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客服

房务总监

2万-3万

成都 | 3年以上 | 大专

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成都瑯珀·凯悦臻选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
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监督前厅部、客房部的整体工作。监督上述各部门的工作人员，确保及时，礼貌的接待宾客，并得到充分的注意和重视。确保员工，特别是直接与客人交往的工作人员熟悉会员，能够认別出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照。协调房务部各部门之间的相关信息的交流工作，并指导房务部与其它部门，特别是工程部和保安部之间的信息交流。保持与部门负责人及总经理的磋商机制，以改进业务。承担保持外观规范的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护。计划并实施对所管区域的定期检查。确保房务部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态的标准。每月召开综合性部门会议，内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。协助为酒店创造营业收入，并通过充分利用公司的系统，商业程序和规定使收入最大化。审批或拒绝所有折扣和退款要求。完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告。与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，或其它特殊的客人需求。确保进行程控交换机的培训并按程序执行，从而在紧急情况下成为中心通讯站。与当地消防，警察和急救人员的保持密切关系。促进店际间的销售及推销酒店内的设施。监察和管理运营所需物的设备和供应品的库存。向总经理或其代表和其它部门的负责人通报他们可能感兴趣的所有信息。从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。和财务总监一起编制和管理部门预算。
房务总监（西藏）

1万-1.5万

成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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四川岷山集团有限公司

有限服务中档酒店 | 1000-2000人
发布于 09:28
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工作地点：西藏拉萨、林芝任职要求： 1、具有三年以上酒店同岗位工作经验； 2、负责房务部的运营、管理； 3、参与过星级酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验； 4、了解熟悉酒店客人的消费心理关注客户需求； 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。岗位职责: 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划； 2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标； 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 4、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。
房务经理

8千-1万

成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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四川环融千里走单骑民宿酒店

民宿客栈 | 100-499人
发布于 04-19
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工作地点：大邑花水湾项目，客房63间岗位职责： 1. 负责酒店房务的运营与管理，包括前台、客房、公共区域等分部的组织协调及管理； 2. 根据经营管理有关政策，制定本部门的营运计划，并组织实施确保计划的完成； 3.完善本部门各级员工的岗位职责，明确各岗位职责方位和具体工作任务； 4.每天查阅相关报表和报告，掌握客房入住和预订情况； 5. 完善落实部门的规章制度，并严格要求员工按服务的规范、标准和程序进行服务保证对客的标准礼仪，检查下属仪容仪表。 6. 及时与有关部门做好客人/领导接待的沟通工作，协调好酒店房务部日常工作，有效处理客诉。任职要求： 1.45岁以下，男女不限，大专及以上学历，具有三年及以上五星级酒店房务管理工作经验; 2.具备较强的抗压能力，有高度的工作热情和良好的团队合作精神; 3.熟悉办公软件，包括Word、Excel、PPT等办公软件; 4.具有优秀的组织能力、管理能力、协调能力、应变能力及统筹能力，有较强的口头和书面表达能力 5.有酒店筹开工作经验。
房务总监

1.5万-2万

全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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北京首旅建国酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-01
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卓越雇主
卓越雇主

工作职责： 1. 据管理公司的战略发展规划和年度经营计划，制订酒店房务营运标准及操作流程，增强公司营运管理水平，提高公司总体经济效益； 2. 负责制定房务部门运营计划，并严格控制房务运营成本； 3. 定时查阅部门工作日记和每周总结汇报，督查部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，做出处理； 4. 对安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作； 5. 熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 6 、激励、培训本部门的员工。任职资格： 1. 大专及以上学历，五年以上星级酒店工作经验； 2. 熟悉酒店房务的整体运营及管理，具备较强的市场敏感度，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验； 3. 具备极强的亲和力和服务意识，抗压能力强，了解熟悉客人的消费心理，关注客户需求； 4 、能保持和发展酒店与各界良好的公共关系，树立和提高酒店形象； 5 、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。
房务总监（外派）

1.5万-2万

全国 | 8年以上 | 大专

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浙江君澜酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-11
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岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
酒店房务部总监

1万-1.5万

全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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苏州恒力酒店管理有限公司

其他 | 100-499人
发布于 03-02
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岗位职责/职位描述【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划； 2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标； 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 4、督查部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各种防范工作； 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。【岗位要求】 1. 有酒店管理类相关学历； 2. 有计划、组织及独立工作和处理危机、压力的能力； 3. 5年以上酒店前厅部、客房部工作管理经验，有行政管家的工作经验； 4. 普通话流利，具有良好的个人修养和职业道德修养； 5.认同企业文化。

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