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薪资:6001-8000 经验:5年以上 企业类型:精品酒店
地区:吉林-吉林 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:河南-周口 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:经济型连锁酒店总部
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1、根据公司整体客户满意度要求及《客诉处理流程》,负责在规定时限内处理相关客诉问题;2、根据分店《年度收入预算》,负责前台的房价把控及收益管理;3、根据分店《财务手册》和《审计手册》,负责客余账务的处理及协议单位的核账工作;4、根据公司2016年三个“做好”的总体要求及《运营手册》前台业务标准,负责制定前台的销售、服务及业务培训计划,每月对前台接待进行不少于两次的培训工作并做好培训记录,保证通关率100%;5、根据《怡家运营检查表2.0》H-温馨服务表,负责每月对前台员工进;6、根据《运营手册》前厅篇,负责日常管理工作;7、根据分店《库管手册》要求,负责前台物资的盘点工作;8、根据分店《财务手册》,负责前台备用金、发票及房卡的管理(0误差);9、根据分店《目视化管理手册》,负责前台目视化管理制度的落实与执行;10、根据《人力资源手册》考勤管理制度,负责前台人员每日考勤及每月排班工作;11、负责上级安排的其他工作。任职资格:1、三年以上酒店工作经验,一年以上同岗位工作管理经验; 2、具有较强的的语言及文字表达、人际沟通及分析和解决管理工作相关问题的基本能力。

薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

1.     负责前厅部的全部运作、人员配备、培训及部门设备。2.     委托并监督部门内的所有管理人员,帮助他们准备工作日程。3.     与酒店其他部门密切合作,定期参加例会。4.     遵循并执行政策和程序及规章制度,以达到最高水平的统一和客户服务。5.     推进客房增销及酒店会员卡销售。6.     确保前厅接待员白天在大堂积极地服务客人。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:面议

岗位职责1.协助经理负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:面议

Job Summary:To be responsible for the overall daily and ongoing operation of the Front Office department and units: Reception, Concierge, Business Centre  岗位概述:负责前厅部及其所属部门的运行工作包括

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 主要职责:1、负责酒店前厅部门的管理,包括:前厅、早餐;2、负责和其他部门的沟通与协调;3、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;4、酒店人事、行政相关事宜的管理工作;5、本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;6、负责前厅部的新员工培训及日常培训工作。任职要求:

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

主要职责:1、负责酒店前厅部门的管理,包括:前厅、早餐;2、负责和其他部门的沟通与协调;3、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;4、酒店人事、行政相关事宜的管理工作;5、本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点:新疆和田

薪资:8001-10000 经验:5年以上 企业类型:
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 ◆工作内容:(1)全面负责案场物业各部门的管理工作,统筹开展相关培训。(2)制定监管销售案场的服务标准及服务流程,规范服务礼仪。(3)负责案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训,组织团队会议。(4)配合营销部门沟通服务标准与质量,提升展示性物业服务品质,提高营销满意度。(5)处理销售案场发生的重大投诉和突发事件。◆任职资格:(1)大学本科及以上学历,酒店管理/物业管理专业优先。(2)两年以上高端案场负责人或星级酒店服务管理岗位优先。(3)熟悉高端案场服务流程及标准,具有优秀的组织、协调、沟通、分析、谈判、突发事件处理、公文写作等能力,善于分析、判断客户需求。(4)较强的团队管理、销售现场控制及沟通协调能力,能独立处理突发事件。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:经济型连锁酒店总部(三星级及以下)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;2、维护大堂的秩序和客人的安全,保持大堂肃静、优雅和文明;3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;4、检查大堂区域及前厅、客房各项设施设备的完好情况,维护酒店的形象;5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;7、建立并保持同广大宾客的良好关系;8、协助店长做好酒店运营管理;9、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。任职要求:1、22-35岁,全日制大专及以上学历,形象气质佳,普通话标准;

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,确保设施设备处于正常运营状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:餐饮单体
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

工资5000任职资格:1、性别要求:165cm以上,中专以上学历,气质形象佳;2、有前厅服务2年以上工作经验,灵敏、快速、高效的工作思路及行动能力;3、熟悉餐饮行业,一年以上同岗位工作经验;4、有大型酒店、高档会所前厅主管工作经验者优先。 岗位职责:1、服从餐厅经理的督导,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训;2、 每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展;3、 每餐开餐前做好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准  提供优质服务,处理特殊情况;4、安排客人定餐、定座和宴会预定落实,亲自参与VIP客人的服务,处理客人投诉;5、协调厨房关系,了解当日缺菜,不断解决问题,提高服务效率与质量;6、负责对餐厅物品、饮料商品、餐具、布草领用配备的日常管理,定期盘点;7、处理员工遇到的困难,对其进行心态引导,主动与员工交流,帮其想办法解决问题;8、上级领导临时安排的工作任务。若您对本职位有兴趣,请投递简历,我们会主动联系您。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1.通过对客房销售的控制和合理分配,提高酒店营收;2.持续提升前厅部服务品质,不断优化客户体验;3.妥善处理客人投诉,维护酒店形象

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.通过对客房销售的控制和合理分配,提高酒店营收;2.持续提升前厅部服务品质,不断优化客户体验;3.妥善处理客人投诉,维护官网及外网点评分数

薪资:8001-10000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

【岗位职责】1、全权负责前厅部的管理工作。2、负责前厅部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领前厅部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。3、制定前厅部各项经营目标和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定前厅部工作程序及工作考评。4、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。5、制定前厅部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。6、制定前台价格政策,制定和落实客房推销计划。

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