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薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.高中以上学历,身高173以上2.身体健康,思维敏捷。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 服从上级的工作指示,遵守各项规章制度,主要负责大堂的接待工作,直接对营业主管负责。2. 保持良好的仪容仪表、着装和良好的精神状况,准时上班及参加班前会并接受上级的工作指示。3. 搞好岗位卫生、检查交班记录、做好接班工作、准备好各类物品和表格、保证正常的营业。4.热情接待每一位客人,客人到达时致欢迎语,并询问客人的消费类别,向客人推介本酒店的消费项目、收费标准等。5. 知会楼面招呼茶水、知会客户主任跟进接待客人。6. 正确接听电话,对预订做好记录,对各种查询须热情、耐心讲解。同时提高警惕、灵活应对陌生人的询问、维护酒店利益。对各种形迹可疑的陌生人须及时将情况汇报上级。7. 做好当班的各类报表统计、写好交接班记录。岗位要求:1.高中以上学历。2.身体健康,形象良好。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.初中以上文化程度,普通话标准。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.协助保持大堂区域清洁和整齐。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。1.全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。7.保证行政客房的清洁水平。8.督导行政管家做好客史档案工作。9.了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。10.了解员工动态,调动员工积极性。11.阅读并填写交接班日记。12.定期总结工作,分析各种数据并上报。13.完成上级交办的其它工作。14.遵守国家法律和饭店规章制度。岗位要求1.教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。2.经验:有三年以上五星级客房管理工作经验或两年以上五星级行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用fedelio系统。3.技能:持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。4.自然条件:女性为宜,身体健康,相貌端庄,举止大方;18--30周岁;1.65米以上。5.培训:参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

主要岗位职权说明:1、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。2、对客人询问,要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询、转接等电话服务。3、做好借物的派送、登记、回收工作。4、认真执行交接班制度,严格交接手续,对重点情况重点交接。5、保证通讯设备整洁、畅通、维护其正常运转。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职权说明:1、协助主管,做好日常的接待工作。2、控制掌握本班次员工和各项物品、设备情况和所接待的客人情况。3、合理安排本班次员工的工作量,安排员工用餐时间。4、了解掌握客房收入、出租率及预算完成情况和三天内的预订情况。5、完成主管分配的工作。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

 岗位职权说明:1、 合理调配当班服务人员。准确、及时地运送团队、散客行李,为进出大厦的客人提供规范服务。2、 保证服务用品的正常使用,为住客提供租借大厦可用轮椅、雨伞等服务。3、 监督检查设备设施的正常运转,按规定要求检查下属员工的礼节、仪表、着装、劳动纪律和工作效率。4、负责贵重物品寄存的检查工作及建档工作。5、完成上级交给的其他工作。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

1、掌握前台员工班次及工作量,确保各环节正常运转,为客人提供优质服务。  2、检查员工基础服务的情况,处理各种突发事宜,确保优质服务。  3、对每班次的入住登记单、存物跟办、钥匙的交接等工作进行抽查。  4、完成领导交办的其他工作。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

 1、向领班布置每日的具体工作任务,在重大接待过程中指挥门前的服务工作,保证贵宾安全同行。2、编排员工班次,组织本部门培训工作,做好工作登记和重大事记录检查,保证有序开展各项工作。3、主持礼宾部的全面工作,做到上传下达。4、完成上级交给的其他工作。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、掌握酒店客房状态,餐饮情况以及其它有关信息;2、对待客人态度友好,仪表整洁,注意个人卫生并且要外表大方得体;穿整洁的工服;在任何情况下都能保持态度友好,面带笑容;保持个人的职业形象;3、为客人提供热情服务,对客人的抱怨,请求或要求给予及时圆满的答复;及时全面地了解客人的要求、投诉;对客人的不满给予及时、满意的解决;确保客人在离店前对所提供的服务感到满意;对于无力解决的投诉和需求,要及时请示大堂副理或前厅经理;4、检查大厅及其它公共活动区域;5、协同保安部对行为不检点的客人进行调查;6、协助住客搬迁行李。7、代客交收信件、包裹、便条及电报等。8、对客人保持友善,整洁及称职之形象。9、向客人提供优良及有效率的服务素质。10、听取住客之意见及解答住客之疑难问题。(有工作经验者优先,身高175以上)

