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薪资: 3千-5千 经验:2年以上 企业类型:会展/会务
地区:重庆-渝北区

1.会计、财务或相关经济、管理类专业;2.酒店财务2年以上工作经验;3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能;4、熟悉酒店财务与税收制度对财务成本核算与管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉财务工作流程,熟悉国家有关财经法规、税收法规的方针;5.具有很强的财务,税务策划能力;6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强;7、英语听说读写熟练,熟练使用办公软件。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

职位描述1.编报“信贷工作报告”,召开信贷会议,向信贷经理及其他部门经理反映债权情况,超过信用期限的客账重点注明。2.负责对应收账款的账龄、账额进行分析,以便上级及时掌握应收账款的所有数据。3.格控制有信用优惠的旅行社和商务公司,发现有信誉问题的及时反馈给营销部,保障酒店资金更好运转。4.督促属下对商务公司及各旅行社的应收账款催收工作,以便及时的回笼资金。5.沟通有关走单的催收进度通过传真、电话、信函联系,加速欠款的追账。6.每月向信贷经理提交账龄报告,并提出改进的措施及建议。任职要求 对于这个重要职位,我们寻找的合适人选需要,应聘者具有会计,财务或相关领域的学士学位或彼业证书。三年酒店会计或审计相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。加入我们的大家庭吧!与所有的大家庭一样,这里的每一位团队成员都拥有自己的优势特色。而集众人之力,我们不断成就非凡。我们彼此信任,相互支持,我们做正确之事,并欢迎不同的视角和观点。您需要展现您重视细节:对影响宾客体验的任何细节都不放过,并不断寻求改进之道——点击这里www.ihgjobs.cn了解更多有关我们的信息。 接下来请向我们展示,您的热情和个性为何让您成为此职位的理想人选,如何能为我们的宾客提供难忘的体验, 您可以通过以下方式向我们申请此职位:1. 在线投递简历;2. 拨打电话(023-67864888转6903)传达求职申请;3.将简历与申请职位名称发送至邮箱assistant.hr.manager@holidayinncq.cn。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-荣昌 食宿:提供食宿

1.严格遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度,遵守职业道德、建立健全公司财务管理、怀集核算、稽核审计等有关制度,监督各项制度的实施和执行。2.组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划、定期检查、监督、考核计划的执行情况,及时调整和控制计划的实施。3.组织财会人员正确,及时,完整的处理账务,办理现金收支和银行结算等业务,及时进行账务登记。4.加强财务监管,认证履行财务收支审批手续和费用报销制度,正确合理调度资金,保证日常合理开支需要的正常供给。5.负责固定资产的构建、转移、报废等财务审核手续。6.做好会计核算,及时提供真实的会计核算资料,组织经济活动分析,编写经济活动分析报告,提出改进意见和建议,为公司经营决策提供依据。7.审核年、季、阅读各种财务会计报表,做好年度会计决算工作。8.组织实施公司财务射你和会计稽查工作。9.认真完成领导交办的其他工作任务

薪资: 3千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-荣昌 食宿:提供食宿

一、按照贷款管理基本制度规定,负责审查客户经理提供的借款人资料的完整、合规和真实合法性。二、坚持原则,严格审查借款人身份证、结婚证明等有效证件,确保柜面办贷的真实性,并负责签订借款合同、保证合同、打印借款契约。三、负责贷款借据、台帐登记和管理工作,做到帐帐、帐据、帐表相符。四、负责办理借款人还款业务,向客户经理分发贷款逾期催收通知书,做好回执的保管。五、负责审查贷款管理系统的信息录入工作,确保录入信息的真实、准确、齐全。六、依据信贷资产管理规定,按贷款五级分类认定标准,真实、准确地反映信贷资产的质量状况。认真做好超越审批权限认定分类结果的上报工作。七、负责按时填报有关信贷统计报表,定期开展贷款风险状况分析和贷款质量迁徙变化情况监测分析。八、尽职尽责地做好本职工作,加强学习,努力钻研业务技能,适应业务不断发展的要求。九、做好信贷档案资料的收集整理工作。十、做好联社布置的其他工作。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:重庆-九龙坡区

