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工作地点:
列表 明细
薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求:1.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;2.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;3.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;4.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

1.To be responsible for the supervision of all activates pertaining to operating the Reservations Department. To achieve the highest possible occupancy levels for the purpose of maximizing room revenues and profit.负责监督预定部所有的日常工作。达到尽可能高的住房率从而最大化客房收入和利润。2.Minimum 5 year Reservations experience; 1 year Assistant Reservations Manager experience.最少具备5年预定工作经验;一年预定部副经理工作经验;3.Open minded, willing to learn, easily adapt to new environment, logical thinking, listening and communication skill.开放的心态, 愿意学习和接受新知识,对于新的环境的适应能力强,逻辑思考, 聆听和沟通技巧;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:食宿情况

 1. 流利的英语口语2. 良好的表达, 理解和沟通能力3. 声音优美, 服务意识佳4. 该岗位兼具总机与预定职能

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

1.      Good understanding of hotel operations,practices and procedures.2.      Good computer skills in most commonly used programs, i.e. Microsoft Office, Excel, PowerPoint etc.3.      Good language skills (ie. English and Mandarin), both verbal and written.4.      Independent correspondence skills.。5.      Strong communication and human-relation skills.6.      Good organizing and Time Management skills.7.      Good judgment, initiative taker.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:食宿情况

岗位职责1.接受客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理餐厅预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的厅房信息。4.落实每日预定情况统计表等。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

 岗位描述:                                                   1、负责来客的接待,电话的接听及餐位的预定工作。  2、负责每日菜品限量销售的定量工作,并负责菜单提前下单工 作。  3、负责宴会大单的预定及审核工作,并与各相关部门进行对接。 岗位要求:  1、女性,年龄要求:20-35岁,相貌端正,声音甜美,有2年以上酒店相关工作经验。                                             2、熟悉电脑操作,能吃苦,爱学习,有干劲。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:食宿情况

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-常州 食宿:食宿情况

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

酒店现招聘预订部领班一名,需要有相关工作经验并会使用Opera软件,男女不限,英语良好,熟练使用办公软件。岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。6.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导员工的预订工作,指导员工提高电话销售能力。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:其他IT/互联网
地区:江苏-常州 食宿:不提供食宿

 岗位职责:1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。2、围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理。3、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。4、负责客户突发事件的处理。5、负责大客户关系的重点维护和管理。6、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。7、负责客户回访制度的建立,并监督实施。8、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。9、负责客服部的团队建设,内部培训及监督考核。10、配合市场部进行新品推广,市场调研等各项工作。11、定期向上级反馈可行性工作方法,及工作流程等改进建议。12、定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)。13、及时完成上级领导交办的其他任务任职要求:1、本科以上学历2、互联网或400呼叫中心3年以上同岗位工作经验3、抗压能力、执行力强

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