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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:江苏-南京 食宿:食宿情况

岗位职责/任职要求:1、协助店长管理、督导前厅的日常工作,保证前厅高质量的工作水准,并制定和实施各项餐饮推广计划。2、指挥前厅各部门的操作标准以确保前厅正常运转,及时发现服务过程中出现的问题,餐后给予沟通指导。3、主持前厅管理干部会议,检查前厅各部门工作并积极向总部汇报反映,交换意思,检讨并布置新一轮工作。4、做好来客数及营业额的预估,以便合理安排人力和物料。5、监督检查前厅各区域卫生.餐具.备品等方面的完成速度和完成质量,餐期前的全面准备工作。6、了解客人需求和用餐的满意度,带领管理组干部与客人互动,作好VIP客人的资料收集,建立客户档案。7、加强对客人服务意识,保持与客人之间关系建立与维护。  年龄要求:20-35岁职位月薪:5000—7000元/月薪资结构:基本工资+满勤+业绩奖金+年终奖+津贴福利待遇:

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广西-百色 食宿:提供食宿

岗位职责1.代表总经理主持酒店日常的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作。5.编写“酒店日常工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

  负责监督整个前厅部的日常的整个运作

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:面议

岗位职责1.协助经理负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1、根据公司整体客户满意度要求及《客诉处理流程》,负责在规定时限内处理相关客诉问题;2、根据分店《年度收入预算》,负责前台的房价把控及收益管理;3、根据分店《财务手册》和《审计手册》,负责客余账务的处理及协议单位的核账工作;4、根据公司2016年三个“做好”的总体要求及《运营手册》前台业务标准,负责制定前台的销售、服务及业务培训计划,每月对前台接待进行不少于两次的培训工作并做好培训记录,保证通关率100%;5、根据《怡家运营检查表2.0》H-温馨服务表,负责每月对前台员工进;6、根据《运营手册》前厅篇,负责日常管理工作;7、根据分店《库管手册》要求,负责前台物资的盘点工作;8、根据分店《财务手册》,负责前台备用金、发票及房卡的管理(0误差);9、根据分店《目视化管理手册》,负责前台目视化管理制度的落实与执行;10、根据《人力资源手册》考勤管理制度,负责前台人员每日考勤及每月排班工作;11、负责上级安排的其他工作。任职资格:1、三年以上酒店工作经验,一年以上同岗位工作管理经验; 2、具有较强的的语言及文字表达、人际沟通及分析和解决管理工作相关问题的基本能力。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:其他
地区:四川-成都 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、确保雅诗阁集团所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。2、负责对前厅员工处理日常的入住、退房、预定及接待工作进行监督。3、安排好前厅部员工的正常作息时间。4、确保前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。5、保持各酒店合作方的良好沟通和协调。6、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。7、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。8、定期担任物业值班经理。9、领导交办的其他工作。资质需求:1、本科以上学历,酒店或旅游类专业毕业。2、具有5年以上服务公寓/星级酒店前厅部管理工作经验。3、良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。5、善于沟通,能够承担较大的压力。福利待遇:1、具竞争力的薪酬---每年:13薪、花红,以及年度薪资调整。2、全面的社会保险---五险一金,以及额外的商业补充医疗保险。3、丰富的员工福利---年度家庭出游基金和不间断的员工活动。4、多元的培训项目---英语培训、服务技能培训、海外交流互换培训机会......

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:自助式餐饮
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。 2、安排员工班次,核准考勤表。 3、对前厅服务员进行定期的培训,确保餐厅的政策及标准得以贯彻执行。 4、经常检查餐厅内的清洁卫生,员工个人卫生、服务台卫生,以确保宾客的饮食安全。 5、与宾客保持良好关系,协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求,以便提高服务质量。 6、与厨师长联系有关餐单准备事宜,保证食品控制在最好水平。 7、监督每次盘点及物品用具的保管,保证前厅固定资产及用具的安全完整。 8、主持召开餐前会,传达有关指示,做餐前的最后检查,并在餐后作出总结。 9、直接参与现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见。 10、督促及提醒员工遵守餐厅的规章制度。 11、推动下属大力推销产品。 12、抓成本控制,严格堵塞偷吃、浪费、作弊等漏洞。 13、负责餐厅的服务管理,保证每个服务员按照餐厅规定的服务程序、标准去做,为宾客提供高标准服务。 14、经常检查前厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转。 15、严格财经纪律,根据有关凭据,认真核对每日营业收入,保证餐厅营业收入安全、完整的收回。 16、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知到所有服务人员。 17、及时检查前厅设备的状况,做好维护保养、餐厅安全和防火工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:其他
地区:四川-成都 食宿:面议