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:(四星/准四星)
地区:北京-丰台区 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益3.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务4.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、为客人办理入住手续。2、为客人办理退房手续。3、解答客人咨询。4、协调解决客人在店期间的一系列需求。 任职要求:1、高中以上学历。2、具有较好的沟通能力。3、形象较好,身材匀称,男身高1.75米以上,女身高1.65米以上。4、有相关工作经验者优先,男女不限。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、确保所有客人的行李及信件能够迅速准确送到。2、处理客人要求并以满足其要求为己任。任职要求:1.一年以上星级酒店相关工作经验;2.良好的英语口语能力;3.身体健康,思维敏捷;4.适应班次。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:企业类型(三星级及以下)
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

 熟悉前台收银系统,能熟练操作

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等;2、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间;3、履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统;4、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。任职要求:1.有相同岗位工作经验1年以上,欢迎应届毕业生;2.热爱酒店工作,性格开朗;3.声音甜美,口齿清晰,普通话标准,具备基础英语口语能力,形象气质佳。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

 职责描述1.计划和监督所有的车辆安排,例如接送机服务,旅游以及其他客人用车需求2.协助礼宾司和机场代表经理使所有的客人得到满意。3.掌握酒店产品以及酒店周边商务旅游信息,及时回答客人的问题,为感兴趣的客人提供满意服务。4.编写所有的用车费用并提交给礼宾司。岗位要求1.中学毕业证书或者同等学历。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:北京 食宿:提供食宿

 1、使用服务敬语,笑脸迎宾,主动询问顾客位数,顾客离开餐厅时应微笑道谢。2、当有电话订座或来人订座时,应准确地填写订座本,并复述经顾客听。3、尽可能记住常客姓名、习惯、喜爱、使顾客有宾至如归的感觉。4、熟悉酒店的服务设施项目,以便解答顾客询问。5、负责做好批定范围内的公共卫生。6、迎宾员要了解每餐的菜单和预订情况,熟悉餐厅的所有宴会厅及餐桌、餐位。7、要仪表整洁美观、彬彬有礼、热情、在开餐前30分钟,站立于餐厅门口一侧,面带笑容,迎接顾客。8、当顾客到达,在距离顾客3米时要微笑致意,距离1.5米时要躬身问好,行30度鞠躬礼,用手势表示请进,并协助顾客存放衣帽等物品。9、迎宾员引客入座:顾客进入餐厅,首先由第一迎宾(咨客)向顾客致迎辞,询

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责: 汇通四海酒楼咨客(接待) 任职资格:女性,年龄18--25岁,形象气质好,有责任心和团队合作意识。工资3000--4000 包食宿,良好的职业晋升通道,优秀人员可晋升为销售管家。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-延庆 食宿:提供食宿

 职位概述负责为客人行李存储需求提供服务,接收,标注和领取行李。在入住和退房高峰期时协助门僮和应接服务员的工作。 工作职责检查,标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物  品。确保所有收到的行李与行李牌相符。及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。在门僮或应接服务生缺席时将物品送给离店客人。保持行李存储间整齐干净。通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。执行其他给  分配的工作 技能要求拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。能够读写英语 学历具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。 经验具有酒店经验者优先考虑。   

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。 4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还,该服务员向客人解释并调换。 5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。 6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位要求:1、大专以上学历,酒店、旅游专业者优先;2、形象气质佳,身高男1.75米以上、女1.65米以上;3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类;5、愿意到一线接受锻炼、吃苦耐劳;只要你肯付出,就会得到收获;

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