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薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:北京 食宿:提供吃

 Tiago高端米其林餐厅直招外宾接待,优秀女孩优先考虑岗位职责:1、做好宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;2、详细做好预订记录;3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:不提供食宿

 岗位职责及任职要求:1、有较强的服务意识,能够站在宾客的立场和角度提供优质服务,具有大局观念,责任心强。2、有前台或客房服务工作经验,熟悉酒店前台或客房部工作流程及标准。3、有较强的沟通,协调能力,能够妥善处理与客人之间发生的各类问题,与其它各部门保持良好沟通、协调。4、了解酒店的各项服务项目,具有一定商务知识,能够简单处理客人相关的商务材料。5、具有良好的语言沟通能力,掌握一门外语如日语、英语等。更快捷、准确的为客人提供高品质服务。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:食宿情况

 岗位职责:1.确保高效的处理客人的投诉并给予迅速的反馈;2.配合并协助上级领导全面管理公寓的安全保卫、清洁服务、对客服务、员工管理以及工程维修检查等;3.同过督导下属员工,以达到公司在对客服务方面的要求并带领客服团队提供和专业良好的客户服务;4.对于日常对客服务工作,基于客户服务主任的工作内容上还需更加准确及高效解决工作中出现的问题及处理客人提出的要求;5.及时调配各岗位人员,根据组内员工的休假情况对工作进行合理按排;6.抽查公寓大堂客服交接记录本并更正。任职要求:1.具备1年以上涉外公寓或大型酒店对客服务管理工作经验;2.能用英语进行日常的沟通;3.具有良好的服务意识及沟通能力;

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.领导前台部员工做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房; 5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查; 6.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系; 7.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记; 任职要求:1.大

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.领导前台部员工做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;6.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;7.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;任职要求:

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.中专以上文化程度,会基本英语口语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:北京-丰台区 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。前厅接待工作,办理客人住店手续等2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供住

1. 服从接待处经理、主任之工作安排。   2. 异常特殊事情必须向上级汇报。   3. 随时接受上司委派之任何工作。   4. 做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。   5. 接待宾客、及时处理客人在健身房中心遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。   6. 提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:北京-海淀区 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、按时上岗,着装整洁, 在工作期间保持良好的工作状态。2、负责接送客人,做好基本服务3、服从领导工作安排,努力完成上级交办的其它任务。4、积极参加培训, 不断提高自己的服务水平和服务质量。任职要求:1、五官端正、举止大方。2、具有很强的亲和力和服务意识。

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作。5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供住

岗位职责:1.领导前台部员工做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率; 3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示; 4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房; 5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查; 6.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系; 7.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;  任职要求:1.大

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1.领导前台部员工做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;6.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;7.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;任职要求:1.大专及同等学历以上,年龄在35岁以下;身高170cm以上,形象气质佳;2.具有酒店前厅服务和管理两年以上工作经历,了解酒店前台规范流程;3.工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练;4.普通话标准,有一定的英语表达能力品貌端正;5.反映灵活,沟通能力和销售意识强。 

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

 1. 做好消费宾客迎、送接待工作,接受宾客各种渠道预定并加以落实2.详细做好预订记录,客户服务3.了解和收集宾客建议和意见并及时反馈给上级领导4.以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象任职资格:1.女性,年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;2.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方,举止优雅;3. 敬业乐业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具有一定的英语水平更佳4. 具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先  

薪资:5001-6000 经验:5年以上 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1. 负责餐厅前厅的日常管理工作与执行2. 前厅人员调配与培训3. 事物处理与客户意见投诉处理与反馈4. 前厅成本控住与团队建设5. 领导交办的其它工作任职资格1.2年以上西餐厅主管工作经验2. 能独立管理团队与培训3. 适应性强,能按照企业的规定完成工作4.有上进心  

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上。2.从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:北京 食宿:食宿情况

1、熟知酒店前厅部各项规章制度2、至少会操作一种酒店管理系统3、热爱服务行业,有较好的沟通能力,亲和能力,4、有处理客诉的经验5、服从部门各项安排6、有责任心,团队意识强

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:(五星/准五星)
地区:北京 食宿:不提供食宿

 职位名称:客服代表工作地点:北京所属部门:3Q 职责范围:1、负责检查3Q日常运营设备设施,确保按时进行项目开闭店工作;负责每日进行预约参观客人接待工作,确保接待顺利;负责前台电话接听及答疑;2、查看系统订单,对当日入驻工位进行例行检查,确保租户入驻前准备工作良好;工位及独立办公室设备、钥匙、门禁卡等齐全可使用;3、负责整理入驻客户信息、合同,完成合同归档工作;负责联系当日退租租户,确保按时完成退租,并及时回收门禁卡、房间钥匙等物品,完成退租后工位的清洁工作;4、负责退租客户的满意度调查收集,定期完成整理及归档;负责库房盘点,保证库存量,对必须品进行及时补充申请;5、负责所有钥匙及门禁卡的盘点及报损工作,负责整理每日财务报表,负责客户快递代收、失物招领工作;6、第一时间处理租户提出的各项问题,并记录汇总上报楼层经理;7、

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京-大兴区 食宿:提供食宿

  有相关工作经验,具有良好的沟通能力

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

1.将热心及专业的形象展示给客人,以及时关怀及帮助的态度全力协助客人的任何需求。充分熟悉所有酒店提供的服务和设施及当地的环境;2.执行前台班前班后程序。确保提供客人一个轻松现代的入住及离店流程;3.在雅辰悦居酒店工作的旅途中,帮助创造更美好的地方,让每一天都充满开心,令人兴奋的和生动的工作方式。时刻寻找任何改进的方式法,让这个地方在你离开时,比你发现它的时候更好;4.通过直观的靠近及温暖的关怀彼此--我们的同事,我们的客人,任何第三方联谊及我们的公司。采取主动而不是被动的方式来关怀我们的公司及未来;5.适应多技术及倒班制的宾客服务部工作及酒店的其他任何需要协助的部门工作。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。5.搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。6.在前台接待及迎送住离店的宾客。岗位要求1.大专学历,形象好气质佳,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供吃

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。岗位要求1.高中学历或同等文化程度。具有一年以上从事前厅服务工作经历。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

 招聘条件:1、女,身高168cm以上;男,身高180以上。年龄18至28周岁;2、品貌端正,性格积极向上,善于沟通,有团队合作精神;3、2年以上服务业管理经验,有高端会所或俱乐部相关工作经验者优先。4、符合公司整体特质(阳光、热情、爱笑),喜欢从事服务行业。岗位职责:1、具体负责日常来访客户的接待服务工作;2、带领客户参观售楼处及样板间并负责讲解售楼处相关信息;2、在各部门配合下完成各类大型活动、展览、发布会等媒体活动的接待服务。岗位待遇:1、岗位薪资5000元-7000元;早九晚六每周双休(调休制);2、提供员工宿舍及员工午餐(或午餐餐补20/天);3、提供五险;享有带薪年假及节假日福利;

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