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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

岗位职责l.直接向前厅部经理负责,保证工作正常进行;2.安排、督促、指导员工的工作,据其工作表现执行奖罚;3.检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况;4.沟通与中心有业务往来部门的联系,与电信局有关部门保持密切联系,以保证电讯业务的顺利进行;5.负责对员工的业务培训、外语学习及政治学习,定期考核;6.负责员工排班,监督员工的考勤情况;7.在中心工作范围内,解决客人的投诉;8.根据不同时期的特点,制定有效的工作计划;9.查阅交接班本及有关文件、通知,注意夜间接受的传真及时到客人手中,疑难文件速交大堂副理处理,并核对前一天的营业日报表,核对单据,堵塞财务漏洞;10.检查中班、早班卫生工作的质量;11.检查当班员工仪容、仪表;12.检查工作准备情况,如:价目表、计算器、收据、零钱;电传、传真线路是否畅通,复印机是否正常(是否清楚、钴粉是否够),打字机是否正常(包括是否够用,软盘是否够用),碎纸机是否正常等;13.了解当天VIP情况,并安排好工作;14.遇有难题,及时汇报或与店内外有关部门联系,以便尽快解决;15.给员工培训,上课;16.检查早、中班情况,并做工作指示;17.做好当天工作记录;  18.定期召开例会,讲评上周工作,传达部门主管会议的有关内容;岗位要求1.基本素质:精通商务中心的各项服务,尤其要熟练掌握电脑,中、英文打字喜欢静态工作,事业心强。2.自然条件:身体健康,晶貌端庄,24岁以上,女性。3.文化程度:大学本科或同等文化程度。4.外语水平:熟练掌握英文,达到旅游局中级水平,具有一定的文字阅读和写作能力。5.工作经验:3年以上酒店商务中心或文秘工作经验。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.严格遵守酒店各项规章制度。2.负责向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。3.熟练地掌握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。4.努力向宾客推销各项服务,提高营业收入。5.负责每日商务中心营业报表的制作。6.严格控制成本,努力节约,爱护设备。7.做好商务中心所有设备的清洁卫生和维修保养,保持工作环境的整洁。岗位要求1.具有大专以上文化程度,熟练掌握英语。2.会中英文打字及使用商务中心各种设备,打字速度快,(平均每分钟120字。)3.具有高度责任心和良好的职业道德。4.身体健康,相貌端庄。5.有较好的文字组织能力,并以熟练使用各种常用办公软件。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:北京-朝阳区 食宿:食宿情况

职位描述:1、落实集团接待中心接待标准和接待办法相关规定,负责制订重要客户的接待计划,并予以组织、实施;2、负责做好客户接待时与相关部门信息衔接、协调与联络等工作,对本部门重大接待任务及接待费用预算、支出进行管理;3、负责组织及安排接待中心各种重要会议、重要活动的准备、组织、服务等工作; 4、制定并组织实施接待人员培训计划,合理组织部门员工的日常培训,提升服务意识和职业形象;5、全面计划和管理本部门工作,对本部门其他工作进行指导、监督、检查并持续改进。 岗位要求:1、18-28岁,统招大专以上学历,酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业优先;2、1年以上相关工作经验,有酒店前厅或商务接待管理工作经验者优先;4、熟练掌握相关行业商务接待知识,熟悉掌握重要来宾的商务接待与服务行程;5、形象气质佳,具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。 福利待遇:五险一金,包食宿、通讯补贴、双休等工作地点:北京东四环百合春天东山别墅

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