1.引入优质租户或及时调整不良租户，保证商场的预期收益；协调各部门，为租户提供良好的服务。 2.协助负责人制定年度租金预算计划，达成招商与租金收益的预期目标 3.租户服务及租户合同、档案及信息管理 4.监督租户日常照经营规范，确保正常营业秩序及良好环境

1、熟悉燕贯彻有关固定资产管理制度、掌握固定资产的存量和增减变动情况。 2、建立固定资产明细薄和固定使用卡片、做到那做账账、账卡、账物相符。 3、负责固定 资产的账、物和管理做好使用情况和检修保养情况记录。

岗位职责 1、相关手续办理、报修接待管理：负责招租、租户进驻或退场、装修手续的办理；租户单元内设施、公共设施的报修接待、登记。 2、突发事件的处理：如发生突发事件，如爆水管等，须立即报告上级主管通知相关部门作紧急应变处理。 3、资料的整理：负责资料档案的整理工作，定期更新租户的负责人。 4、公共环境、设备的监管：卫生间、绿化的检查，对洗手间相关设备设施进行检查。 岗位要求 1、男：172以上，女：162以上 2、会使用办公软件及设备。 3、具有中专以上文化程度。 4、身体健康，相貌端庄。 5、物业管理\酒店管理\房地产\公共关系等专业知识。

岗位职责 1.负责前台接待、解答各类咨询及指引服务； 2.负责办公楼租户各类业务的咨询，收集建议进行反馈； 3.负责协调处理各类租户投诉，提升租户满意度； 4.负责办公楼保洁管理； 5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1.大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力； 2.沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3.熟练使用相关办公软件。

岗位要求： 28-55周岁，高中以上学历，男女不限，熟悉电脑操作，有公寓租赁相关工作经验优先考虑。 岗位职责： 1、负责公寓的各项管理工作及公寓的对外出租，合理安排入住工作。 2、负责租赁协议的签订以及租赁费、水电费的收取工作。 3、及时做好租赁台账的编制、更新、统计工作。 4、负责公寓的安全管理工作，做好日常巡查，及时排查公寓的各类安全隐患。 5、及时做好公共区域内的卫生管理工作。 6、完成领导交办的临时性工作任务。 工作地点：湖州爱山广场聚龙都大厦

岗位职责： 1. 负责访客登记、办证、退证工作; 2．负责解答访客、租户、业主的咨询； 3．负责客户投诉接听、处理、记录、回访等工作.如不能立即处理的，上报上级处理; 4．负责客户报修处理，包括出单、回访、统计、协调工程部等工作: 5．协助二次装修手续的办理，准备表格资料，协助表单流转; 6．协助客服助理进行业户收楼、退租手续办理，准备相应资料，并协助表单流转; 7．负责高峰时段电梯指引工作； 8．上级安排的其他工作. 任职要求： 1)教育背景:大专及以上学历; 2)年龄: 35 岁以下，身体健康、仪表端正； 3)工作经验:a) 1年以上客户服务工作经验； b) 同类业态或大型、高端商业项日管理实践经验优先； 4)专业知识、资质证:熟悉物业日常客服工作流程和环节； 5)相关技能:普通话流利，基础的英语表达及书写能力:熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作； 6)胜任素质: a)掌握相关政策法规， 具备职业精神及良好的职业道德修养； b) 能有效与业主、住户沟通，组织管理能力及文字表达能力； c) 工作主动热情、有良好的服务意识，关注细节，并具备不断学习的上进心.

