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工作地点:
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列表 明细
薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

 1. 做好消费宾客迎、送接待工作,接受宾客各种渠道预定并加以落实2.详细做好预订记录,客户服务3.了解和收集宾客建议和意见并及时反馈给上级领导4.以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象任职资格:1.女性,年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;2.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方,举止优雅;3. 敬业乐业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具有一定的英语水平更佳4. 具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

工作职责          ·          负责记录客户及其他人员投诉填写工作单及时传递工作单      负责工作单的跟踪、整理、核销等工作。      ·          负责跟踪客户对各项服务的满意程度负责协助调查客户服务满意率。      ·          负责客户的邮件收递工作。      ·          热诚帮助客人主动自觉地为客户着想收集客户对物业管理的建议。      ·          礼貌待客准时优质完成客户所要求完成的服务项目。    ·          积极地学习并提高本职技能不但操作熟练还需懂得前台设备的日常维护、保养定期对本工作台的机器设备进行维护做到每日一清查每月大检查。      ·          按时保质、保量完成上级所赋予的工作任务。      ·          培养得体的言行举止树立良好的企业形象。      ·          有高度的工作责任心以防工作中出现不必要失误。      ·          有高度的责任感和事业心。懂得邮件收发业务程序、流程。 ·          对于遗失邮件或字迹不清楚等特殊事项应妥善处理并及时上报。      ·          完成上级指派的其他工作。                       职位要求          基本素质:具备一定的物业管理专业知识责任心强善于沟通并能协助协调部门间的相互关系。      外语水平:日语口语流利。      工作经验:具有物业管理工作经验或酒店前台工作经验。      特殊要求:了解现行物业管理政策、法规、条例及大厦设备设施等方面的专业知识具备较强的应变能力。     

薪资:10001-15000 经验:5年以上 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

工作职责            ·          在总物业经理的领导下打造年轻有活力、服务意识强且积极乐观的至尊服务团队。·          定期进行业务审计和持续改善的至尊服务基准研究;·          协调并实行常规和量身定制的指导和培训计划;·          根据政策和流程建立至尊物业管理服务计划;·          领导团队在客户服务上带来新的突破,为大厦业主带来全新的服务内容和感受。职位要求          基本素质:具备相当丰富的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有相当的组织管理能力。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

工作职责·         负责记录客户及其他人员投诉填写工作单及时传递工作单;     ·         负责工作单的跟踪、整理、核销等工作;    ·         负责跟踪客户对各项服务的满意程度负责协助调查客户服务满意率;      ·         负责客户的邮件收递工作;      ·         热诚帮助客人主动自觉地为客户着想收集客户对物业管理的建议;     ·         必须按时上、下班礼貌待客准时优质完成客户所要求完成的服务项目;      ·         积极地学习并提高本职技能不但操作熟练还需懂得前台设备的日常维护、保养定期对本工作台的机器设备进行维护做到每日一清查每月大检查;      ·         按时保质、保量完成上级所赋予的工作任务; ·         培养得体的言行举止树立良好的企业形象;      ·         必须有高度的工作责任心以防工作中出现不必要失误;      ·         必须有高度的责任感和事业心;       ·         对于遗失邮件或字迹不清楚等特殊事项应妥善处理并及时上报;   ·         完成上级指派的其他工作。                           职位要求          基本素质:具备一定的物业管理专业知识责任心强善于沟通并能协助协调部门间的相互关系。    外语水平:中级以上英文水平。      工作经验:具有物业管理工作经验或酒店前台工作经验。           

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

工作职责    ·          负责会议室的服务工作,积极配合领班完成各项会议接待任务。·          以规范化、标准化、程序化为服务标准,认真做好会前准备及会后清扫工作。·          坚持宾客至上、服务第一的准则,切实做好会议服务工作。·          做到业务精通,工作认真,了解会期、掌握会情。·          在岗期间精神饱满,礼貌用语运用恰当。·          切实做好本职工作的同时认真完成领导交办的其它任务。职位要求形象要求:形象好,气质佳;学历/专业:高中及以上学历;工作经验:一年以上会议服务、酒店服务、写字楼物业客服工作经验;专业/从业资格:礼仪或服务专业优先;辅助技能:熟悉常用办公器材(打印机、传真机、复印机等)操作,熟悉常用办公软件操作;其他要求:具备较强的表达及沟通能力;

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:
地区:北京-朝阳区 食宿:提供吃

岗位职责1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及 时向上级领导汇报。3.迎接问候宾客,向宾客正确的引导方向。4.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。岗位要求1.熟悉酒店各项服务设施,具有一定的公关和社交知识。 2.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。3.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:
地区:北京-朝阳区 食宿:提供吃

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

1,有工作经验或应届毕业生2,形象气质佳,身高1.75米以上3,英语口语良好4,熟悉本岗位工作流程5,吃苦耐劳,服从管理6,能适应倒班工作

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责:1.  协助住客搬迁行李。2.  保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。3.  代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。4.  保养行李服务设备。5.  保持行李储藏室之整洁。6.  迎接客人,提供帮助,把客人引领到前台接待处。7.

