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薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:天津 食宿:提供吃

岗位职责:1、理解公司的规范和工作要求,跟随上级处理宾客体验组的工作计划及一切与「客人」接触、支援「租户」和维护商场内环境设备品质的工作,致力走到前线为「客人」及「租户」提供优质的服务体验。2、处理宾客体验组的日常工作,必须把所有工作如实执行,适时汇服上级任何出现在运作上的问题。3、时刻主动为「客人」服务的工作,并处于服务状态。4、依据工作流程及服务标准执行工作,服务到位,所有事件得到适时处理;包括日常营运上、报修入场离场支援和违规运作等各方面。如遇问题,立即向上级通报,寻求协助。5、巡视公共地方,确保「租户」依照租约妥善营商,如遇损害物业形象及对影响「客人」服务的标准时,记录并报告上级作进一步跟进。6、巡视商场内所属区域的环境及设备,发现要改进的地方,即时处理或通报有关部门跟进直至事情解决,与有关组别或部门共同解决,确保「客人」有愉快和优质的体现。7、处理「客人」及「租户」的服务要求和投诉,记录、适时跟进及回访,致力跟进事情直至确认「客人」及「租户」感满意为止。如遇复杂个案,立即向上级通报,寻求协助。有需要时与其它部门一同合作跟进「客人」及「租户」的问题和意见;及时向上级反映所接收的意见及投诉。8、了解与「保安服务组」及「礼宾服务组」合作细节和最新资料,使有效率地执行工作。9、在遇事时,为「客人」及「租户」提供第一手现场协助,立即向上级通报,寻求协助,并按工作流程与其它组别共同处理。10、参与培训,充实个人认知及时刻处在***状态工作,为「客人」及「租户」服务。主动与所属区域的「客人」及「租户」建立及保持良好的关系。11、了解最新业务运作安排、营销活动及市务活动,协助执行工作及为「客人」准确地服务。12、完成上级交办的其他工作任务。任职要求:1、大专以上学历。2、1年以上酒店或服务行业工作经验。3、与「客人」及「租户」接触、沟通及提供优质服务的能力。4、协调、处理投诉和跟进事件的技巧和耐性,良好沟通技巧。5、环境设备管理的知识,优质服务标准的认知。6、富有主动性、观察能力和团队合作精神。7、正面和热诚的工作态度,良好个人品格。

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

主要职责:1、组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作;2、督导、考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务工作;3、管理客房物品,进行客房的培训工作。任职要求:1、必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;2、如果您习惯坐办公室或只会发号指令,请不要申请;3、不论是对同事、客人还是对桔子酒店、以及过去曾经工作过的公司都负责任,如果是只考虑眼前利益的人,请不要申请;4、高中以上学历或同等文化程度,40岁以下;5、有一定电脑基础,经简单培训后应能够使用公司内部系统,普通话标准;6、2年以上相关工作经验,具备较强的协调沟通能力及处理客诉能力;7、做事细心、有耐心,良好积极的心态,性格外向;8、具备较强的原则性及执行能力,良好的品质感;9、具备奉献精神,关怀员工。薪资待遇:

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.大专毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有1年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。包吃住,买五险,2800-3200

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、掌握所辖客房的状况;2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;3、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作;4、熟知客房管理专业知识;5、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导;6、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告岗位要求:1、2年以上星级酒店楼层主管经验;2、中专以上学历,有一定的英语口语基础;3、性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:湖南-长沙 食宿:面议

1.上传下达,落实部门的工作安排和工作指令;负责客房部的楼层经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

1、协助店长开展分店的人员、设施设备、经营等日常管理工作;2、分解并落实各项经营目标及工作计划;3、保证酒店标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施;4、协助店长做好分店社会公共关系的协调工作;5、处理各类突发事件。任职资格:1、25—40岁,性别、学历不限,身体健康,外形可; 2、工作认真负责、有耐心,热爱服务行业;3、有2年以上快捷连锁、单体酒店前台或客房管理工作经验;4、有一定的组织、管理、培训、协调能力;工作时间:8:30—12:00;13:00—17:00,每天8小时,月休4天。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 工作职责:1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评2. 掌握所辖客房的状况3. 检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率4. 负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。任职要求::1.有一定的组织能力及协调能力。2.从事楼层主管工作2年以上。3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 工作职责1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。2、根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VIP接待,协助班组掌握布置规格和要求。3、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。4、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。5、对所属员工的操作方法、工作规范进行培

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:食宿情况

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中技毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作X年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 1.中专毕业或同等文化程度,有1年以上的客房服务工作经历。2.熟悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

  要求 1、性别:不限 2、年龄:20周岁以上35周岁以下 3、身高:男:170厘米以上;女:160厘米以上。 4、教育背景:初中及以上学历 5、工作经验:要求有酒店相应工作经验一年以上。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责对楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。2、掌握员工的思想和工作情况,充分发挥作用。3、根据具体的接待任务,组织、调配人力,检查员工的仪容仪表、礼貌服务情况。4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。5、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。6、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。7、对员工的操作方法、工作规范进行培训。8、负责日常行政管理工作,对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。9、执行客房部经理交给的其它任务。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

具体职责:1.根据酒店经营目标,编制楼层的工作计划,并组织督导属下员工切实完成。2.组织并初步制定楼层各工作程序、服务质量标准,安全保障措施,并督导属下员工认真贯彻执行。3. 维护客房正常工作秩序,控制卫生质量和服务质量,保障设备、设施完好无损,控制成本。4. 负责全体员工评估及考核工作,深入做好员工思想工作,保证员工有较好的士气,不断前进。5. 及时处理楼层投诉,并保持与住店客人及长包房的沟通,了解和提高服务水准。6. 负责全体员工业务培训工作,提高员工技能技巧业务水平。7. 检查VIP房,并落实各项接待工作任务。8.参加部门例会和主持楼层例会,传达上级指令及任务。9.做好酒店相关部门的沟通、协调工作,保持工作顺利开展。10.完成楼层经理交办的其它工作任务。任职要求:1

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

1. 负责给员工分配工作任务。  2.执行和跟进所有由行政管家制定的决策,部门会议,计划等目标。 3.确认培训需求和保证部门的培训能够得到很好的贯彻执行。4.培训并确保所有员工熟悉客房内的所有设施设备,以便给客人提供更好的服务。            5.协助行政管家完成制作房间的大清洁/特别清洁/工程维修并且保证这些计划顺利进行贯彻。

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