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薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.代表总经理主持酒店夜间及适当白日的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2.负责协调和督促各部门做好白夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.代表总经理接待和迎送白日及夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作。5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理及前厅部经理阅示。任职资格1.有同岗位工作经验5年以上优先。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供吃

1、体型匀称,形象气质佳;性格开朗,为人热情,身体健康。2、酒店相关或英语专业专科以上。3、具有良好的沟通协调能力、组织能力、指导培训员工的能力以及团队合作精神; 英文听、说、读、写流利。4、三年以上 4 星以上合资酒店同职位的工作经验。5、熟悉 Opera 系统的操作,计算机操作和应用软件使用熟练 。

薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:北京-朝阳区 食宿:面议

 · Follow all the steps of sequence of service for the concerned department.遵循部门的步骤序列提供服务给有关部门; · Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 欢迎每一位客人,微笑、目光接触、友好的问候,在可能的情况下称呼客人的名字;· Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. 专业、积极、及时地处理客人的需求;· Greet guests and determine the number in their party, checking the reservation if needed.问候客人并确定其人数,如需要检查其预定;

薪资:6001-8000 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、负责公司所有项目终端大客户日常客户维护及沟通工作;2、协助公司销售部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹工作;3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程;4、根据企业客户的多样化需求,对各环节服务及产品等提出优化建议;5、及时处理客户投诉及后期服务工作,提高客户满意度;6、负责公司潜在客户的开发及需求引导;7、协助销售部制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度,就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议;8、负责客户档案的建立与完善。任职资格1、全日制专科及以上学历,市场、酒店类相关专业优先;2、3年酒店、物业或其它服务行业管理类工作经验,5年以上客户服务类经验;3、性格开朗,沟通能力强;4、较强的公关能力、抗压能力、应变能;5、熟练操作各类办公软件。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

1.有酒店前台2年以上工作经验,男女不限;2.熟练操作办公软件;3.操作过酒店业系统,千里马;4.有前厅人员管理经验者。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-房山区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,有良好的应变能力和较强的口头表达能力,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7、精通预订系列流程。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京-朝阳区 食宿:不提供食宿

北极光创投是国内顶级VC,我们以“扶持世界级的中国企业家,培育世界级的中国企业”为宗旨的风险投资机构。 创立于2005年的北极光,伴随着高速发展的中国经济快速成长。目前,旗下管理资产总额近100亿人民币。北极光创投的投资机构来自美国、欧洲和亚洲的一流大学捐赠基金、主权基金、家族基金、慈善基金以及国内最优秀的政府背景的母基金等。 北极光先后在高科技,新媒体,通讯(TMT),清洁技术,消费及健康医疗等领域投资逾百家公司。 北极光的投资团队在国内外都有丰富的投资、创业和管理经验,对国内外市场有深刻的了解,能够在所投资公司迅速成长的过程中提供必要的帮助。  岗位职责 1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并反馈给相关部门,不遗漏、不延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别,懂得基本商务礼仪,遵守公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等; 4、及时准确的更新员工通讯录; 5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算; 6、相关员工福利设备、食品、水果、饮料采购

薪资:6001-8000 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

  岗位职责:1.根据俱乐部发展需求和部门工作情况,制定部门工作计划,并负责实施。2.根据年度预算方案,控制收支成本。3.制定本部门的规章制度,并对其进行修改和补充。4.督导部门员工,委派工作任务,明确工作责任,促进客房销售。5.督导前厅运营,为客户提供良好服务,保证房态控制准确。6.完成公司要求的各项考核指标。7.出席俱乐部和部门例会,完成上级布置的工作内容,协调部门工作。8.监督员工严格执行酒店安全规定、紧急事件处理程序和消防规章制度。9.处理突发事件、客人的投诉和意见,并进行及时反馈。10.组织进行本部门的培训和考核。11.与其它部门保持沟通和合作。12.上级领导交代的其它事宜。  任职资格:熟练掌握前堂方面的业务知识,思维敏捷,决策果断,了解市场状况,掌握酒店经营及管理动态,具有较强的社交技巧,熟练使用电脑,可使用一般办公软件。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职资格1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅、客房、康乐的接待和管理工作,熟知前厅、客房、康乐服务设施的功能及工作流程。2.进行部门工作流程制定、督导及日常事务管理。3.负责所在部门培训计划制定及落实工作。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅、客房、康乐的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.解决当班期间发生的安全问题。6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

  岗位职责:1.确保自己的服饰、发型整洁、妆容等方面全部符合规定的要求。2.引领宾客并向宾客介绍酒店的产品

薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

1. 根据酒店规章制度及内部的标准及规则处理所有事宜,了解酒店日常运营;检查每日事件表,布告栏;及时更新所有变化及新的程序及事件,从每日例会中得到基本的事件信息,以便于更有效的解决每日可预见的事宜.熟悉早班,中班及夜班的检查清单,确保每天的正常运营.2. 了解房价,包价、折扣及推销等信息并知道如何处理.了解酒店客房,位置,设施,家俱及其它提供的服务设施.3. 严格按照现金及银行卡使用流程为客人办理离店手续,良好的操作前台及门卡系统,办客人办理入住、房间分配及满足有特殊需求的客人的住宿要求.了解如何遵守酒店业方针.4.  按照标准使用恰当的电话礼仪及在三声内接听电话,确保前台及后台区域的干净整洁。利用空闲时间整理;协理处理客人的问题及客人的要求.确保所有客人的问题都是得到满意的解决方式.5.  积极参与酒店的激励计划,熟悉酒店销售策略;灵活掌握工作流程,了解酒店运营,必要的时候协助同事按时完成工作,正确使用操作系统的密码;离开工作区域时及时退出.6.   确保在客人离店时将余额准确的退回到客人的信用卡里;提供准确账务的发票;每个班次结束时,严格按照程序进行结账及投账;及时向上级经理汇报任何不寻常的事情或要求.7.  随时严格要求自己,在前台工作时保持高度警惕.

