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薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、做好订房网预订接收,房态核对,价格维护,入住接待、登记并把房间分配给入店客人,保证登记单填写电脑录入准确无误。账目清晰,款项明确。2、熟知酒店内、外部信息,对客人的任何问讯要求给予准确答复,特别注意宾客的特殊要求。3、阅读前台交接班记录,熟知所有新的规定,与下一班次员工进行交接,指示需要下一班继续做完的工作。4、及时在工作日志上记下客人的所有表扬、投诉和意见。处理客人投诉,对于解决不了的问题,要及时汇报处理。5、保证为客人提供热情、周到的服务。电话铃响三声内接起客人来电,并立即满足客人合理的要求。6、保持前台,大门及院落区域卫生。每天检查前台设备的运行情况,发现问题及时填写工程单予以维修,或反馈给行政助理解决。任职要求:1、学历要求:中专及以上学历。2、英语水平:有良好的英语交流能力,与外宾进行无障碍沟通。3、素质要求:熟悉酒店的组织机构及各项规章制度;具备良好的沟通、协作、应变能力,处事灵活;熟练操作酒店经营电脑管理系统。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店大服务中心员工管理和培训;负责大服务中心运营工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.制订大服务中心的工作标准程序,并带领员工为客人提供最优秀的总机服务。6.熟悉酒店的所有分机号码,健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作责任心强,有抗压能力。3.英语流利,有总机管理经验,能为客人提供优秀的总机服务。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

1.协助负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.协助负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职责负责行政酒廊工作,为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。1.负责当班期间政酒廊的服务工作;2.掌握行政楼层的房态和预订情况,根据客人入住情况与预订部及时沟通,确保服务的快捷与效率;3.掌握并更新宾客的情况和必要的信息,做好客史档案工作;4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议,并可处理宾客投诉;5.及时阅读并处理客人与行政酒廊之间的信函,发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理;6.阅读并填写交接班日记,做好宾客服务延续工作。7.检查员工的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行酒店SOP, 并确保服务流程及操作的准确性,负责开展员工的在岗培训工作。8.定期总结工作,分析各种数据并上报。9.完成上级交办的其它工作。岗位要求1.有2年以上五星级酒店同等工作经验或两年以上五星级行政酒廊工作经验。2.中英文流利,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,亲和力,可为客人解决相关问题。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责: 1.根据盘古服务标准和工作指导为行政楼层客人提供符最高水准的,高效的,礼貌的,专业的前台及餐饮服务。为行政楼层客人介绍酒店优惠政策,并保证客人可以充分享受;2.具有“客户服务至上”的理念;3.高效率的工作能力,并能熟练使用Opera系统;4.良好的沟通能力;5.较强的组织能力;6.有良好的抗压能力;7.良好的执行能力,熟悉本领域的所有工作任务和职责;8.领导交付的其他任务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,良好的英语口语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供吃

1.    形象好,气质佳,行为举止大方优雅;2.    热情,友好,乐于从事服务行业;3.    具有较强的中文表达能力及沟通能力,有基本的英文交流能力;4.    确保为所有到店客人提供热情的欢迎,能与客人互动过程中寻找点滴机会为客人提供惊喜;5.     只要你够优秀,没有相关工作经验也可以来试一试哦!

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

 China World Summit Wing, Beijing Perched above the heart of Beijing, China World Summit Wing, Beijing overlooks the grand cityscape. From level 64 onwards of the China World Tower, this sanctuary of luxury sits at the very hub of Beijing’s CBD, right above China World Shopping Mall and China World Trade Centre. 1.Highest building in Beijing (330 m)2.278 rooms and suites of China World Summit Wing, Beijing are among the largest in the city. Each features floor-to-ceiling windows that open up to stunning views of Beijing3.Four designer restaurants, two bars and a lounge, and four exclusive venues devoted to private dining are sure to delight.4.Conference Facilities featuring a 2,262 square metres Summit Ballroom, a 714 square metres China Ballroom, an Auditorium, plus a choice of 12 spacious function rooms with natural daylight for 10 to 300 people5.Outdoor rooftop Pine Garden for special eventOn top of the world, you feel like you’ve finally arrived. That’s because you’re at China World Summit Wing, Beijing, Shangri-La, the pinnacle of achievement and luxury.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

