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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

 1. 做好消费宾客迎、送接待工作,接受宾客各种渠道预定并加以落实2.详细做好预订记录,客户服务3.了解和收集宾客建议和意见并及时反馈给上级领导4.以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象任职资格:1.女性,年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;2.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方,举止优雅;3. 敬业乐业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具有一定的英语水平更佳4. 具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先  

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

主要岗位职权说明:1、按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。2、对客人询问,要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询、转接等电话服务。3、做好借物的派送、登记、回收工作。4、认真执行交接班制度,严格交接手续,对重点情况重点交接。5、保证通讯设备整洁、畅通、维护其正常运转。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责: 汇通四海酒楼咨客(接待) 任职资格:女性,年龄18--25岁,形象气质好,有责任心和团队合作意识。工资3000--4000 包食宿,良好的职业晋升通道,优秀人员可晋升为销售管家。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。身高1.6以上 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,要求掌握初级以上英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京-海淀区 食宿:食宿情况

    负责接听外单位人员、客户等一切打进公司总机电话的专业人员,并简单处理来电者所要咨询的的相关内容或为来电者转接各部门电话。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:北京 食宿:食宿情况

? 岗位职责: 1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 3、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。 任职资格: 1、女性,年龄17-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1、65—1、72米。 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.中专以上文化程度,会基本英语口语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:面议

岗位职责1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向值班经理汇报。3.迎接问候宾客,并将其领入大堂4.记住所有宾客和常客的姓名。5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。6.回答宾客有关本酒店的特殊活动。岗位要求1.XX以上文化程度,并能用一门外语对客服务。2.熟悉酒店各项服务设施,具有一定的公关和社交知识。 3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。4.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

只是从事娱乐部女服务员,不用喝酒。没有订房任务,企业人性化管理。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.熟悉公司各个服务设施项目及餐饮接待信息,能高效、准确的为贵宾提供服务场所的各类信息。3.熟悉酒店有关餐饮、客房、会员卡销售的等各项营业政策。岗位要求1.身高1.65米以上,气质佳。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,3.具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-怀柔区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责协调和督促各部门做好各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。2.代表总经理接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。3.负责酒店的质量管理工作。4.记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1.有同岗位工作经验(本酒店有夜班经理,值班经理不需上夜班)。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店电话接转,迅速回答客人疑问,满足客人要求;2、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;3、负责信件、包裹的安排及与快递公司的联系;4、完成上级交给的其它事务性工作;任职资格1、大专以上学历;2、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚; 3、熟练使用相关办公软件;4、声音甜美,相貌端正,具有较强的服务意识与应变能力、协调能力;5、英语口语发音标准,流畅; 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京-西城区 食宿:提供吃

岗位职责- 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。- 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。- 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。岗位要求- 良好的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客交流。- 有驾驶执照。- 有酒店工作经验者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

服务中心文员在当班时应负责所总机部门的所有相关工作并转达客人留言。看起来微小,但实则非常重要。应按照工作程序准确、及时、高质量地完成所有工作。服务中心文员还必须确保通过个人工作表现、接听电话的态度、高效的工作方式及高标准的对客服务,使客人及电话来访者对酒店产生的第一印象为热情、友好及高水准的。负责确保所有员工,区域和饭店各个部门的电话线通畅清晰。负责将需要继续处理的相关事件记录在工作日志上,以便移交给下一班次的员工继续落实。确保所有客人均得到了高效率的总机服务。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。4.做好班前准备工作。5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。6.保证备用金完整。7.做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。8.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。任职资格1.高中以上文化程度,一年以上同岗位工作经验。2.认同公司理念,坚持原则、廉洁奉公。3.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。4.具有独立处理业务的能力。 5.身体健康,能胜任本职工作。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;  2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;  3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;  4、客人到店时,要主动向客人问好;  5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;  6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;  7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

任职资格:文化程度: 高中以上学历。工作经验: 四星级以上酒店一年以上相关工作经验。能力:达到旅游饭店职业英语初级水平;熟练操作电脑。其它要求:性格温和;口齿清晰,声音甜美。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京-东城区 食宿:面议

接听订房电话,为客人订房。要求有一定英语听说能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:食宿情况

- 身体健康,品貌端正,仪表整洁- 热爱饭店服务行业- 专科以上学历,英语水平良好- 责任心强,具有出色的沟通能力和协作能力- 有积极的进取心及良好的团队合作精神,严于律己,顾客至上,有敬业精神- 在国际型酒店具备相关工作经验者优先考虑

薪资:面议 经验:不限 企业类型:
地区:北京-朝阳区 食宿:食宿情况

 任职要求:1、18-25 岁,身高1.65米以上,形象气质好;2、大专以上学历,相关职位 1 年以上工作经历;3、具有物业管理经验,熟悉物业客服部工作程序,熟悉物业知识及相关政策;4、语言表达能力强,具备服务意识和良好的沟通协调能力;5、持有物业管理上岗证优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。任职资格1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:北京-昌平区 食宿:提供食宿

1、熟知饭店各区域及营业场所的营业时间以便为客人引导。2、协助前厅部经理检查前台、预订、总机、商务中心和礼宾部的工作。3、代理酒店值班经理受理客人对酒店内各部门的一切投诉。灵活高效地处理客人投诉,要求既保护了客人的合法权益又维护了酒店的正当利益,给客人以满意的答复。4、协助前台客账争端处理,能够快速准确发现争端问题,提出合理解决办法。5、代理酒店值班经理做好日常的贵宾接待工作,完成值班经理临时委托各项工作。6、准备第二天的VIP到店计划安排及有关资料,并在当天提前安排好备品。7、征求客人意见,沟通酒店与客人间的情感,维护酒店的声誉。8、每周向前厅部经理报告常规处理统计,包括因硬件、软件引起的投诉,员工违纪建议等,并抄报驻店总经理。9、回答客人的一切询问,并向客人提供一切必要的协助和服务。10、负责检查大堂区域的清洁卫生、背景音乐等各项设施设备的完好情况。维护大堂秩序,确保客人的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全。11、负责协调处理客人的疾病和死亡事故。12、紧急情况处理:第一时间赶到现场,掌握事故情况,特殊情况请示领导并按批示做好处理工作,事后写事故处理报告并上报有关部门。13、完整、详细的记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文,交前厅部经理阅后呈总经理批示、存档。14、协助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人,确保大堂无卧睡者及衣冠不整、行为不端者。15、引导客人参观房间,严格执行带客“参观酒店”制度。16、陪同客人至前台登记处。在入住登记繁忙时,协助前台作好接待工作。每日掌握客房预订情况和客房出租率,酒店客满时,协助处理外送客人。17、为住店客人过生日、周年纪念,祝愿患者康复并提供必须品;与送餐服务和服务中心协调工作,协助把所需品送到房间。18、为VIP宾客在前台办理入住和结账时提供香巾、茶水服务。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京-大兴区 食宿:提供食宿

 任职资格:1、二年以上同岗位工作经验,有前台接待工作、接待贵宾VIP经验,熟悉会议、大型宴会接待流程,对该领域及相关领域工作经验者优先;2、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识;3、优秀的语言表达及沟通能力,协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力。

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