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工作地点:
列表 明细
薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:浙江-杭州 食宿:面议

 工作内容:辅助运营经理处理所有网站后台的日常操作,运营管理。前台接待,退房跟进,查房。职位要求:了解民宿和酒店后台运营管理,有两年以上非标和标准酒店行业经验,熟练使用电脑办公软件。做事细心,有责任心。善于沟通表达。工作时间:弹性工作时间。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京-昌平区 食宿:食宿情况

岗位描述:    1、接听服务热线电话,解答客户的咨询及投诉接转;   2、记录客户信息,收集、分析客户意向数据,根据要求进行客户信息维护;   3、准确录入客户信息和数据,熟练应答客户,对投诉电话跟踪反馈;   4、熟知公司相关政策、制度,通过接点做好宣传、解释工作。任职资格:   1、普通话标准、口齿清楚、声音甜美;   2、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 3、有耐心和亲和力、有强烈的工作责任心;       4、具有良好的服务意识,待客有耐心,具有亲和力;       5、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件,中文打字速度每分钟60字以上;      6、中专以上学历,有呼叫中心、物业客服从业经历者优先。                             

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、及时、有礼貌地接听电话,及时记录并以最佳方式回答客人的问题,满足客人的要求;及时传达客人的要求,以便更迅速为客人服务;2、管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;3、负责部门所有人员的签到、签退;4、负责宾客出借物品的登记与保管;5、接收、登记、保管上交的遗留物品,并按规定及时处理;6、管理各类表单;7、及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;8、接收送洗客衣,并将每日的客衣帐输入电脑;9、记录每日酒水消耗情况,及时核对吧单,按照吧单发放酒水,并负责酒水饮料的调拔、保管工作;10、负责客房中心的清洁工作;12、做好各班次之间的交接工作;13、通知退房查房工作;14、及时与前台、楼层核对房态,做好房态的切换工作;15

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:食宿情况

岗位职责1.在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。2.严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。3.严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。4.厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。5.负责每餐划卡统计,无就餐卡人员不得予以就餐。6.服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。任职资格1.具备相应的从业经验1年。2.身体健康,作风正派。3.沟通协调能力强,服从安排。4.持有专业的上岗证书。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

 1.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3.熟悉酒店的所有分机号码。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。6.每日与未担保的散客确认抵店时间,并及时备注在电脑中。7.接听在店客人电话,记录客人所需客房日常用品并及时通知楼层服务员提供。8. 做好留存、记录、转交客人住店期间的遗留物品。9.顺利完成房间预订的程序,给宾客提供准确的预订确认信息。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;5.完成公司及上级领导赋予的其他任务;6.会使用PS,电脑操作熟练。岗位要求1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;3.熟练使用相关办公软件。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求1.形象气质佳,富有亲和力;2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;3.熟练使用相关办公软件。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;3.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;4.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;5.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;6.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

1、性格外向、开朗,有较强的亲和力,细致认真。2、熟悉物业管理服务流程,熟练应用办公软件.3、了解物业管理相关政策,具有较强的沟通协调能力和良好的语言表达能力。4、具有两年以上对客服务经验,至少一年以上商务楼宇物业管理服务或酒店相关服务经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

 

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