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工作地点:
列表 明细
薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-西城区 食宿:提供吃

工作职责1. 持续检查员工各方面的行为和职责,确保所有的程序运作与部门标准相一致;如有不足之处需及时改正。2. 检查传菜台和工作台,确保与清洁标准相一致,补充和整理库存。3. 预见客人的需求,无论多忙和无论多晚对所有的客人的要求都要迅速的作出回应。与客人建立一个良好的关系。4. 在电话响三声内要接听,并要运用正确的电话礼仪。对所有的来电都要进行回应。5. 能够积极的对食物和葡萄酒进行推销。6. 能够知道送餐部培训需要并提供相关的培训。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.协助楼面副经理,全面负责餐厅后台的工作,把出品部成品输送到餐厅,负责准备餐前小食、餐后清理,点数、核对工作。2.熟悉各种菜肴所跟酱料,提前准备好各种汁酱及洗手盅。3.负责监控管理属下地段公共卫生,开餐前15分钟要求搞一次卫生。4.与厨部做好协调、沟通工作;严把出品质量关,不符合质量标准的菜点严禁传送至餐厅。5.负责一切产品的调料、计酱、用具的准备工作。6.每日参加例子会,根据订单、订台布署任务。7.培训属下员工,熟悉餐厅台迹,销售品种,推销技巧。8.负责督导员工送餐,严格按照送餐要求及送餐程序操作。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤。2.保证运作情况,不断检查,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。3.抓好员工的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。5.随时检查运作情况,使之各项工作达到标准。6.发现工作上的问题及时解决,上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。8.检查准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求,做好准备工作。安排饮品、食品及时送到房间。10.负责员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务,尽量要做到不偏不倚,能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息,并每日写好工作日记上交经理,每天向经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准2.熟知接待服务中的礼节礼仪3.有较强的语言表达能力及沟通能力4.能用英语为外宾提供服务

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。4.了解客情,亲自为重要宾客服务。5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。任职资格1.大专以上学历或同等学历,3年以上主管工作经历,能用一门外语进行对客服务。2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。4.身体健康,仪表端庄。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责承接宾客预订房内的用餐工作。2.认真做好宾客的送餐、收餐具工作。  3.听取宾客对房内用餐服务工作意见,并及时向经理汇报。4.保证宾客得到及时准确的房内用餐服务。5.负责接受贵宾的水果通知单,并及时送上。岗位要求1.大专以上学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上工作经历。2.具有一定的食品、酒水知识,清楚所供菜肴的一般烹制方法及其他服务方法,掌握房内用餐服务规范和服务程序。3.有较强的推销能力和语言表达能力,口齿清楚,具备较强的英文沟通能力。4.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。5.身体健康,仪表端庄,精神饱满。6.能够适应加班及倒班工作。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1.接听电话使用电话礼仪礼貌,高效的同时,获得所有必要的信息来处理客人的订单。2.懂得仔细描述菜单上的每一道菜,包括菜品的口味和制备方式。3.在Micros系统里下单时,描述客人的特殊要求。4.多跟厨师沟通为了在合理的时间段送出正确的菜品到正确的房间。正确得入账并且填写所有必要的文件来记录小费。5.预料客人的需求,确定满意度,提供建议,并为客人的担心和迫切的要求作出适当的反应。6.协调赠品顺利及时送到客房。确保所有的申请单已收到,向厨房下单。7.当送餐部经理或副经理不在时,负责处理任何客人投诉或紧急情况。岗位要求:1.与员工,客人,经理和人际技巧良好的沟通。2.悦耳的声音,并礼貌地说话。 3.服

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

§礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。Handlesall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily.§与客人建立并保持良好的客户关系。Establishesa rapport with guests maintaining good customer relationships.§经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。Personallyand frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the bestpossible service.§在客房送餐区域花时间巡视(高峰时段)以确保员工很好地管理客房送餐区域并使各项工作达到最佳满意度。Spendstime in the Room Service (during peak periods) to ensure that it is managedwell by the respective Associates and functions to the fullest expectations.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-东城区 食宿:面议

Position Summary职位概述Assist Assistant IRD Manager/Supervisor on operations and development of the outlet and to ensure that these areas are profit centre, operate with well-formulated objectives, Under the general guidance and supervision of the Assistant Outlet Manager and within limits of the established Hilton Hotel Policies & Procedures and Brand Service Standards. He/she is directly involved in the day to day operation, ensuring that the maximum revenue, profitability and guest satisfaction are achieved.协助送餐部副经理/主管运营与发展,确保每个区域以完善的经营方式成为酒店的利润中心, 在部门经理的指导和管理下,根据限定的酒店规章制度及品牌服务标准。他/她 直接参与每日运营,确保最大盈利,收益和客人满意度达标

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

招聘岗位:1.送餐部主管/领班,掌握服务用英语,2-3年国际星级酒店相关工作经验;2.中餐厅主管/领班,星级酒店中餐厅工作经验,形象气质佳;3.西餐厅领班,掌握服务英语,具有1年星级酒店西餐经验。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:北京-朝阳区 食宿:食宿情况

协助负责送餐部的整体运营,照顾好客人和员工。协助制定和实施促销计划,成本控制计划,员工进修和发展计划,使业绩达标,团队和谐稳定。 

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:北京-朝阳区 食宿:面议

岗位职责1.指导、监督送餐部领班、服务员及订餐员的服务工作。2.巡视和督导重要宾客房间的送餐服务工作。3.送餐前,检查送餐车、托盘及赠品,确保一切准备就绪,一旦需要,即可送出。4.控制营业所需的餐具,定期参加盘点。5.编制员工排班表,监督员工考勤记录;评估员工,培训员工,解决各方面的服务问题和宾客投诉。岗位要求1.大专以上学历或同等学历,具有3年以上本岗位工作经验。2.热爱服务工作、工作踏实、认真、有较强的事业心和责任心。3.通晓餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。4.有一定的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力。5.身体健康、仪表端庄。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

 岗位职责1. 对餐饮菜单有一份出色的知识以及了解酒店所提供的一切服务。帮客人订单,跟厨房传达任何特殊要求,协调送餐和送赠品到客房程序,并确保一切是根据送餐部和酒店的标准;2. 接听电话使用电话礼仪礼貌,高效的同时,获得所有必要的信息来处理客人的订单;3. 多跟厨师沟通为了在合理的时间段送出正确的菜品到正确的房间;4. 正确得入账并且填写所有必要的文件来记录小费;5. 预料客人的需求,确定满意度,提供建议,并为客人的担心和迫切的要求作出适当的反应。岗位要求1. 专科以上文化程度,1年以上四、五星级酒店工作经验,具备良好的英语听、说、写的能力;2. 说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3. 能适应翻班工作,以及压力下工作。您的申请将被严格保密保留两年,并且您的申请仅被用于集团内部招聘的目的。

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