岗位职责： 1. 完成每日指派的巡查工作及相关事宜跟进；  2. 物业服务工作，包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理，内部讯息的流转、跟踪、回访等工作；  3. 检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况，及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证；  4. 督促检查区域内公共设施设备的维护及维修，确保机电设备正常运行和消防工作的落实；  5. 协助处理应急事项，如漏水、停电，商场活动现场的跟进和协助； 6. 与相应部门沟通跟进相关工作，完成上级指派的其他工作。 任职要求：  1. 物业管理、酒店管理大专或以上；  2. 2年以上五星级酒店、高端商场或写字楼工作经验；  3. 具优秀的服务意识，良好的沟通表达能力、协调能力；  4. 持有物业管理上岗证，有品牌物业企业工作经历者优先；  5. 能适应倒班工作。

（一）岗位职责 1.负责管理区域内业主及来访客户的服务接待工作，负责接受业主投诉，对业主的投诉做好记录，并及时处理； 2.在日常服务工作中，熟练运用物业管理相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，为业主提供良好服务； 3.全面了解管理区域内物业状况及业主情况，与业主建立良好的沟通关系，及时向领导反映业主的意见和建议； 4.熟悉房屋及各类公共设施的结构和管理要求；按装修管理相关规定，配合做好装修施工管理，并能及时处理装修过程中出现的问题； 5.受理日常报修及特约服务工作，及时为业主排忧解难，并负责服务回访和业主意见的征询、归集，对大厦物业管理服务工作的改进提出意见和建议； 6.负责管理处物业档案、业主档案及质量记录的归集、整理和保管； 7.负责管理区域内物业管理费等各项费用的收取工作； 8.负责管理区域内物业环境保洁工作监管。 （二）任职要求 1.身体健康，有亲和力； 2.大专及以上学历； 3.有物业管理等相关经验者优先； 4.能熟练使用办公软件； 5.熟悉接待过程中的各项礼节礼仪。

此岗位上班地点在双流，介意者勿投！！！ 岗位职责：  1、按公司要求对项目进行拿房、签订托管合同；  2、负责业主的日常维护以及托管物业的全部管理；  3、通过各渠道对房屋进行租赁、签订租赁合同。  4、负责租客的日常维护以及客户的再开发；  5、完成资管部门总监交办的其他工作。              任职资格：  1、大专及以上学历，具有高端物业客服经验者优先；   2、具有高端物业租赁或销售经验优先；  3、较强的沟通协调能力、谈判能力、应变能力；              4、具有良好的职业道德、能承受一定的工作压力；

岗位职责： 1、负责样板间大厅接待区域品质检查及环境管理，； 2、负责日常访客接待、电话接听、物品寄存、车辆进出权限办理等； 3、负责访客预约、用餐登记、邮件收发、报事报修处理及跟进，并进行意见搜集反馈； 4、配合开展节假日关怀活动，展示良好形象； 5、领导安排的其它事项工作。 任职要求： 1、20-30岁，女净身高168cm及以上，男身高180cm及以上，身材匀称，专科及以上学历，空乘/酒店管理/物业管理/旅游管理/市场营销等专业优先； 2、具有2年以上五星酒店、高端住宅/商业/公寓客户前台服务背景； 3、熟悉服务礼仪、性格开朗，品貌端正，有较强的沟通应变能力，具有团队合作意识； 4、持金钥匙、国家元首接待经验优先。 上班时间： 08：00-17：00 10：00-19：00 两班倒

岗位职责： 1.进行客户接待和前台迎宾工作； 2.负责售楼部桌椅等各种物品整洁摆放； 3.为来访客户进行专业的服务引导与接待，提供全程的休息及饮品、糕点等服务； 4.协助销售部引导客户与销售人员接洽，确保及时热情地完成接待任务； 5.收集客户意见、建议及现场问题； 任职要求： 1.18-28岁，162以上，形象气质佳； 2.热情、大方、主动，性格外向，举止优雅； 3.有相关工作经验或相关专业优先。

