;6、 工作时间,上五休二,倒班制 9:00-18:00、12:00-21:00 15:00-24:00【素质要求】1、工作态度良好,热情,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;2、做事注重细节,自律能力强;3、良好的团队精神,能较快的适应工作环境;4、热爱服务行业,认可服务的价值。【福利待遇】社会福利:六险一金其他福利:年终多薪、带薪年假、加班津贴、员工生日会、定期团建活动、月度、季度、年度奖金等

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:健身中心/运动场馆
地区:北京 食宿:不提供食宿

 公司介绍:菲乐思飞集团成立于2007年,集团致力于将公司品牌打造成为亚洲最优秀的健身和健康生活理念为一体的国际品牌。目前已成型的已有两家健身俱乐部和瑜伽会所以及一家儿童俱乐部。 岗位职责:1.  严格执行销售流程,完成销售业绩。2.  为会员提供专业的瑜伽修炼意见,提高会员满意度。3.  做好会员信息的采集录入的工作,后期进行回访跟进和二次开发。4.  协助其他部门工作,共同维护会馆的正常运转和高品质服务。 能力要求:1.  形象气质佳,身体健康。2.  对销售工作有较高的热情,有销售经验者优先考虑。3.  具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。4.  性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。5.  对瑜伽事业充满热情或有瑜伽健身从业经历的优先考虑。6.  专科以上学历,熟悉使用办公软件,需具备一定英语水平。7.  能接受早晚班制。 职业发展:- 管理方向:客服主管- 客服副理- 客服经理- 店长- 专业方向:专业国际化的瑜伽学习平台,员工可随堂学习,公司愿意培养每一个有潜力的员工,实现自我价值  

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班次移交事项,并跟进处理; 2、当班期间掌握房态情况,熟练的为宾客办理入住和退房手续; 3、熟悉酒店产品及客房的销售政策,根据客情、房源做好客房和其它产品的预定和销售; 4、掌握店内外信息,为宾客提供问讯服务; 5、按要求为宾客提供贵重物品的保管服务; 6、制作有关各类报表; 任职资格: 1、旅游专业、酒店专业、英语专业等相关专业;中专以上学历,一年以上相关工作经验; 2、熟悉前厅各项操作流程、具有较强的服务意识和推销意识 3、有一定的英语基础和基本的电脑操作 4、良好的职业道德,工作认真细心,较强的理解、表达、应变能力  

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:集中式长租公寓
地区:北京-朝阳区

 岗位能力要求:1、接听记录及处理跟进400投诉电话;2、定期对店面的服务进行电话抽查及回访;3、协助进行品质管理及质检监督;4、领导安排的其他事项;任职资格:1. 运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;2. 有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;3. 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;4. 具备客服及电话销售经验优先;5. 熟练使用电脑及办公软件.

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:其他
地区:北京-朝阳区

岗位描述:     1、负责外国客户的来电咨询沟通工作;    2、协调公司与国外合作机构的相关事务;     3、责处理国外客户的投诉受理、回访等工作;     4、完成领导交办的其他工作。  任职要求:    1、沟通、表达能力较强;     2、英语听、说能力要达到正常口语交流;     3、有医疗相关的工作经验者优先;     4、英语口语优秀的应届生,亦可考虑;    5、白夜休休,可接受倒班及夜班。

薪资: 6千-1.2万 经验:不限 企业类型:其他
地区:北京-朝阳区

 岗位描述:    1、负责外国客户的来电咨询沟通工作;   2、协调公司与国外合作机构的相关事务;    3、责处理国外客户的投诉受理、回访等工作;    4、完成领导交办的其他工作。 任职要求:   1、沟通、表达能力较强;    2、英语听、说能力要达到正常口语交流;    3、有医疗相关的工作经验者优先;    4、英语口语优秀的应届生,亦可考虑;   5、白夜休休,可接受倒班及夜班。

薪资: 2千-3千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责班组内的全面管理工作,检查员工的仪容仪表,指派保安员工作。2.组织班组保安员学习业务知识,经常进行岗位练兵。3.处理对班组保安员的投诉,加强巡查,处理巡查中发现的问题。4.安排好本班组当值保安员的用餐时间,杜绝空岗用餐。5.保持与各岗位的联系,建立安全防范网络。6.协助上级处理各种事故。任职资格1.XX学历,具有一定组织协调能力。2.有同档酒店保安工作X年以上经验,接受过酒店保安培训。3.具有简单英语会话能力。4.懂得安全保卫知识,责任心强,处事机警、果断。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:商场
地区:北京-朝阳区 食宿:不提供食宿

 岗位职责:1、完成旅游团进店接待的相关工作,协助导游使用人脸识别系统;2、接待和解答进店顾客的咨询及投诉,并协助顾客解决投诉事宜;3、按时整理相关数据并上报;4、配合公司组织的各类商场活动;5、完成领导交办的其他工作。 任职条件:1、大专及以上学历,具备简单的英语沟通能力;2、拥有大型购物中心、星级酒店、大型餐饮企业前台接待、客户服务相关经验;3、具备除英文外其它外语沟通能力者优先;4、形象气质佳,普通话标准,具备良好的语言沟通、表达及理解能力,具有良好的应变能力;6、具有服务意识,细心,有责任心。7、工作时间:上一休一。福    利:一、为您缴纳五险一金,养老买房不用愁; 二、提供带薪年假,休息、娱乐薪资照常发放; 三、每年为员工免费体检一次,保证您的健康工作; 四、每年一次组织员工集体出游,让员工放松身心,同时增进同事间的友谊和感情;五、通讯及餐费补助的发放。

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