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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:37
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    【岗位职责】 1、全面主持店面的管理工作,配合酒店的各项营销策略的实施; 2、执行酒店下达的各项任务; 3、做好门店各个部门的分工管理工作; 4、根据实际营业情况制定相关的服务流程及服务标准,并掌控落实; 5、处理顾客投诉及意见,对相关问题及时做出处理; 6、随时关注市场动态及内部管理,做出总结报告等相关材料; 7、控制成本,对水电、出品等的使用严格监督,并采取有效方案; 8、激励员工,做好思想教育,确保员工以更佳的状态投入工作,为客人提供优质的服务; 9、掌握门店各种设备的维护保养知识。 【岗位要求】 1、形象气质良好,谈吐大方; 2、有一定的运营管理工作经验; 3、有专业的管理技巧和良好客户关系; 4、有良好的沟通能力和人际交往能力; 5、有热情、积极、乐观的工作态度和团队精神; 6、中专学历; 7、两年同等岗位工作经验。
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