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薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。1.全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。7.保证行政客房的清洁水平。8.督导行政管家做好客史档案工作。9.了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。10.了解员工动态,调动员工积极性。11.阅读并填写交接班日记。12.定期总结工作,分析各种数据并上报。13.完成上级交办的其它工作。14.遵守国家法律和饭店规章制度。岗位要求1.教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。2.经验:有三年以上五星级客房管理工作经验或两年以上五星级行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用fedelio系统。3.技能:持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。4.自然条件:女性为宜,身体健康,相貌端庄,举止大方;18--30周岁;1.65米以上。5.培训:参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

Do you have the following?Meets and greets all guests and assists with registrations.根据客人登记信息,欢迎并称呼客人 。Well prepared for the arrivals & departures.充分准备对预抵和离店所需的一切相关程序。Reports “Lost and Found” items.上报客人遗留物品。 Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests.查看预抵或离店客人信息,并有针对性地为客人安排行李搬运,车辆租赁和其他服务。 Ensures all guest data is properly inputted according to the local PSB requirement.根据地方PSB要求,准确无误的输入所有客人信息至系统。Please send us your CV at PD-eastbeijing@swirehotels.coms you公共交通线路乘坐以下公交车至酒仙桥站可直达东隅酒店401路 402路 408路 418路 420路 621路 656路 659路 677路 677路区间 688路 701路    909路 946路 955路 973路 976路 988路 991路 运通107路乘坐地铁

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

Do you have the following?1. Ensuresthat all daily arrival V.I.P. rooms, special request rooms, and long stay guestrooms are pre-blocked in advance, that Housekeeping is notified and that eachroom is prepared with the appropriate welcome amenities.2. Respondsto the guest feedbacks and ensures that the relevant changes are implemented.3.ReportsLost & Found items.4.Verifies arrival and departure details and arranges luggagehandling and transportation and other services requested by guests.5.Be familiar with the hotel’s products and services and policies;be aware of all functions and promotions held in the hotel.  6.Ensuresall guest data is properly inputted according to the local PSB requirement.7.Assistwith the service of food & beverage in the

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见及时采取跟进措施并向上级反映。7.在前台、大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心,良好的学习能力和抗压能力。薪资福利工资3500-6000元,年终奖+十三薪+保险+店龄工资。工作时间周一至周五8:00--17:00,双休。国家规定节假日(带薪)。乘车路线

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职权说明:1、协助主管,做好日常的接待工作。2、控制掌握本班次员工和各项物品、设备情况和所接待的客人情况。3、合理安排本班次员工的工作量,安排员工用餐时间。4、了解掌握客房收入、出租率及预算完成情况和三天内的预订情况。5、完成主管分配的工作。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

1、掌握前台员工班次及工作量,确保各环节正常运转,为客人提供优质服务。  2、检查员工基础服务的情况,处理各种突发事宜,确保优质服务。  3、对每班次的入住登记单、存物跟办、钥匙的交接等工作进行抽查。  4、完成领导交办的其他工作。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

 1、向领班布置每日的具体工作任务,在重大接待过程中指挥门前的服务工作,保证贵宾安全同行。2、编排员工班次,组织本部门培训工作,做好工作登记和重大事记录检查,保证有序开展各项工作。3、主持礼宾部的全面工作,做到上传下达。4、完成上级交给的其他工作。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

  1.熟悉酒店系统(中软或西软)语言沟通能力强  2.认真仔细完成上级交代的工作。  3.有酒店基础英语  4.前台工作两班倒白夜休休制,免费提供食宿  

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:(四星/准四星)
地区:北京-丰台区 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益3.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务4.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司(四星/准四星)
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、酒店前厅部管理工作2、酒店建设日常事务协调管理;3、领导交办的其它工作。任职资格:1、熟悉高级酒店行业现状和发展趋势,熟悉高级酒店运营流程;2、同行业3年以上工作经验;3、熟练掌握office等办公软件;4、有带领团队工作的经验。5、形象气质佳工作时间:每天8小时,周日休

