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职位分类:
列表 明细
薪资:8001-10000 经验:5年以上 企业类型:企业类型
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责1. 制定温泉日常经营管理制度,培训方案,各岗位服务标准,建立健全质量管理体系2. 贯彻落实公司各项制度的执行,建立健全温泉部培训制度、绩效考核标准,提高员工整体素质和工作纪律;建立良好的企业文化氛围。3. 合理调配、监督管理各个岗位人员工作,对服务质量和标准持续改进。4. 负责温泉各区的安全、卫生、秩序等日常管理工作,督导检查温泉各类设施、设备;保障客人及员工人身及财物安全。5. 建立健全客人投诉机制;记录并处理客人投诉6. 做好本部门各项预算,开源节流增加收益7. 组织做好重点接待工作8. 定期组织各项例会,专题会议,对前期工作中遇到的问题解决落实。岗位要求大专及以上学历,接受过现代旅游管理方面专业知识培训;有温泉或相近业态运营管理经验;形象气质佳,身体健康,无不良嗜好,性格开朗,凝聚力、责任心强。

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