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薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1. 及时催收应收帐款,以确保信贷部的操作顺利而高效。2. 监督应收帐款主管的工作;确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3. 审核每日宾客余额的报表,并采取必要的程序进行收帐;追踪,执行帐龄报表。4. 对于信贷申请,提供必要信息;以黑名单的形式列出付款信誉差的个人,旅行社,并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。5. 根据酒店有关程序进行收帐。6. 确保应收帐款的分录与总帐一致。7.对于不能收回的帐款与相应的客户协调。8. 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。岗位要求1.财务或工商管理相关专业,或同等学历。具有X年以上财务管理经验或3年能上5星级酒店财务工作优先。2.具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。3.具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。4.具有良好的服务意识。5.行政功底扎实,有创新意识,积极主动。6.英语听说读写流利,电脑操作熟练。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。岗位要求1.大专毕业或同等学历。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷3.能用英语与外宾进行基本的会话。4.能适应翻班工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.大专学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。4.身体健康,仪表端正。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.工资2100-2300每月。有餐饮服务工作经验优先考虑。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:食宿情况

岗位职责1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。3.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。岗位要求1.中专以上文化程度,或相关专业毕业。2.熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。3.了解食品卫生法。4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。5.一定的文字语言表达能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

根据工作标准、备料单、及上级指示准备食物。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。参与食物的质量控制,提高产品的菜色外观和味道。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。5.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接管理及领导行政楼层;2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性;3.同所有的宾客建立良好的公共关系;4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务;5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间;6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性;7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1.大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历,前厅工作5年以上经历。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3.能用流利的英语从事前厅服务。4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。岗位要求1.大专及以上学历,财务或相关专业。2.酒店财务2年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务,税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。岗位要求1.有多年厨房冷菜工作经验 2.身体健康,能吃苦耐劳。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。岗位要求1.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。2.1年以上同星级同岗位工作经验3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。4.工作有责任心,做事认真负责。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转;2.保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作;3.负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品;4.根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5.协调管事部主管进行各种设备,餐具的盘点工作。 6.监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7.与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 岗位要求1.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法;2.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放;3.有较强的责任心,工作认真踏实。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1. 负责全酒店品牌文化培训的开展,并成为酒店企业文化的倡导者。2. 与各部门密切合作,确保员工的岗位技能培训和知识培训得到充分保证,以满足对客服务的需求。3. 完成年度培训需求分析,并制定年度培训计划。4. 制定年度培训成本预算。5. 负责集团酒店内交叉培训及短期支援工作的安排。6. 结合培训需求开展相关员工活动,以强化培训效果。7. 管理培训主任的日常工作并制定其职业发展计划。岗位要求1.大专以上学历,有酒店行业工作经验为佳。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力,良好的英文口语/书写能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤、更期表。2.各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。5.随时检查各区域的运作情况,使之各项工作达到标准,并在过程中认真执行部门奖罚条例,做到奖罚分明。6.发现工作上的问题及时解决,主持每天例会,上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求,做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单,使饮品、食品及时送到台房。10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务,尽量要做到不偏不倚,能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息,并每日写好工作日记上交楼面经理,每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准2.熟知接待服务中的礼节礼仪3.有较强的语言表达能力及推销能力4.英语能力较好,能用英语为外宾提供服务

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向经理汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 负责餐前分工,向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。

薪资:8001-10000 经验:2年以上 企业类型:经济型连锁酒店总部
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