岗位职责1.带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。6.协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。岗位要求1.大专以上学历,财务会计专业毕业。2.具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-九龙坡区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责各收银点收款结算工作;2、根据酒店制度的工作程序进行工作;3、按规定标准营业消费价格收取客人费用;4、熟练掌握收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。任职资格:1、会计财务相关专业毕业,有相关工作经验者优先;2、热情大方、有较好的普通话水平;3、诚实守信、责任心强。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆

岗位职责1.负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。2.检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。3.督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。4.与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。5.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。6.负责编制每月饮食成本报告。7.严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

 此职位目前招聘固定资产管理员

薪资: 2.8千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-沙坪坝区 食宿:提供食宿

岗位职责1.核查请购单内容是否齐全,并编号保管以备查阅,审核入库单、直拨单、出库单等单据,检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误,单价是否正确。2.对出库单、入库单、内部调拨单、月末盘点表等相关单据进行归集与复核,查看单据内容填写、计算正确与否,并按成本项目、部门及供应商等进行分类,审核出入库汇总表,并与仓库做好移交手续。3.建立合同台账,做好合同备查工作。4.负责对成本类资料、会计凭证、账册及报表等的整理、归档、造册后移交档案保管相关人员。5.参与部门组织的月度、季度、年度盘的点工作。任职要求1.大专及以上学历,财会或相关专业。2.熟悉最新的会计准则,会计制度;熟悉国家的财经法律法规、方针政策;熟练掌握办公及财务软件。3.具备基本的账务处理能力,有一定的资产管理经验。4.坚持原则、廉洁奉公、工作认真负责、严谨,具有较强的沟通能力,保密性强。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-沙坪坝区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责食品、香烟、酒水、专项或季节性售卖产品、员工餐厅和客房的成本核算。2.负责存货、物品的核算工作,及时准确的记录库存情况审核新推菜品成本率,协同餐饮部、厨房对贵重干货的泡发率进行测定,根据市场价格变动情况协助餐饮部及时调整标准成本。认真进行成本、开支的事前审核,严格控制成本,提高酒店的经济效益。3.复核成本相关单据、编制会计凭证。4.每月汇总编制餐饮成本分析报表,并附详细文字说明,检查标准成本与实际成本的差距,分析原因,按期完成结账工作,编写成本核算分析报告。定期组织分析物料用品的使用效果,将分析结果写入成本报告。5.组织并参与每月的库存盘点工作,对盘点情况进行分析报告,监督库存管理,避免出现库存量过大,占用资金或产生霉变情况的发生,每月对酒店二级库的库存及账务情况进行检查,保证账账相符、账实相符。6.安排并参与每月的盘点,会同人员进行仓库及各营业点物质的盘点,保证账实相符。7.负责月末清理往来账,定期与供应商核对账目,进货付款和库存账务审核、监督工作,审核供应商的发票、入库单及相关合同等,对无事前请购手续的报账,要严格把关,在手续不齐备的情况下,拒绝办理付款手续。岗位要求1.大专以上学历,财务或相关专业。2.酒店财务2年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。4.具备核算各项财务指标和综合分析经营业务情况的能力。5.坚持原则、廉洁奉公、工作认真负责、严谨,具有较强的沟通能力,保密性强。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-沙坪坝区 食宿:提供吃

岗位职责1.审核财务凭证,检查凭证所反映的经济内容是否真实、合法及凭证的正确性。2.及时准确计算、申报、缴纳各类税款以及发票的购买和管理。3.对部门内的文件材料、会计凭证、账册及报表等的整理、归档、保管情况进行检查,督促相关人员,并及时将会计档案登记造册。4.按照会计准则和相关决算要求,按时编报月报、季报、半年报和年度报表。5.负责与税务机关、银行的日常工作沟通及衔接。6.负责检查督导下属各岗位相关工作的完成情况以及准确性等。7.完成上级交办的其他工作。岗位要求1.大专及以上,财会或相关专业。2.酒店财会3年及以上工作经验。3.熟悉最新的会计准则、会计制度以及税法知识,熟悉国家的财经法律法规、方针政策;具备一定的酒店管理知识。4.具有独立计算各项财务指标和综合分析公司经营业务情况的能力, 熟悉运用财务软件、库存系统、酒管系统。5..具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真   细致、责任心强。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-沙坪坝区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店各项收入的审核工作,确保酒店收入的完整性、及时性、连续性。2.负责酒店各类收入单据的审核,按照酒店财务制度规定执行单据的核销制度。3.对现行审计制度中不完善部分提出合理化建议,不断完善各项审计制度,审计出的问题、反映出各部门管理问题应提出上报,避免管理漏洞。4.负责酒店各类收入报表的提供,收入报表、应收报表、特殊商品销售报表等。5.负责酒店各类佣金的审核,并提供相应数据。6.负责酒店审计工作中出现的问题,每月制定专项审计,规范酒店各部门操作。7.负责核对酒店应收账款账单的整理以及归类管理。8.制做应收账款明细表,向各销售汇总催收账目,协助做好催收工作。任职要求1.大专以上学历,财务或相关专业。2.酒店财务2年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。5.具有较强的财务,税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真   细致、责任心强。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