岗位职责： 1．协助客服经理做好部门计划和有关管理政策；并贯彻执行本部门的各项工作计划及客服经理下达的各项工作，向客服经理负责; 2．对客服接待及客户反映的工程问题进行跟进，了解完成情况及跟进结果，及时汇报部门经理； 3．按物业管理中心的要求对园区客户进行定期的意见调查及调查后的回访工作； 4．根据交楼程序的要求与租户办理交楼手续，并按照退楼程序的要求与租户办理退楼手续; 5．根据《装修手册》的程序与租户办理申请装修手续及进行竣工验收工作； 6．每月向客服经理提交租户服务汇报; 7．受理和处理客户的投诉，组织落实客户的合理服务要求，及时向客服经理反映结果；  8．协助客服经理策划租户联谊活动及向客户提供增值服务； 9．上级交办的其他工作. 任职要求： 1)教育背景:大专及以上学历； 2)年龄: 40岁以下，相貌端正；身体健康状况良好。 3)工作经验: a) 3年以上客户管理经验; b)同类业态或甲A级办公楼或商业项目管理实践经验优先. 4)专业知识、资质证书: a)熟悉项目结构、公共设施、用户的基本情况，及掌握物业使用特点； b)具有相关岗位证书优先(如英国皇家特许测量师、物业管理师、中、高级职称等资质); c) 相关技能:较强的中、英语表达及书写能力；熟悉Office、 物业软件及其他管理系统的操作。 5)胜任素质: a)有优良的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力及团队合作能力; b)掌握相关政策法规，具备职业精神及良好的职业道德修养; c)能有效与业主、住户沟通，具备良好的组织管理能力及文字表达能力; d)能有效激励部门基层人员成长，推动工作开展; e)有较强的学习力、理解力和判断力，具备工作责任心和抗压性，关注细节，并具备不断学习的上进心.

1.  服从上级的工作安排，全面协助部门的对客服务及收费工作。 2.  建立和完善客户档案及档案管理工作。 3.负责各项工程问题跟踪回访工作。 4. 协助写字楼客户办理交房、迁入、退租等手续。接受客户二次装修申报，并协助办理相关手续。 5.每月负责大客户的房租、物业费、水电费的缴费通知单审核和开具发票工作，并发放至相关客户负责人签收。 6. 向客户发送各类通知和信函，并做好签收及存档工作。 7.接受保洁/会议预约登记工作并及时入户收取相应的费用。 8.接受和处理业主、客户的服务要求、投诉，解答客户咨询，定期回访客户征求客户的建议和意见。 9.负责制作物业各项费用收费函，包括写字楼客户（季度/半年）物业费及（每月）能源费收费函，大客户（每月）租金、物业费及能源费的收费函，做好及时发放、签收及催缴工作。

岗位职责： 1.制定和实施物业工程部门的发展战略和目标； 2.负责物业工程部门的组织架构和人员招聘； 3.管理和监督物业工程部门的日带运营，确保各项工作按时完成； 4.负责与其他部门的协调与沟通，确保物业工程部门与其他部门的协同工作； 5.负责物业工程部门的预算编制和执行，控制成本和费用； 6.管理和监督物业工程项目的实施，确保项目质量和进度； 7.管理和维护物业设备和设施，确保设备的正常运行； 8.负责物业工程部门的安全管理和环境保护工作； 资格要求： 1、大专以上学历； 2、有岗位相关资格证书。

岗位职责： 1、设备运行及日常维修，保证暖通机房设备、系统运行正常； 2、按要求巡视机房设备、填写运行记录 3、清洗更换过滤器、滤网； 4、打扫责任区卫生维护； 5、及时处理业主报修单； 6、日常大楼内给排水维修、巡视； 7、住宅交付验收等转向工作； 8、完成上级领导交办的其它工作； 岗位要求： 1、学历背景：大专以上学历，暖通给排水相关专业； 2、可以接受夜班，有空调、锅炉、强电相关技能证书 3、五大行出身，有奢华酒店及高端住宅交付经验优先考虑

【岗位职责】 1、带领班组负责室外、会所、餐厅的卫生清洁工作，确保符合各项卫生要求。 2、负责社区环境绿化管理工作，保证社区环境绿化、卫生清洁达到标准，规划协调观赏植物摆放及虫控等项目。 3、负责安排外墙外窗清洗及石材养护等工作。 4、协调清运公司清运社区内生活垃圾、医疗垃圾、厨余垃圾，并于事后清理工作现场。 5、带领班组负责所辖区域地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。 6、完成领导交办的其它工作。 【任职要求】 1、熟悉绿化养护、环境消杀、建筑外立面的清洁保养等工作规范和流程。 2、热爱养老事业，有较强的服务意识。