职位描述:【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查【工作内容】1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9 完成公司交办的其他工作。【任职资格】1 大专及以上学历;2 有酒店行业管理经验,24-35岁,有连锁酒店或高星级酒店经验者优先;3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5 认同格林豪泰企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;6 能接受公司1至2年的外派。【专业培训】入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店店长的基本知识。需签订为期2年的培训协议。【职业发展通道】店助→店长→城区经理→区域经理→运营总监【薪资框架】1 一级店助:要求:国内知名品牌担任部门经理,轮岗过前厅、客房、销售的工作;从事酒店工作满周年;单体酒店部门经理,轮岗过前厅、客房、销售的工作。  基本工资:3500-3800,业绩奖金0-8000元;2 二级店助:要求:国内知名连锁品牌担任值班经理、部门经理岗位,且有轮岗前厅、客房、销售工作。 酒店工作1年半以上。基本工资:3800-4000,业绩奖金0-8000元;3 三级店助:要求:单体酒店店助、店长,星级酒店房务经理等职位。基本工资:4000,业绩奖金0-8000元;4 一级店长:要求:国内知名连锁品牌担任高值、店助、营业部经理等岗位;单体酒店店长职位;1年以上的全面管理经验。基本工资:4000-5000,业绩奖金0-8000元;5 二级店长要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,单体酒店担任店长岗位;2年以上酒店管理经验。 基本工资:5000-6000,业绩奖金0-8000元;6 三级店长要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,单体酒店担任店长岗位;3年以上酒店管理经验。基本工资:6000-7000,业绩奖金0-8000元;7 四级店长要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,单体酒店担任店长岗位;4年以上酒店管理经验。基本工资:7000-8000,业绩奖金0-8000元;8 五级店长要求:国内知名连锁品牌担店长岗位,单体酒店担任店长岗位;5年以上酒店管理经验。基本工资:8000-10000,业绩奖金0-8000元;9 格林东方一级店长要求:星级酒店担任总经理职位,且有2年及以上的全面统筹管理经验。基本工资:8000-9000,业绩奖金0-8000元;10 格林东方二级店长要求:星级酒店担任总经理职位,且有3年及以上的全面统筹管理经验。基本工资:9000-10000,业绩奖金0-8000元;11格林东方三级店长要求:星级酒店担任总经理职位,且有4年及以上的全面统筹管理经验。基本工资:10000-20000,业绩奖金0-8000元;以上基本工资及业绩奖金视酒店房间体量大小上下浮动。【员工福利】车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

 岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。2.根据公司战略需求,制定年度品牌传播策略和计划,利用线上线下媒介整体打造酒店品牌。3.负责酒店广告文案撰写,以及处理公共关系,广告程序等媒体发布工作。4.负责媒介关系管理,与媒体建立持续良好关系,以达到顺利有效开展各方面的媒体工作。5.负责制作酒店海报、宣传册等系列宣传资料。7.负责组织、管理、运作促销活动以及酒店品牌的推广、策划,完成各项节日的营销方案。8.对酒店内各项重要接待或活动等做好拍摄记录工作。9.对有关酒店的媒体报道做好摘录和归档工作。任职标准:1.文化程度:大专及以上。2.工作经历:至少3年星级酒店同岗位及以上任职经历。3.外语水平:能够熟练掌握和运用英语或其他语种。4.体貌要求:外表端庄大方,形象气质俱佳。5.专业资格要求:精通平面设计、公共关系经营,有独立的策划组织、项目营销以及危机处理工作能力,熟悉互联网传播模式。6.基本素质:有强烈的事业心、责任感和勇于开拓的精神,拥有较强的审美水平及沟通协调能力。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、具体负责来宾的迎送服务工作;2、负责给客人引座;3、替客人指示方向,回答客人问询。任职资格:1、中专以上学历,身高175CM左右,形象气质佳,善于沟通;2、懂得接待礼仪,有三星级以上工作经验者优先。

薪资:6001-8000 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、根据酒店总目标,制定客房部的工作目标和计划,并督促属下人员贯彻执行。2、参与制定客房部各项规章制度、各岗位工作流程,清洁程序及标准,应知应会的编写,力争提高员工的工作效率。3、全面负责客房部的日常管理工作,参与制定并负责监督执行客房部经营管理方面的各项规章制度。4、协助上级拟订本部门员工的人员编制、培训计划、考核计划,并协助人力资源部做好人员的招聘、甄选工作。5、负责客房部招聘员工的理论培训工作、考核及评估工作,晋升提出意见及建议。6、组织开展部门培训。保证员工通晓掌握客房业务知识,消防知识,应急程序,使员工的服务态度、操作质量达到期望的水平。任职资格:对现代企业客房部管理模式有系统的了解和实践经验积累,对管家部战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

  1、直接向前厅经理汇报工作,在前厅经理的直接领导下,协助前厅经理对前厅所管辖各岗位员工的工作进行指导和管理,解决客人投诉,处理酒店内发生的紧急事件,保持与客人的良好关系,并帮助协调酒店各部门之间的运作。  2、熟悉各岗位工作流程,保持最高的服务水准和赢得客人最大的满意。  3、作为宾客关系主任,要始终密切关注酒店的运作和发生的所有事情,当班期间,必须巡视饭店的各个公共区域和各部门。  4、对现代酒店对客服务模式有系统的了解和实践经验积累,对前厅的工作能提出合理化建议、处理对客人服务中常见的特殊情况等具有丰富的实践经验。  5、熟悉前台和礼宾的运作服务流程和管理规范,有较强的协调和沟通能力。  6、完成上级布置的其他各项工作  7、3年以上大堂副理/前厅主管工作经验,有高星级酒店从业背景,同等职位工作经验2年以上。男身高1.70米以上,女1.60米以上。

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