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司
地区:北京 食宿:提供食宿

 任职要求: 协助店长对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部工作内容。 主要职责: 1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务; 2、检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到酒店标准; 3、控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店; 4、负责处理宾客投诉,超过职责权限,及时请示店长; 5、主动征询和收集客人意见和建议; 6、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。 7、按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作; 8、负责夜间审核,对各类凭证进行审核,并和实际房态及电脑账目核对,实施电脑夜审过帐; 9、检查餐厅环境和开市准备工作,负责餐厅在营业中的人力调配、服务质量和食品卫生; 10、加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗; 11、根据店长的要求和分工,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作; 12、根据业务情况和人员配备,每月汇总审核编排的排班和考勤,并将汇总表上交店长; 13、掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,并立即报告店长; 14、定期对消防器材和安全设施定期检查,做好监护,确保器材可用; 15、完成上级指派的各项工作;基本工资+奖金+提成+绩效

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.办理入店、离店手续;2.熟练使用西软系统;3.英文良好;4.热爱与他人交流、沟通;5.对自己的职业目标有详细的规划。岗位要求1.高中以上文化程度,1年以上同岗位工作经验(接受应届毕业生)2.具有独立处理业务的能力、具有团队协作能力。3.爱看美剧、英剧,对英文感兴趣。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.普通话标准,开展对客服务。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.值班经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:北京-丰台区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.初中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1.   根据客人的要求和酒店销售政策合理安排宾客住房。2.   执行国家有关户籍管理法规,负责办理宾客入住登记手续。3.   对工作有积极的态度,有自我约束力和主动工作性,为所有的同事树立良好的工作榜样。4.   帮助客人使其在北京信谊酒店入住期间感觉舒适并对饭店留下美好印象。5.   积极推销酒店服务设施和综合产品,按已定程序为客人提供优质高效的服务。6.   尽可能的为客人提供最好的服务和最新,最准确的信息,并用合适的途径传递给客人。7.   制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。8.   健全、补充、更新各种问讯资料和客史资料。9.   熟知本地区景点、交通、购物、天气预报等业务,为客人提供准确的问讯服务。10.  协助客人行李储存。11. 

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:北京 食宿:食宿情况

岗位职责: 1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好预订记录; 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:不提供食宿

 岗位职责:   为入住公寓客人提供6星级的服务(解答客户咨询、处理客户投诉等)。要求条件:   具备1年以上涉外公寓或大型酒店前台接待或礼宾服务工作经验;   能用英语进行日常的沟通;   具有良好的服务意识及沟通能力;

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:面议

 岗位职责:1.掌握当日客情及餐饮活动 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映 岗位要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好的英文沟通能力 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

如家酒店集团旗下中高端品牌北京天坛和颐酒店,晋升空间大,值得你选择!岗位职责:1、有服务意识,及时、准确接听/转接电话。2、热情有礼接待客人,为顾客办理入住、退房手续,销售客房;3、提供客人叫醒、问询服务,4、及时完成上级主管交办的其它工作;吃苦耐劳、责任心强,有星级酒店及快捷酒店及相关工作经验优先。一经录用,待遇,奖金优厚,提供三餐,免费住宿,环境良好,注重培训及培养,晋升空间大,值得你选择! ??

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

  岗位职责: 1、为顾客办理入住、离店手续; 2、负责访客的接待及相关访客留言的处理; 3、处理顾客投诉及被安抚;   4、销售客房,推广和销售会员卡。 任职要求: 1、性别不限,男,身高1.75米或以上,女,身高1.65米或以上; 2、身体健康,形象气质佳; 3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神; 4、能讲流利的普通话; 5、能配合轮班工时制; 6、发展方向为值班经理-店长7、欢迎酒店管理和旅游管理专业应届毕业生应聘。

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