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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【职位描述】 1. 协助经理负责度假村前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2. 协助经理负责新员工的入职以及相关培训工作。 3. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4. 协助度假村与前厅经理处理突发事件。 【任职要求】 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5. 英语对话流利,有较强的协调管理能力          【G.O福利】 1.双人住宿; 2.一日三餐国际自助餐厅; 3.吧台饮料畅饮; 4.度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 5.机场接送服务; 6.工作满一年往返度假村和住址机票; 7.完善的工作意外伤害保险及社会保险; 8.国际化G.O团队; 9.拥有登台演出的机会; 10.每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; 11.Club Med海外度假村免费房间; 12.快速晋升通道
  • 前厅主管

    6千-8千
    亳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-21
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    • 投递简历
    岗位职责 (一)严格执行前厅的各项经营计划、经营指标以及规章制度,协助前厅经理开展工作; (二)全面负责前台接待的工作安排、检查、接待、问询等工作,督导员工严格按照规范和质量要求为顾客提供高效、优质的服务; (三)组织培训,确保业务技能、仪容仪表等达到运营管理要求; (四)清楚掌握客房入住情况、来客流量及VIP顾客抵达/离店时间,并作相应安排,在接待高峰时段及时协助前台接待办理顾客的登记入住或者结账离店手续; (五)认真检查所有顾客服务评价、留言或者投诉意见,落实内部沟通,确保顾客及时收到所有反馈信息; (六)严格落实客房钥匙的制作、检查、管理、控制等; (七)协调处理与其他酒店、旅行社及企事业单位的合作关系,拓宽客源渠道; (八)发掘顾客需求,综合运用销售概念、商品广告艺术效果及产品定价策略等开展销售; (九)撰写市场分析、经营分析报告等; (十)完成上级领导交办的其他任务。
  • 预定主管

    6千-8千
    亳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、督导预定处日常工作,编制预定处人员轮值表; 2、及时编制和更新饭店订房记录,协助前厅部经理定期编制房间出租预测计划; 3、审核所有订房要求,亲自处理需要特别安排排的订房事宜; 4、参与前厅部对外订房业务谈判及签订合同; 5、制定预定处培训计划,并对员工进行培训; 6、将客满日期及时通报有关部门; 7、与销售联系,协调团队订房时宜。
  • 亳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
    • 收藏
    • 投递简历
    当班时负责前台的一切工作 Responsible for all activities in the Reception during the shift
  • 前台接待

    2.5千-3千
    亳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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     1、有前台接待工作经验;  2、有良好的服务意识和沟通能力;  3、熟练计算机、英语口语良好。  4、可接受应届毕业生。
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