 一、管理培训生介绍1、培养目标:分店部门经理及分店店总;2、招聘人数:50名;3、工作地点:接受全国范围外派(晋升经理级别后可按意愿申请调配工作地);4、院校要求:全日制专科/本科院校;5、学历要求:全日制应届大学专科/本科毕业生;6、专业要求:不限,旅游酒店管理专业或有酒店基层岗位实习经验优先。二、职业生涯规划1、完善的培训计划,快速提升能力;2、一对一导师制,资深部门经理亲自担任职业发展导师;3、定期轮岗,发现自身优势,全面自我发展;4、晋升路径:分店部门轮岗——领班——部门主管——部门经理——分店总经理

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 主要职责:1、负责酒店前厅部门的管理,包括:前厅、早餐;2、负责和其他部门的沟通与协调;3、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;4、酒店人事、行政相关事宜的管理工作;5、本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;6、负责前厅部的新员工培训及日常培训工作。任职要求:

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

主要职责:1、负责酒店前厅部门的管理,包括:前厅、早餐;2、负责和其他部门的沟通与协调;3、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;4、酒店人事、行政相关事宜的管理工作;5、本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

工资5000任职资格:1、性别要求:165cm以上,中专以上学历,气质形象佳;2、有前厅服务2年以上工作经验,灵敏、快速、高效的工作思路及行动能力;3、熟悉餐饮行业,一年以上同岗位工作经验;4、有大型酒店、高档会所前厅主管工作经验者优先。 岗位职责:1、服从餐厅经理的督导,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训;2、 每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展;3、 每餐开餐前做好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准  提供优质服务,处理特殊情况;4、安排客人定餐、定座和宴会预定落实,亲自参与VIP客人的服务,处理客人投诉;5、协调厨房关系,了解当日缺菜,不断解决问题,提高服务效率与质量;6、负责对餐厅物品、饮料商品、餐具、布草领用配备的日常管理,定期盘点;7、处理员工遇到的困难,对其进行心态引导,主动与员工交流,帮其想办法解决问题;8、上级领导临时安排的工作任务。若您对本职位有兴趣,请投递简历,我们会主动联系您。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。备注:该岗位工作地西昌

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,确保设施设备处于正常运营状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

  职位信息:1、掌握酒店实时的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化,并处理需要特殊安排的订房、VIP宾客等事宜。2、负责前台设施设备的管理工作,并对前台消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表。3、负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。掌握监控和酒店安全状况动态信息,并进行现场管理。4、负责前台员工与安全员和餐厅的排班及培训工作,协助并指导其按标准完成各项工作。5、配合酒店销售工作,协助负责应收账款的核对和催缴工作。6、积极配合驻店经理,协助管理前台及餐厅工作。任职资格:1.大专以上学历酒店管理专业,同岗位三年以上工作经历,具有星级酒店或知名连锁酒店店长管理经验者优先。2.性格开朗、乐观、诚信、正直,爱岗敬业,具有较强的学习能力,熟练掌握电脑操作。3.公司提供丰富的培训机会,良好的晋升空间。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 Monitor front office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition管理前厅部工作人员,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。Supervise the Front Office team to ensure optimum occupancy and average room rate for the purpose of maximizing revenue监督前厅部队伍,确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。Monitor Front Office, and particularly Guest Relations personnel, to ensure priority members known repeat guests and other VIPs receive special attention and recognition监督前厅部,特别是客户关系人员,确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别的关照和礼遇。Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities and monitors Front Office Marketing techniques in line with FIT marketing program促进店际销售及推销酒店内设施,依照散客市场计划监督前厅部人员的市场技巧。Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service维护各部门之间的关系以确保对客服务畅通。

薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位描述:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的宾客关系,能独立有效地处理突发事件。6.负责部门应聘人员的面试工作。7.完成上级指派的临时任务。岗位要求:1.大专以上学历,有同等岗位工作经验五年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监督。4.有效贯彻、落实并完成部门制定的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务问题。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好的状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位职责,随时调整工作部署;5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准,并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制定的每月工作计划。5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点:雅安

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;2、维护大堂的秩序和客人的安全,保持大堂肃静、优雅和文明;3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;4、检查大堂区域及前厅、客房各项设施设备的完好情况,维护酒店的形象;5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;7、建立并保持同广大宾客的良好关系;8、协助店长做好酒店运营管理;9、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。任职要求:1、22-35岁,全日制大专及以上学历,形象气质佳,普通话标准;

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:其他
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

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