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

公司行政前台,要求形象气质佳,身高168以上,女士,待遇从优

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

有一定的语言表达能力,身体健康,工作认真,不计较个人得失,有英语口语基础及酒店相关工作经验者优先录用!    一经录用,即签订正式劳动合同,酒店提供工作服,外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi)、工作餐,并按国家规定办理各项保险。 除上述待遇外凡满二年以上员工均可按月、按级别享受每月50元-100元的店龄奖励,及享受酒店医药费报销政策。此岗位通过考核,根据经营、个人业绩情况收入可达到6000-10000元。

薪资:6001-8000 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:北京-朝阳区 食宿:面议

 班次为13:00至21:00 每周五和周六休息。负责跟前台搭下午班。处理投诉等突发事件。店内值班带客人看房,SHOWROOM等对客服务。有前台工作经验及前台管理经验的优先

薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:
地区:北京-朝阳区 食宿:不提供食宿

 岗位职责为店内顾客提供专业的选酒指导和侍酒服务为醉鹅娘的会员活动提供线下支持,并协助运营活动任职要求有过1年以上侍酒师工作经验,或有WSET3级相当的葡萄酒专业水平有活力、热情洋溢,可以积极主动地向客人介绍酒款、推荐酒款,能够贴心地解决顾客的多种需求能够适应快节奏的工作,善于沟通你将得到如果你是一个葡萄酒专业的侍酒师,我几乎不能想到比醉鹅娘酒吧更好的工作环境我们想要做一家“正本清源”的专业红酒酒吧,给京城爱酒人士一个选品靠谱、价格靠谱的品酒好去处,而你,就是要做这家标杆酒吧的一份子提供行业内有竞争力的薪资待遇,能够深入参与到醉鹅娘会员活动中,有非常好的行业交流机会

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:食宿情况

 岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在房务部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

只是从事娱乐部女服务员,不用喝酒。没有订房任务,企业人性化管理。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1.具备一定的服务经验及较强的服务意识;2.具备一定的销售经验及管理能力。 任职要求:1、中等职业学校或高中以上学历,身高1.65米-1.70米;2、相关工作经验1年以上;3、形象气质佳,沟通能力强,普通话标准,反应灵敏;4、具备较强的协调能力、执行力和应变能力  ;5、年龄18-26岁之间。                             福利待遇:薪资待遇:基本工资+奖金+工龄工资+晋升空间保    险:五险一金福利保险食    宿:公司提供免费员工餐及三居室宿舍

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

  主要工作内容:1.负责部门月度工作计划制定与执行工作。2.负责部门日巡视管理工作。负责部门例会工作及开市前准备与检查工作。检查自己所负责区域的开市准备工作和卫生情况,检查房间里鲜花有无枯叶,并及时修剪;物品设备设施有无损坏,发现损坏及时报修给工程;检查其他房间及区域服务员的卫生工作,发现问题及时找到房间负责人解决与处理。3.负责书院园林维护工作。检查草坪、绿植的生长好坏,石子是否摆放整齐,天台花卉绿植的生长情况,发现枯叶现象,及时清理;发现其它区域问题找到负责人了解情况并及时解决,如解决不了上报经理。4.负责开市中餐饮服务接待工作。督促服务人员做好开市前准备工作,根据实际情况将书院所有背景音乐调试到合适音量,重点清查餐前的卫生和餐具的准备工作;合理安排好服务员的盯台工作、迎宾工作,如没什么特殊情况,做到亲自迎接,帮客人拉车门、接包,因为客人对书院环境不熟悉,做到及时提醒。如果客人第一次来书院,尽量记住客人的姓名,方便之后的服务中称呼,征询客人意见参观书院,并做到能够熟练介绍书院及各个房间的功能性,做到有问必答。提前将菜单给客人过目,了解当天客人用餐人数情况,客人要求、有无忌口,将了解的情况及时和厨房沟通更改,并报告给经理;跟进餐中服务工作,检查并协调服务人员盯台期间,上菜、斟酒、站立、行走、介绍菜品,礼貌用语是否规范,监督传菜员及时传菜,控制好上菜速度,时刻关注菜品和服务质量,加强与各部门联系;做好餐中与客人沟通,了解客人的用餐情况及情绪,妥善处理客人投诉和突发状况,解决不了及时上报给经理,并与客人建立良好的关系;客人用餐后期和盯台服务人员核实当餐的人数、餐标、酒水消耗情况,如没有接到上级领导的优惠打折信息,严格按照书院收费标打出结账单帮客人结账,并准确无误的做好账单和发票的打印工作;客人用餐结束,做好送宾工作;检查收市工作,注重桌面摆台和环境卫生,督促服务员做到客人离开后遗留物品及空调、电的开关。5.负责安排书院无任何接待任务时的工作。安排服务人员调试音响,及各房间设备设施(电视,播放半小时);中午值班人员做好电话接听工作,如有接到客人活动与看场地,要提前通知上级,做好一切接待工作。6.

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

 招聘条件:1、男女不限,女身高168cm以上,男身高183cm以上年龄18至28岁;2、品貌端正,举止得体,具有较强的沟通、组织、协调、分析能力;3、5年以上服务业管理经验,有高端会所或俱乐部相关工作经验者优先;4、工作生活态度严谨,思维敏捷,电脑操作熟练。岗位职责:

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