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工作地点:
职位分类:
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薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:北京 食宿:不提供食宿

主要职责:1、设计和编写培训教程,包括酒店操作系统培训、前厅服务技巧、待客礼仪培训等;2、对酒店员工进行开业前和在岗培训,包括酒店操作系统、前厅服务技巧、待客礼仪等;3、熟悉酒店新项目工程进度,协助酒店店长进行酒店周边市场调研、编制市场营销计划,指导酒店开业前期的销售工作;4、定期或不定期检查酒店员工的工作,及时纠正酒店员工工作过程中出现的错误;5、协助技术部完善酒店操作系统,进行系统测试,提出使用需求和操作中存在的问题。任职要求:1、大专以上学历,26岁-

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:不提供食宿

  岗位职责:1、会议接待准备工作;2、负责会议期间的礼仪、茶水、果点服务等工作,保证参会人员的随时服务需求;3、会议结束后的清场工作;4、日常会议室的使用、登记及各会议室之间的工作协调配合;5、公司办公用品及会议用品的管理工作;6、负责领导办公室服务.任职条件:1.高中以上学历,酒店管理、旅游管理、秘书、物业等相关专业毕业;2.熟悉office办公软件;3.具有良好的沟通表达能力及应变能力,具有较强的团队意识;4.熟悉会议服务工作流程及职责,能够独立完成并安排各项工作; 5.气质佳,有一定英语口语基础优先.

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:不提供食宿

 岗位职责及任职要求:1、有较强的服务意识,能够站在宾客的立场和角度提供优质服务,具有大局观念,责任心强。2、有前台或客房服务工作经验,熟悉酒店前台或客房部工作流程及标准。3、有较强的沟通,协调能力,能够妥善处理与客人之间发生的各类问题,与其它各部门保持良好沟通、协调。4、了解酒店的各项服务项目,具有一定商务知识,能够简单处理客人相关的商务材料。5、具有良好的语言沟通能力,掌握一门外语如日语、英语等。更快捷、准确的为客人提供高品质服务。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:不提供食宿

 岗位职责:   为入住公寓客人提供6星级的服务(解答客户咨询、处理客户投诉等)。要求条件:   具备1年以上涉外公寓或大型酒店前台接待或礼宾服务工作经验;   能用英语进行日常的沟通;   具有良好的服务意识及沟通能力;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:不提供食宿

 Specific Duties具体职责·         Assist guest with luggage/baggage.帮助客人运送行李·         Answer bell stand phone within 3 rings by using proper phone etiquette.            电话铃响3声之内接听电话,并使用标准的电话用语·         Responsible of delivering items required by the guest to guest room or other locations.按照客人要求把物品送至客人房间或指定地方。·         Complete all required checklists per shift (e.g., daily checklist, valet list, check out log

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:不提供食宿

岗位职责:1.管理前厅部人员确保为客人提供快捷的、热情的、专心的和个性化的服务。2. 管理前厅团队确保长住客人和重要客人得到特别的关注与服务。3.积极热情地解答客人的疑问, 处理客人投诉, 和客户建立良好的关系。4.维持部门内部关系,确保对客服务的流畅性。5.定期计划安排和巡视所负责的区域。6.和财务总监一起准备年度预算,将每个月的盈利及损失会议上报总经理,确保部门消耗控制在成本以内。7.与市场销售总监一起通过有效的销售策略提高酒店的收入及出租率。8.和其它部门紧密合作,参加必要的会议。9.熟知酒店安全、急救、消防和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关设备。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:经济型连锁酒店总部
地区:北京 食宿:不提供食宿

  负责带客看房,签订住房合同等前台相关工作

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:(五星/准五星)
地区:北京 食宿:不提供食宿

职责范围:1、负责检查3Q日常运营设备设施,确保按时进行项目开闭店工作;负责每日进行预约参观客人接待工作,确保接待顺利;负责前台电话接听及答疑;2、查看系统订单,对当日入驻工位进行例行检查,确保租户入驻前准备工作良好;工位及独立办公室设备、钥匙、门禁卡等齐全可使用;3、负责整理入驻客户信息、合同,完成合同归档工作;负责联系当日退租租户,确保按时完成退租,并及时回收门禁卡、房间钥匙等物品;4、负责退租客户的满意度调查收集,定期完成整理及归档;负责库房盘点,保证库存量,对必须品进行及时补充申请;5、负责所有钥匙及门禁卡的盘点及报损工作,负责整理每日财务报表,负责客户快递代收、失物招领工作;6、第一时间处理租户提出的各项问题,并记录汇总上报楼层经理;

