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工作地点:
列表 明细
薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:北京 食宿:提供食宿

主要职责:1、协助领班负责工作时间现场管理;2、负责该组员工的录音质检和员工工作辅导;3、接听酒店预订电话,为酒店会员及非会员提供酒店预订、咨询等服务;4、解答客户问题,并处理客户投诉; 任职要求:1、年龄18至25岁之间,大专及以上学历;2、普通话标准,声音甜美,熟练使用办公软件;3、

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:
地区:北京-朝阳区 食宿:面议

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息.岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(三星级及以下)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.有同岗位工作经验3年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

      为您服务中心,酒店的超强大脑,为所有致电酒店的客人提供一站式的服务!在这里不仅会学到最全面的酒店知识,也会给有实力的你提供公正、充满朝气的平台,找到你的位置!General Duties 主要职责1.      Have knowledge of hotel, hotel associates, and hotel services with hours of operations for all departments’ involved and surrounding areas. Has a thorough knowledge of guestrooms including: locations, views, amenities, features, types, etc …了解酒店、酒店员工以及所有运营服务部门及相关服务区域的营业时间。充分了解酒店客房,包括:房间的布局、景色、便于设施、特色、类型等2.      Offer the hotel guests the best possible service through courteous and proper phone answering procedures through proper telephone procedures.通过礼貌及适合的电话服务程序为酒店的客人提供最好的服务。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。任职资格1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

    女性,声音甜美,普通话标准,有一定的语言表达能力,身体健康,工作认真,不计较个人得失,有英语口语基础及酒店相关工作经验者优先录用!    一经录用,即签订正式劳动合同,酒店提供工作服,外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi)和工作餐,按国家规定办理各项保险。 除上述待遇外凡满二年以上员工均可按月、按级别享受每月50元-100元的店龄奖励,及享受酒店医药费报销政策。    此岗位通过考核,根据经营、个人业绩情况收入可达到4000-7000元。 

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.为客人提供服务的预定,包括租赁产品以及订餐、洗衣等服务事项。5.为客人办理入住手续。6.为客人办理结账手续。7.接听电话,解答客人的问题。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店或相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

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