职位描述： 1、日常卫生清洁，工作环境维护； 2、餐前餐后脏盘的清洗及收纳； 3、日常垃圾及厨余垃圾的处理； 岗位要求： 1、年龄45周岁及以内，身体健康，形象良好； 2、有过酒店或写字楼保洁/洗碗工作经验； 3、服从领导工作安排、积极主动、吃苦耐劳； 4、有一定的责任心、开朗灵活； 5、懂得使用相关设备设施； 工作地点： 北京市朝阳区SOHO附近

一、项目管理 1. 全面负责物业项目的日常运营和管理，包括物业综合服务（基础管理、社区文化建设、管理效益）、物业费收缴、空置房租赁管理、房屋管理与维修养护服务、公共秩序的维护与安全防范、设施设备运行、维修养护、公共区域清洁卫生保洁服务、公共区域绿化日常养护服务，确保项目安全、整洁、有序的运行。 2. 负责制定项目年度、月度工作计划，包括《房屋修缮年度计划》、《设备设施维保计划》、《社区文化活动计划》等，并报公司批准后组织实施，并确保计划得以顺利实施。 3. 负责制定项目年度、月度经营计划，包括物业费收缴、多种经营收入、空置房租售、商业拓展等。 4. 负责项目组织架构的健全与团队建设，依据公司相关考核标准、规章制度，对项目物业员工进行“月度绩效考核”，具有惩罚、录用、奖励、晋级、晋升等建议权，同时负责员工培训（含持证上岗）、考核、激励等，提高员工满意度和团队凝聚力。 5. 负责监督审核项目各项成本与费用预算，包括年度预算编制、成本控制、财务报表审查、收缴率状况/分柝表、欠费累计汇总表，固定资产盘点表等。 二、业主服务 1. 按照“ISO质量管理体系”质量管理手册、程序文件要求及缦合物业管理要求，结合项目实际情况，制定客户服务标准和流程，确保客户满意度的提升。 2. 熟悉相关法律法规条例、项目物业服务合同及各类（外包、经营）合同的服务内容和标准，并按照《物业服务合同》的内容制定业主服务内容。 3. 负责解决项目重要投诉及外来（网上、新闻媒体、上级部门）投诉件，并负责闭合，及时处理项目出现的各类重大突发事件，与业主、业主委员会等相关方保持良好沟通，定期回访业主，了解业主需求，对业主提出的问题进行整改。 4. 定期组织社区文化活动，丰富业主的业余生活。 三、外联拓展 1. 负责与所辖区域的相关政府部门/市政企业（区、街道、社区、派出所、消防、市场监督、环卫、城管等部门，水、电、煤气、广电、电讯运营等市政企业）、供应商、维保单位、各类媒体的关系维护与外联工作。 2. 负责制定物业多种收入经营及市场拓展计划，与潜在客户进行洽谈，提高物业商业出租率，提升物业经营收入，提高物业项目的知名度和影响力。 资格要求： 1、本科以上学历。 2、有高端社区、酒店物业管理经验优先。

1、热爱时尚花艺，并有较高悟性，对色彩有独到见解和理解能力； 2、具备一定花艺知识和基本功，熟悉切花和园艺以及植物的保养； 3、根据酒店的需求，独立完成各区域装饰花的制作，能够根据使用场景搭配花型； 4、能熟悉季节花材，并会做预算和成本控制； 5、对客户出具相应花艺设计方案。 任职要求： 1、热爱花卉艺术，富有创造力； 2、专注做事，诚恳认真，踏实稳定，敬业并有激情，具备团队意识，责任感及行动力； 3、熟悉各种花材和花器的特性、材质； 4、有花材成本预算把控能力； 5、会基本的office办公软件操作。