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薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作。5.编写“值班经理记录本”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮会议活动。2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉私人影院营业情况,能按时补充备用品和食品。2.负责茶吧及影吧包厢卫生,保证环境卫生、茶具、茶食都出品质量合格。3.掌握各种茶叶的特征及泡茶的方法,为宾客提供优质的服务。4.保管好茶叶、茶食负责每月盘点,做好每日营业情况记录。5.参加培训尽快提高自己的业务知识。6.做好茶艺居安全员,保证宾客财务及茶艺居的安全。岗位要求1.有1年以上相关工作经验;2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德;3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.熟悉酒店行业,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.熟悉酒店行业,有同岗位工作经验1年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.部门文件的收发、建档工作及考勤工作。2.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。3.向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。4.反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。5.修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。6.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。7.负责协助来访客人的接待,要求耐心、微笑、彬彬有礼。岗位要求1.大专以上学历。有同星级酒店工作1年以上经历。2.熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。3.有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。4.能用英语进行交谈,熟练使用电脑及上网操作。5.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.大专毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有1年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资:面议 经验:10年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:湖南-长沙 食宿:面议

Responsible for the smooth and efficient operation of the hotel in a daily basis, assuring that the standards between the satisfaction of the customers and the financial objectives of the hotel are kept.Responsible to ensure that the operation performance is lined up with the pointers of performance and that the adequate measures are taken in case that has any negative variation.Responsible for the attainment of information to efficiently divulge them for the management team assuring that the decisions are taken in skillful time.Develop different procedures that allow the different departments to operate are in accordance with the adequate cost level as the forecast.Participate in the development of the annual budget in way to project the used prescription, expenditures and business-oriented equipment following the annual plan.Organization and demonstration of the correct execution of the services and tasks of each employee.Responsible for the operational manuals of the department are prepared and brought up to date annually.To participate, actively, in the development of the annual plan of marketing creating events, programming festivals and establishing way procedures to maximize the prescription of the hotel. GM Experience in hotels of similar concept and operations is a MUST.  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:湖南-长沙 食宿:食宿情况

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.高中毕业或同等文化程度。2.有1年以上的同等工作岗位经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,懂基本英语优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。5.欢迎应届毕业生。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.保存以前、现有客户的资料和档案。2.监督销售代表的销售拜访。3.记录上月所有的销售活动或其它相关活动。4.向市场销售总监提交销售拜访报告,提交月销售拜访计划。5.策划与组织产品订货会,新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。6.每周提交竞争对手情况报告。7.在酒店接待重要客户。岗位要求1.中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。2.在当地有一定的客户群。3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。7.形象气质佳。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 协助前厅经理检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。(2)客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管。(3)确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。(4)通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况。(5)每天检查和准确控制客房状态。(6)详细记录交接班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录(7)遇特殊情况,如客人不按期到达、延长住房日、提前离店、客人投诉以及其它紧急事件,处理不了的要及时上报主管。(8)完成经理分派的其它工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:湖南-长沙 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、负责酒店前厅部管理,做好部门内训、员工督导、团队建设;2、进行有关的市场分析,制定并执行部门工作计划;3、努力提高客房出租率,与客房部保持及时沟通,确保客房状态的真实性和准确率;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,掌握各项应急预案的处理方式;5、完成领导交办其他事项,处理突发事件。任职要求:1、25-40周岁,有公寓式酒店经验者优先,2年以上酒店前厅管理工作经验;2、掌握前厅部专业知识,熟悉前厅管理、操作流程和质量标准;3、良好的沟通协调能力、管理能力;4、良好的团队合作精神,工作严谨细致、责任心强,抗压能力强;5、熟练使用电脑办公软件。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:食宿情况

 岗位要求1.为人正直,有责任心。2.有西厨房工作经验优先录用。3.身体健康,能吃苦耐劳。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位要求1.为人正直,有责任心。2.有西厨房工作经验优先录用。3.身体健康,能吃苦耐劳。

薪资:1001-2000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

一、任职资格:1、提高酒店内各岗位实习生岗位,根据实习人员的兴趣爱好、专业、专长等帮你推荐恰当的实习岗位,为了未来的职业发展做好实习生的规划;2、待遇优厚,包吃住,实习满3个月后,如果能够达到或超过正式员工能力,将享受正式员工同等薪酬及福利;3、实习期满立即签订劳动合同,并转为正式员工,实习生毕业答辩时,酒店提供适当的假期供实习生返校完成最后的毕业论文及答辩;4、配合实习生提供学校所索取的各项证明及实习经历,优秀的实习生还将颁发“优秀实习生”证书,实习一段时间后,也可提出更换岗位申请,以方便实习生学习等多专业知识或者重新调整未来职业发展规划;

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

您是否已经准备好成为一名皇冠假日酒店®前台接待?皇冠假日酒店寻找能够在其岗位上表现出色,致力于做好方方面面的工作,并帮助客人达成目标的人才。长沙皇冠假日酒店坐落于长沙市开福区五一大道868号,地处五一商圈中心。我们正在寻找一位前台接待加入我们的团队。岗位职责:1. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间;2. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统;3. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告;4. 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换;5. 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位要求:1、退伍军人优先,身高在173cm以上,2、相貌端正,反应敏捷,口齿清晰,普通话标准,3、热爱酒店行业,态度端正,可倒班。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:食宿情况

岗位职责1.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。2.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。4.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。5.熟悉酒店的所有分机号码。 6.更新各种问讯资料。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

     当班期间,代店长进行全面的日常营运管理(客房、工程、人事、质检、前厅、保安、营销、绩效考核),遇到无法解决的问题,及时向店长汇报。    两年以上的酒店领班级以上管理经验,兼备前厅、客房、销售经验者优先;很强的语言表达能力和沟通能力;有事业心,优秀的团队精神,无私,有较强的组织协调、团队管理能力,注重细节;优秀的服务意识,具有以客人的满意、开心才快乐的理念。工作地点:岳阳楼区站前西路与得胜北路交汇处(百盛旁)          湖北荆州市沙市区塔桥北路61号新天地(温德姆酒店旁)

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

    前台领班:全面负责前厅的日常工作;督导员工为客人提供高效优质的服务。有前台1年以上工作经历,具有良好的销售意识;沟通能力强,善于处理各类突发事件;优秀的团队意识和管理意识;外形气质佳。    客房领班:负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导和培训下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好,并负责客房的物品成本控制。优秀的服务意识,具有以客人的满意、开心快乐的理念。勤奋、吃苦耐劳、工作主动性强、有礼貌。优秀的团队精神,无私;注意细节。工作地点:岳阳楼区站前西路与得胜北路交汇处(百盛旁)          湖北荆州市沙市区塔桥北路61号新天地(温德姆酒店旁)

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

     负责清扫整理客房和楼层公共区域,为宾客提供干净的客房和环境。    优秀的服务意识,具有以客人的满意、开心快乐的理念;勤奋、吃苦耐劳、工作主动性强、有礼貌。    有客房工作经验优先。工作地点:岳阳楼区站前西路与得胜北路交汇处(百盛旁)          湖北荆州市沙市区塔桥北路61号新天地(温德姆酒店旁)

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

    为客人提供接待、预订、问询、结账等服务。在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,竭诚服务,殷勤待客,严格执行酒店各项服务标准,努力树立良好的品牌和公众形象。    有良好的销售意识;有较强的对客服务能力和灵活性、微笑、礼貌待客;沟通能力强,善于处理各类突发事件。    外形气质佳。

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