 1. 在总经理的领导下,执行国家经济政策、财经制度、执行企业会计制度,协助总经理对酒店财务、资金、成本、费用进行管理。2. 负责监督、控制酒店的财务政策的正确执行,控制费用开支,随时掌握最新的财务动向,根据实际工作需要,不断对现有财务政策和操作程序进行更新和完善。3. 负责拟定财会人员的岗位职责,分配工作任务,同时负责财务部人员的培训工作。4.审查、核定计划外的重大收支项目。5.组织各部门编制财务收支、成本费用等计划和预算。6. 组织编制年度财务预算并对预算执行情况进行监督。7. 负责各项经营计划预算的协调平衡,对执行中存在的问题提出改进意见8. 指导监督酒店全面经济核算工作的开展。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆

岗位职责1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。岗位要求1.大专以上学历,财务或相关专业。2.酒店财务至少3年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务,税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

薪资: 5.5千-6.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝中区 食宿:提供吃

1.Monitor compliance by all departments with hotel credit policies.  监督所有部门遵守酒店信贷政策。  2.Review daily credit card charges in hotel city ledger against daily paperwork to ensure in balance and appropriate card holder signatures have been obtained.每天核对所有信用卡挂帐,确保金额正确并且取得有持卡人签字的相关附件。  3.Post credit card payments into hotel City Ledger on a timely basis. Invstigate  and resolve any old credit or debit balances on a timely basis.及时的将信用卡付款入账,并核对之前的未收款和多出款。4.  Balancing  guest ledger daily before transferring unsettled guest balances to City  Ledger, posting, editing and updating to accounts receivable system.  Direct bill accounts transferred to the  City Ledger must be billed on a timely basis, preferably the same day, or as  per the agreement billing day.  每天把未结的客账转到城市挂账前,确保客人挂账金额准确,然后入账,编辑和更新应收账款报表。转入城市挂账的账目按合同约定的对帐日期发账单至客人处催款。  5.Credit card billings must be controlled separately from other receivables to ensure payments are properly credited and reconciled with receipts. Ensure Credit Card summary reports agree to amounts credited to bank account.Research and resolve central billing charge back.每日审核并确保银行刷卡系统与前台系统的金额一致,根据银行对账单核对银行手续费并确保资金被准确的记入酒店 。     

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供吃

1.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。2.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:重庆-江北区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对.2.对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。3.做好餐饮部业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。5.对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。6.减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。岗位要求1.有会计从业资格。2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。5.了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。6.熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。

薪资: 2.5千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝中区 食宿:提供吃

1.Review and correction of daily receiving report journal  审阅并修正每日收货报告凭证   2.Review and correction all disbursements and claims are supported by necessary documents and processed timely.    审阅并修正所有报销附件齐全,传递及时     3.Review of accounts payable monthly inventory reconciliation.   检查每月应付账款存货对帐表     4.Review of accounts payable purchases journal    检查应付购货款月报     5.Review A/P journal and input to General Ledger.    审阅应付帐款并输入总分类帐     6.Preparation of month end journals.    准备月末结账凭证     9.To coordinate with all department heads for the preparation and submission of periodic reports,schedules and analyses to Accounting Department for consolidation.    联系部门经理每月上交定期报表及分析     1

