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薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通7.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;8.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;9.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;11.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;12.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;13.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;14.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;15.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;16.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.中专及以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.高中以上学历,身高173以上2.身体健康,思维敏捷。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。福利:五险一金+年终奖金+免费食宿

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-怀柔区 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-顺义区 食宿:提供食宿

1.Escorts arriving and departing guests in a friendly , courteous manner to and from their accommodations,  transporting their luggage . Acquaints each guest with room and features. To facilitate a memorable guest experience from arrival, during the stay, and to adhere to Hilton Brand Standards. 热情友好的帮助客人提携行李,引领客人到房间并提供所需服务。贯穿希尔顿品牌服务理念于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。2.Escorts customers to accommodations, visually inspects room and telephone and deficiencies such as towels to housekeeping immediately. Points out room features and directory for reference.引领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题,及时通知相关部门予以解决。3.Listens and responds to guest inquires using a positive , clear speaking voice . answers questions and offers assistance giving accurate information regarding outlet hours , other hotel service , directions to local attractions or function rooms , car rentals , air line shuttle service , etc.对于客人的需求予以积极快速的回应,提供准确信息,提供租车、旅游向导等服务。4.Organizes and store luggage as necessary in a designate area .将客人行李有序的寄存于指定地点。5.Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Remain calm and attentive , especially during heavy hotel activity and emergencies .热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。6.Ensures a prompt departure for all guests by ensuring that their luggage is brought from their rooms promptly when requested, or offered assistance when in the lobby. Also to ensure that all guests are offered to make arrangements for transportation and that they are invited back and farewell.如有需要,帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临.7.Is up to date with information on facilities, attractions, places of interest, sights and activities in and around hotel.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

大堂副理/夜班经理任职资格:具备4-5星级酒店大堂副理工作经验2年以上。岗位职责:确保客人得到快速的,专业的服务和个人的关注。Assistant Manager/Night ManagerJob Knowledge/Skill/Experience :2 years experience in front office / guestservices or related discipline including supervisory experience in 4-5star hotel.Job Description :Ensuring that guestsreceive prompt, professional attention and personal recognition

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责:1.  协助住客搬迁行李。2.  保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。3.  代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。4.  保养行李服务设备。5.  保持行李储藏室之整洁。6.  迎接客人,提供帮助,把客人引领到前台接待处。7.

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供吃

礼宾员岗位职责:1.  协助住客搬迁行李。2.  保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。3.  代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。4.  保养行李服务设备。5.  保持行李储藏室之整洁。6.  迎接客人,提供帮助,把客人引领到前台接待处。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验X年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:北京-丰台区 食宿:提供食宿

 1.协助前台做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。3.合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。7.负责对部属员工的考核工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助住客提拉行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善的服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.提供大堂正门之开门迎宾服务。7.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。8.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。9.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。10.领导交给的其他工作。岗位要求1.拥有星级酒店相关工作经验;2.身体健康,思维敏捷。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

 1.有志在公寓行业发展的应届毕业生/实习生。2.酒店管理专业或旅游管理专业3. 英文流利4.相貌端正,身体健康,服务意识强,积极主动一经录用我们为您提供:相对高的实习工资+食宿+免费培训+过节费+年终奖等至少在岗六个月以上,可开具实习鉴定。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:不提供食宿

 1、检查录入系统的各项数据是否正确;2、对审核出来的各项财务问题进行记录;3、审核工作在监控范围内进行,确保账务审核的信息安全和单据安全;4、打印营业收入报表及各类报表、各分部门报表。 岗位要求:1、大专及以上相关学历2、有酒店相关经验优先考虑;

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1.向宾客提供周到、友好的服务。2.熟悉员工手册,并严格遵守上述条例。3.保持与自己同事和前厅其他同事的良好关系。4.根据出车单安排,保证安全高效地为宾客提供车辆运输服务。5.注意保持良好的个人形象和个人卫生。6.保持车辆的干净整洁,车况的可靠。岗位要求1.5年以上安全驾驶记录,A2驾照;2.普通话标准,沟通能力强。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体酒店(三星级及以下)
地区:北京 食宿:食宿情况

  负责酒店的夜班值班管理工作,酒店的各项规章制度的检查和监督,夜间的巡视和督导,负责管理好酒店整体区域的安全和保障

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责及说明:1.为客人提供与行李有关的各种服务, 完成分配的其它任务。Provide luggage related services to hotel guests and perform any other duties as assigned.2.管理行李仓库并确保行李适当地放在特定储存区域里。Handle luggage storage and ensure that the baggage is well placed in the specific storage area.3.为客人将行李搬运至附近区域Help guests carrying the luggage to the destination nearby.4.为酒店客人和酒店部门递送消息,包裹,邮件和报纸Delivery of messages, parcels, mails and newspapers to hotel guests and other internal department5.当客人询问时,向客人提供酒店和附近地区的总体信息Provide general information on hotel and nearby surrounding when being asked.6.在必要时,协助其它部门的同事,暂时代替他们工作,如迎宾员工作Relief other associates in his departments, replace them temporarily when necessary, e.g. doorman. 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:北京-东城区 食宿:食宿情况

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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

Key Responsibilities 主要职责:1.Assist with heavy packages, coats, suitcase,etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked.主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。2.Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest.保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。3.Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。4. Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。5

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:面议

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通7.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;8.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;9.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料11.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;12.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;13.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;14.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供吃

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。岗位要求1.高中学历或同等文化程度。具有一年以上从事前厅服务工作经历。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-崇文区 食宿:提供食宿

 1. 遵守和执行酒店的各项规章制度及操作程序。 2. 服从大堂副理的工作安排和督导,在大堂各岗位值班。 3. 按程序为入住和离店客人提供行李搬运服务。 4. 协助维持大堂的秩序,并及时汇报情况。5. 在岗时需微笑,并以礼貌用语、规范手势来营造出良好的大堂气氛。 6. 保管住客临时寄存的行李,处理过期行李。7. 热情、礼貌地引领客人到客房,并熟练地向客人介绍本宾馆的服务 项目及客房设施的使用方法。 8. 派送各种报表、通知单、报纸、信件、传真、留言、留物、包裹、 特快专递、其它物品等。 9. 负责公共场所迎送牌和指示牌的摆设。 10. 熟悉本市交通、商业、旅游、气象、风俗及基本情况,为客人提供 咨询服务。 11. 提供租车、雨伞、轮椅及包装用品等服务。 12. 接受客人委托代办事宜。 13. 协助前台为客人调房、继匙卡。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职责:1. 按餐厅规定着装,守时、快捷、服务指挥。2. 开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。3. 保证对号上菜,熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配。4. 熟记餐厅房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。5. 传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。 做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。6. 餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。7. 天冷备好菜盖,随时使用。8. 负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。9. 安全使用传菜间物品工具,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。10. 做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。11. 传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作。对领班的安排工作必须遵循“先服从后讨论”的原则。12. 传菜员要按照规格水准,做好开餐前的准备工作。13. 确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。14. 在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向顾客推荐餐厅的各项服务及各种优惠政策,提高顾客在餐厅的消费欲望。15. 当顾客要求的服务项目无法满足时,及时向顾客推荐补偿性服务项目。16. 在工作中发现餐厅有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 任职要求:1.身体健康,五官端正,形象气质佳。2.年龄18-30周岁3.吃苦耐劳,有一定的餐饮工作经验。

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