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供吃

礼宾员岗位职责:1.  协助住客搬迁行李。2.  保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。3.  代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。4.  保养行李服务设备。5.  保持行李储藏室之整洁。6.  迎接客人,提供帮助,把客人引领到前台接待处。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1.掌握大厦租户情况及活动。2.参与各项客服部的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.与大厦租户保持良好沟通以了解租户在大厦办公的不同需求及情况,协助租户解决疑难事宜。4.做好每日对大厦租户的电话接听工作,搜集大厦租户意见并及时采取跟进措施与向上级反映。5..负责领导交办的其他工作(如门禁卡的制作等)。任职要求1.大专以上学历,有良好的职业形象和气质,有较强的服务意识,性格热情、大方.2.有良好英文沟通能力和书写能力。

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1.掌握大厦租户情况及活动。2.参与各项客服部的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.与大厦租户保持良好沟通以了解租户在大厦办公的不同需求及情况,协助租户解决疑难事宜。4.做好每日对大厦租户的电话接听工作,搜集大厦租户意见并及时采取跟进措施与向上级反映。5.负责访客登记及快递信件的处理。6.负责电话接听及客户投诉的处理。7.负责租户通知发放及信件的处理。8.负责协调各部门处理维修事宜。9.负责设备(空气净化器、雨伞)租用事宜。10.负责节日礼品及下午茶安排。11.负责领导交办的其他工作(如门禁卡的制作等)。岗位要求1.大专以上学历,有良好的职业形象和气质,有较强的服务意识,性格热情、大方;2.有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。3.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6.有三年以上五星级酒店前台、GRO工作经验或空乘专业申请者优先考虑。  工作时间:周一至周五,六日休息,每天工作8个小时                      招聘电话:010-59315088-316

薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京-西城区 食宿:提供吃

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京-西城区 食宿:提供吃

岗位职责- 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。- 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。- 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。岗位要求- 良好的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客交流。- 有驾驶执照。- 有酒店工作经验者优先。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

岗位概述当班时管理前厅部工作并提供对客服务,在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。专业知识技能良好的管理,沟通,组织以及解决问题的能力,强调“人性化管理” 。良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度。每周面试时间:日期:每周二、三、四时间:14:00 - 17:00地点:人力资源部

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

岗位职责1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间。3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。7.阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验,或有一定餐饮工格经验。2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系统。4.知晓相关酒店财务制度,具有良好的的团队协作性和服从性。每周面试时间:日期:每周二、三、四时间:14:00 - 17:00地点:人力资源部

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

岗位职责为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。问候来住宾客。协助宾客提拿行李。为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。岗位要求良好的英语能力以及沟通技巧。有相关工作经验者优先。良好、积极的工作态。能进行英语日常会话,开展对客服务。每周面试时间:日期:每周二、三、四时间:14:00 - 17:00地点:人力资源部

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

岗位职责1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间.3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。7.阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验,或有一定餐饮工格经验。2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系。4.知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。酒店大型公开招聘日日期:2017年6月28日时间:09:00 - 17:00公开面试时间日期:每周二、三、四时间:14:00 - 17:00地点:人力资源部

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

岗位概述:高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。专业知识技能:良好的英语能力以及沟通技巧。具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力。良好、积极的工作态度。每周面试时间:日期:每周二、三、四时间:14:00 - 17:00地点:人力资源部

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

岗位职责管理所负责区域的正常运转。管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。能进行英语日常会话,开展对客服务。每周面试时间:日期:每周二、三、四时间:14:00 - 17:00地点:人力资源部

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责: 1.协助住客搬迁行李; 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等; 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜; 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务; 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜; 6.保养行李服务设备; 7.保持行李储藏室之整洁; 8.收集住客之退房门匙; 9.提供大堂正门之开门迎宾服务; 10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处; 11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车; 12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码; 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法; 14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续; 15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认; 16.协助保持大堂区域清洁和整齐; 17.对上向行李组主任报告及负责; 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求: 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验; 2.良好的英语运用能力; 3.身体健康,思维敏捷。 您的申请将被严格保密保留两年,并且您的申请仅被用于集团内部招聘的目的。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求; 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。   岗位要求: 1.大专以上文化程度,英语熟练对话; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4.能够使用OPERA系统。   您的申请将被严格保密保留两年,并且您的申请仅被用于集团内部招聘的目的。    

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(三星级及以下)
地区:北京 食宿:提供吃

 具备一年以上星级酒店相关工作经验,英文口语水平良好,服务意识、团队意识强,乐于助人,熟练使用Opera系统者优先。 北京宜必思三元酒店为法国雅高酒店集团在北京唯一一家外商独资四星级商务酒店,公司可为所有员工提供完善的福利保障及个人发展体系。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

1、至少1年国际四星级以上酒店同岗位工作经验。 2、吃苦耐劳,热情积极,能适应倒班工作及夜班。 3、使用过Opera 优先!!! ?

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供吃

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。任职资格1.大专学历或同等文化程度。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

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