1.具有1年以上国际五星级酒店前台工作经历者优先考虑;2.具有较强的中英文沟通表达能力,反应敏捷,有亲和力,善于解决突发问题;3.熟练运用酒店前台Opera系统;4.形象好,气质佳,行为举止大方优雅;5.可接受倒班,夜班。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

1.讲话口齿清楚,声音甜美,反应敏捷;2.掌握电话交换机操作技能,打印以及叫醒服务机的操作方法;3.能用英语与外宾进行流利的对话;4.能适应夜班工作。 

薪资:5001-6000 经验:5年以上 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1. 负责餐厅前厅的日常管理工作与执行2. 前厅人员调配与培训3. 事物处理与客户意见投诉处理与反馈4. 前厅成本控住与团队建设5. 领导交办的其它工作任职资格1.2年以上西餐厅主管工作经验2. 能独立管理团队与培训3. 适应性强,能按照企业的规定完成工作4.有上进心  

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:北京 食宿:提供吃

 1. 做好消费宾客迎、送接待工作,接受宾客各种渠道预定并加以落实2.详细做好预订记录,客户服务3.了解和收集宾客建议和意见并及时反馈给上级领导4.以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象任职资格:1.女性,年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;2.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方,举止优雅;3. 敬业乐业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具有一定的英语水平更佳4. 具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先  

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、良好的英语听、说、读、写能力,能够顺利地与外籍人士交流,大学专科以上文化程度。 2、男女不限,形象气质佳,男1.75m以上,女1.62m以上; 3、有四星级以上酒店从业经验或英语专业毕业优先考虑,条件优异者可给予进一步提升。 4、应聘者在简历上需附一寸照片。 注:此岗位非文职类岗位。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

1、18-30周岁,形象气质良好、身体健康,身高在1.75以上; 2、职高以上学历,有俄语或英语基础; 3、良好的服务意识与团队协作精神,爱岗敬业、责任心强,乐于助人,具有酒店同岗位工作经历的优先考虑;4、帮客人提行李、打包行李、开门。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

负责会所来宾登记及接待工作 做好记录负责简单财务及仓管的管理工作领导交代的其他工作

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:食宿情况

岗位职责:1、熟悉精品书吧的运营管理;2、了解图书的的更新情况,对图书进货渠道熟悉;3、 统计图书的销量及排名。岗位要求: 1、精品书吧的管理经验;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供住

1、形象佳,男身高1.75米以上、女身高1.62米以上。2、具有较好的综合素质和语言表达能力。3、具有较好的服务意识和团队精神。4、熟练操作电脑(会使用酒店管理软件者优先考虑)。星级酒店前台工作经验优先。5、能适应白夜休休的班次6、欢迎应届毕业生应聘

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责客户体验中心礼仪接待工作;2.协助负责案场样板间讲解工作;3.协助案场负责人处理售楼部其他工作;4. 写字楼及酒店开放后的日常客服工作;5.办公室前台相关工作。 岗位要求:1. 高中或以上学历;2. 女性,身高165cm至175cm之间,男性,身高175cm至190cm之间;3. 性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力;4. 普通话标准,基础外语能力;5. 有良好的服务意识;6. 具有良好的沟通能力,思维敏捷,应变能力强;7. 办事沉稳、细心,领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意   识;8. 熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;9. 熟练使用各种办公软件如:Microsoft Office

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.中专以上文化程度,会基本英语口语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐;2.向客人提供优良及有效率的服务;3.保持行李储藏室整洁;4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有酒店工作经验者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.较强的英文听说能力。2.至少1-2年在国际化管理公寓或酒店前台的工作经验,熟悉酒店电脑操作系统。3.年龄20-30岁,乐于助人,具备良好的沟通技能,性格良好。4.适应白夜休休倒班工作。5.酒店管理、英语、德语等专业的应届毕业生亦可。一经录用我们为您提供:有竞争力的薪资+年终奖+带薪年假+六险一金+夜班补助+免费食宿+免费培训+晋升空间等 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.较强的英文听说能力。2.至少1-2年在国际化管理公寓或酒店前台的工作经验,熟悉酒店电脑操作系统。3.年龄20-30岁,乐于助人,具备良好的沟通技能,性格良好。4.适应白夜休休倒班工作。5.酒店管理、英语、德语等专业的应届毕业生亦可。一经录用我们为您提供:有竞争力的薪资+年终奖+带薪年假+六险一金+夜班补助+免费食宿+免费培训+晋升空间等

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。福利:五险一金+年终奖金+免费食宿

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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