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:(五星/准五星)
地区:北京 食宿:不提供食宿

 职位名称:客服代表工作地点:北京所属部门:3Q 职责范围:1、负责检查3Q日常运营设备设施,确保按时进行项目开闭店工作;负责每日进行预约参观客人接待工作,确保接待顺利;负责前台电话接听及答疑;2、查看系统订单,对当日入驻工位进行例行检查,确保租户入驻前准备工作良好;工位及独立办公室设备、钥匙、门禁卡等齐全可使用;3、负责整理入驻客户信息、合同,完成合同归档工作;负责联系当日退租租户,确保按时完成退租,并及时回收门禁卡、房间钥匙等物品;4、负责退租客户的满意度调查收集,定期完成整理及归档;负责库房盘点,保证库存量,对必须品进行及时补充申请;5、负责所有钥匙及门禁卡的盘点及报损工作,负责整理每日财务报表,负责客户快递代收、失物招领工作;6、第一时间处理租户提出的各项问题,并记录汇总上报楼层经理;7、

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:不提供食宿

 1、检查录入系统的各项数据是否正确;2、对审核出来的各项财务问题进行记录;3、审核工作在监控范围内进行,确保账务审核的信息安全和单据安全;4、打印营业收入报表及各类报表、各分部门报表。 岗位要求:1、大专及以上相关学历2、有酒店相关经验优先考虑;

薪资:8001-10000 经验:5年以上 企业类型:(五星/准五星)
地区:北京 食宿:不提供食宿

 岗位职责 1、负责下达的营业及管理指令,落实各项工作任务;2、做好客服部日常接待工作,主持客服全面工作,创造良好的工作氛围; 3、掌握客服房间的基本情况,安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;4、负责协调处理客户投诉; 5、管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本;6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种设备,保证各项设备的正常运转;7、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,及时传达上级的指示; 8、检查所属员工的仪容仪表及员工出勤考核和登记工作;9、制定并组织实施培训计划。 任职要求:1、酒店或旅游管理专业,大专学历以上;2、五年以上3星级酒店前厅管理工作经验,良好的人际沟通和领导技能,品貌端正。3、个性开朗,乐于且善于与人打交道,有高超的人际沟通技巧;4、有良好的外部形象,风度优雅。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:餐饮总部
地区:北京 食宿:不提供食宿

  岗位职责:1.接待顾客,解答顾客咨询,了解顾客需求,帮助顾客选择并购买满意的产品。2.产品整理、包装、陈列、上下架等。3.收银台工作,准确无误。4.店内所负责区域的卫生清洁及日常维护。5.完成临时的其他与店铺相关的工作。任职要求:1.男女不限,年龄不超过45岁。2.具有高度服务意识,善于沟通,懂得随机应变。3、有一定烹饪基础。工作地点:北京市顺义区

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:
地区:北京 食宿:不提供食宿

 公司介绍】闪银是fintech领军人物,目前估值20亿美元。盒子空间是闪银孵化的创新项目,做年轻人的无人酒店平台及运营商,为年轻人打造的更智能、更私密、更便宜、更方便、更多功能的住宿空间,首创分时租赁模式,无人前台技术,行业开拓者。该项目目前获得数千万元A轮融资。主创团队是一群有梦想,有热血的年轻人,以北大创业团队为主,联合创始人已成功创立过互联网金融公司,估值20亿美元。岗位职责:1.负责为客人提供接待、问询、租房、结账等服务;2.负责酒店大堂的对客服务工作,确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、高效的服务;3.确保所做的接待服务工作符合酒店要求。4.接受前厅经理及酒店当值管理人员指派的任务。岗位要求:1.年龄18-25周岁,大专及以上学历;2.致力于酒店行业发展,有强烈服务意识;3.积极主动的工作态度;4.善于人际沟通和表达;5.有团队合作能力,勇于面对挑战

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