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:重庆-合川区 食宿:提供食宿

岗位职责1.督导会计部、成本控制部的业务操作。2.起草各种管理制度,落实各有关制度。3.协助财务总监编写年度财务预算。4.负责酒店的财产管理。5.检查各种财务报告的及时、正确性,向财务总监呈报会计报表。6.检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。7.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。岗位要求1.财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历,中级以上会计师职称。2.具有3年以上财务负责人工作经验,3年以上四星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6.良好中英文书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:重庆 食宿:不提供食宿

 岗位职责1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、协助财务预算、审核、监督工作,按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门; 3、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐; 4、对已审核的原始凭证及时填制记帐; 5、准备、分析、核对税务相关问题; 6、审计合同、制作帐目表格。任职资格1、财务、会计专业中专以上学历,持有会计证; 2、有酒店财务会计工作经历者优先; 3、熟悉会计报表的处理,会计法规和税法,熟练使用财务软件; 4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力; 5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。 

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆

岗位职责1.做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制.2.审核每天的收货单,按入库货物的种类入帐,并编制记帐凭证。3.审核每日的领料单,按照出库货物的种类入帐,并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证。4.审核库房转来的报损单,找出原因报财务总监。5.按照酒店的规定复核高级职员和有关人员的工作餐及洗衣费用和宴请单,其费用记入相关部门。6.按期编制每日成本报告,.汇总食品成本和饮料成本及分析报告报财务总监。7.每月期未结帐,对库存的物品、食品、饮料等进行盘点。保证成本真实准确。岗位要求1.1年以上财务专业学历。2.根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。3.对财务各项指标具有一定的敏感力。4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。5.熟练掌握并使用财务核算软件。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆

 岗位职责<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">?xml:namespace>1. 做好应收账款日常审账工作,做好应收日常管理工作。2. 根据每日挂账编制会计凭证3. 对往来账进行核销。4. 根据每日银行进账单编制CHECKLIST。5. 根据CHECKLIST编制会计凭证。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆

岗位职责1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。岗位要求1.大专以上学历,财务或相关专业。2.酒店财务2年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务,税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

一、完成酒店固定资产的登记照册。二、管理固定资产软件,维护系统数据,保证所有数据账物相符。三、主持每一季度酒店固定资产盘点,准备盘点报告交酒店管理层。四、准备月末固定资产的累计折旧。五、协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告,以及员工餐厅的成本。六、协助每月食品和酒水盘点,以及每半年一次的营运物资盘点。七、如有必要应参加每月食品、酒水和总仓物品的市场调查。八、协助成本部其他岗位的工作。九、成本控制经理及上级分配或交办的其他工作。 1.有酒店财务或成本工作经验及酒店从事过相关职业2. 良好的电脑操作能力及较好的EXCEL处理能力。3. 基础会计背景,特别固定资产核算方面的知识。4.收货、仓储和成本控制方面的知识。5. 良好的沟通能力。

薪资: 2千-3千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

工作概述﹣(职位概述)Responsible for the timely preparation of the daily banking of cash, preparing the General Cashiers Summary and processing petty cash负责及时完成现金存储的准备工作,准备总出纳单和处理零用现金。 Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)主要职责﹣(职务的主要工作)Daily banking involving the collection of banking envelopes from safe, and the opening, counting and balancing as a whole每日的银行业务,包括从保险箱中收取现金信封,开启,核数,并进行总体结算。 Process petty cash as required and reconcile weekly按要求处理零用现金,每周进行对账 Prepare over and under, balance monthly and present to Business Manager of designate准备月度账目的出入和结算,然后呈交给相关的业务经理    。 Issue and return house bank contracts as required and prepare house bank accounts summary on a monthly basis按要求签发和回收银行合同,并按月准备酒店银行账目总表。 Process due backs daily每日进行补足出纳备用金的工作Liaise with Department Heads about cashiering problems与各部门领导就现金问题协调工作 At Holiday Inn we want our guests to relax and be themselves which means we need you to:Be you by being natural, professional and personable in the way you are with peopleGet ready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared for anythingShow you care by being thoughtful in the way you welcome and connect with guestsTake action by showing initiative, taking ownership and going the extra mile 在假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步

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