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薪资:8001-10000 经验:3年以上 企业类型:
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部、客房部、康乐部的接待和管理工作,熟知前厅、客房、康乐服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅、客房、康乐的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅、客房、康乐各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:8001-10000 经验:10年以上 企业类型:
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

要求:具备管家从业经验,有管家范儿。     1. 根据服务流程、服务标准为客户提供服务接待、引领服务工作;  2. 及时准确的为客户提供到访案场时的饮品;  3. 负责样板间服务接待,案场日常巡检,发现问题及时上报;  4. 负责案场物品清点,及物品摆设的归整,做好相关记录工作;  5. 熟知沙盘,样板间,体验区的讲解标准话术;  6. 负责每日对案场接待客流进行统计,填写每日工作日志,做好交接工作;  7. 完成新人引导、培养;     8.完成上级交办的其他工作。

薪资:8001-10000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:

薪资:8001-10000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店(四星/准四星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:8001-10000 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:8001-10000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

Job Summary:To arrange daily work, receive and handle guests complain, relations and requests. Ensure the quality of service. Ensure all Standards and Procedures of the Front Desk are followed.Job Knowledge / Skill:1.  Good knowledge and very familiar with all front office area operation2.  Good English language skill3.  Good supervisory skill4.  Good communication skill5.  Be good at organize and problem solving6.  Good finance knowledgeEducation:University degree in hospitality or related subjects.Experience:Min. 3  years front office working experience required in  supervisory position.

薪资:8001-10000 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.学历不限,有同岗位工作经验2年以上者优先。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:8001-10000 经验:不限 企业类型:精品酒店(五星/准五星)
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

Job Summary:To arrange daily work, receive and handle guests complain, relations and requests.  Ensure the quality of service. Ensure all Standards and Procedures of the Front Desk are followed.Duties & Responsibilities:1. Represent Management in all guest related issues in the best possible way.2. Handle guest requests and takes personal responsibility to ensure request is met by following up with relevant departments.3. Log all incidents of importance and guest comments in shift logbook for Management.4. Meet VIPs, Regular guests and long staying guests upon arrival and ensures their allocated accommodation is satisfactory, using guest name when greeting.5. To abide by the VUE Standard.6. Responds immediately on medical requests and emergencies.7. Assist in investigating and resolving written guest complaints.8. Maintain effective guest relations, builds report and offer personalized service and assistance.9. Assist Reception when required, help guest check in, check out, etc.10.Be responsible for

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