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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 4.5千-6.5千 经验:3年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 在物业经理的带领下严格遵守公司及本部门的各项规章制度;1、 负责租户收楼、入驻、装修手续、退铺的办理;2、 负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作;3、 负责对礼宾部工作的安排及检查监督,负责本部门人员班次、假期排定;4、 负责礼宾部内部行政事务、文档的管理,统计投诉处理及报修报表制作,统计租户保险,并进行发函提醒;5、负责各种重大事件跟进及制作事件报告,进行案件分析及与员工分享;6、负责对本部门新入职员工进行上岗前培训,及定期对在职人员进行岗上业务知识培训;7、负责组织安排会议中心的服务及接待;8、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准;9、熟悉写字楼情况,勤巡查,发现问题及时处理;10、对公司会员资料及相关数据进行每周汇总汇报;11、认真执行物业服务中心经理交办的其他任务。任职要求:学历:大专及以上学历经验:4年以上相关工作经验能力:精通礼仪培训技能技巧、全面负责礼宾部的管理与培训等工作。落实和执行上级领导的指令,及时反映本部门的工作情况

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推荐酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.与前台接待员保持良好沟通,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.热爱服务行业,具有服务意识,体貌端正;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话为佳,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。

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