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工作地点:
列表 明细
薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:面议

良好的英语水平,良好的沟通能力,声音甜美。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:湖南-长沙 食宿:食宿情况

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

- 主要负责酒店服务中心内外线电话的接听工作,声音甜美,普通话标准,具有一定英语基础;-能够胜任夜班工作;-有国际五星酒店工作经验者优先考虑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:食宿情况

岗位职责1.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。2.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。4.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。5.熟悉酒店的所有分机号码。 6.更新各种问讯资料。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 岗位概述: 协助通讯服务部经理管理部门,负责当班的员工正确提供电话服务及宾客服务并在当班时为客人提供优质服务。专业知识技能:* 良好的管理与沟通技能* 至少两年以上相关工作经验* 良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 岗位概述: 提供电话服务并帮助完成客人要求(宾客服务)。专业知识技能:* 良好的英语能力以及沟通技巧* 具有相关工作经验者将会优先考虑* 良好、积极的工作态度

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.女性,音质优美,反应敏捷,普通话标准,一定的英语口语基础;2.能适应倒班工作。 员工福利:工作及休息时间:岗位工资2400元,8小时

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.3年以上同岗位工作经验;3 years working experience;2.英语口语及书面表达能力优秀;Good spoken and written English3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。Have ability to collection and analysis  hotel sales information。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握菜单配制技巧,熟悉酒店菜品及价格。2.与厨房保持密切联系,时常关注厨房出品的标准,根据厨房备货情况做好及时推销。3.熟悉大堂吧预订的工作程序及流程。4.与客户保持良好信誉关系,及时做好对客服务,提高部门服务质量。5.定期整理完善客户档案及存档菜单。6.合理安排工作,每日卫生清洁,保证客人看到的都是整洁干净美观舒适的。7.能处理客人的一般性投诉,及时答复客人提出的意见及建议,并做好记录上报,以及分析原因,知会相关部门。岗位要求1.通晓大堂吧预订的全部专业知识及技能,有同岗位工作经验2年以上。2.具有良好的产品销售技能及沟通技能,能够实现大堂吧预订预算任务。3.具有良好的语言组织和文字表达能力,能够察言观色,把握客人心理。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;3、良好的执行力和团队合作精神;4、有类似经验者优先。5、此岗位为三班倒。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 保证正确的房态;2. 做好预订受理工作,并及时为预抵的散客和团队预分房间;3. 准确掌握酒店客房、餐饮、娱乐等所有服务设施及现时促销活动,以及店外信息咨询,尽力满足客人需求;任职要求:1. 数字逻辑思维较强。需较强的记忆力,具有很强的信息沟通能力和语言表达能力。2. 压力管理能力强,身体素质好,能适应超时工作;3. 品德高尚、无职业违规记录。4. 具有较强的口头表达的能力,沟通协调能力强。具备成熟的人际交往技巧5. 执行力强,及时发现问题、解决问题、处理问题的能力。6. 普通话标准流利,英语水平较好7. 熟练使用电脑及其他办公自动化设备(电脑打字每分钟60个字),熟练运用EXCELL和其它数据处理软件了解国家政策和各项法律、法规等方面的知识。了解酒店销售部各项操作程序及酒店各项规章制度。了解市场销

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

·        Process all incoming andoutgoing calls accurately and courteously·        正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。·        Records and controls accuratelywake up calls·        准确记录并管理叫早服务。·        Pages guests in co-operationwith concerned departments·        与相关部门合作,对客人进行呼叫。·        Records all entries on trafficsheets·        将所有条目记录到电话单上。·        Assists guests withinternational calls and directory queries·        协助客人处理国际长途和号码查询。·

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:食宿情况

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:湖南-长沙 食宿:提供吃

岗位职责:1、接听客户电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复或转接;2、对需要转接的电话进行准确的接转;3、将客户信息公平合理的分配给销售顾问;4、接待展厅来访客户,初步了解客户需求;5、根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人;6、记录客户电话访问及来访信息;7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息;8、对试驾车钥匙及出去向登记和记录;9、协助销售顾问做好展厅环境维护工作;10、上级领导安排的其他事物。 任职要求:中专及以上学历。普通话流利,亲和力强,有较好的服务意识。仪表出众,仪表气质佳。有酒店工作经验者优先。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(三星级及以下)
地区:湖南-长沙 食宿:面议

 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决                                          2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录                                  3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息                                 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

  1、普通话标准,嗓音优美动听;  2、熟悉酒店内所有电话分机号码及人工长途电话、国际国内直拨电话服务的程序和特 点;  3、掌握一定的外语水平,能与客人进行日常会话;  4、负责OTA订单的处理;

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