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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆

岗位职责1.负责客服部辖区的日常工作,监督检查客服、前台、楼层管家等各管区执行服务规范、工作流程的质量,不断改进和提高工作质量和工作效率。2.负责制定客服部每年度的工作计划、物品的成本预算和统计工作,做好本部门成本控制工作。3.负责客服部员工的专业技能培训。4.建立完善的客户档案,做好客人信息的维护及后续工作。5.积极完成上级领导交办的任务。岗位要求1.能力:诚信正直,有耐心和责任心;良好的沟通和表达能力,良好的心理素质,能应付各种突发事件,能承受较大的工作压力;沉稳,热爱客户服务工作,有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。2.专业要求:酒店管理等相关专业。3.必要工作经验:8年以上相关岗位从业经验,其中具有三年以上的客房管理团队经验。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

·        <Handle all complaints and requestsimmediately and tactfully. Make sure the guests are satisfied with the servicebefore they leave the hotel. Request assistance from the Exec. Housekeeper ifcomplaints and requests cannot be handled.><迅速巧妙地处理客人的投述和要求。确保客人离开酒店前对酒店提供的服务感到满意。如果无法妥善处理客人的投述和要求应请求行政管家的帮助。>·        < Directsupervisions of work of room attendants and assist in work when needed.  Give briefing daily before they start work ><直接为客房服务员提供指导并在需要时提供协助。每日工作开始前例行晨会。>·        < Reportthe status of rooms to the front office. Check on discrepancies with the F/O8:00am report

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

职位描述我们目前正在招聘客房服务员,确保我们的客房和套房始终保持整洁、温馨,让宾客在忙碌一天后可以在如天堂般的环境中放松休憩,或完成紧急工作。您的工作时间需要比较灵活,方便我们为宾客提供全天候的服务。 任职要求 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;具有说,读和写英语的能力。 加入我们的大家庭吧!与所有的大家庭一样,这里的每一位团队成员都拥有自己的优势特色。而集众人之力,我们不断成就非凡。我们彼此信任,相互支持,我们做正确之事,并欢迎不同的视角和观点。您需要展现您重视细节:对影响宾客体验的任何细节都不放过,并不断寻求改进之道——点击这里www.ihgjobs.cn了解更多有关我们的信息。 接下来请向我们展示,您的热情和个性为何让您成为此职位的理想人选,如何能为我们的宾客提供难忘的体验, 您可以通过以下方式向我们申请此职位:1. 在线投递简历;2. 拨打电话(67864888转6903)传达求职申请;3.将简历与申请职位名称发送至邮箱assistant.hr.manager@holidayinncq.cn。 

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

职位描述负责及时对酒店和客人的布巾进行分类和水洗,避免机器空转。任职要求对于这个重要职位,我们寻找的合适人选需要,应聘者具有1年洗衣房工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。加入我们的大家庭吧!与所有的大家庭一样,这里的每一位团队成员都拥有自己的优势特色。而集众人之力,我们不断成就非凡。我们彼此信任,相互支持,我们做正确之事,并欢迎不同的视角和观点。您需要展现您重视细节:对影响宾客体验的任何细节都不放过,并不断寻求改进之道——点击这里www.ihgjobs.cn了解更多有关我们的信息。 接下来请向我们展示,您的热情和个性为何让您成为此职位的理想人选,如何能为我们的宾客提供难忘的体验, 您可以通过以下方式向我们申请此职位:1. 在线投递简历;2. 拨打电话(67864888转6903)传达求职申请;3.将简历与申请职位名称发送至邮箱assistant.hr.manager@holidayinncq.cn。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝中区 食宿:提供吃

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.XX以上学历。 2.有X年以上客房工作经验或相关经验。 3.能进行简单英文对话。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-南岸区

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有客房工作经验者优先。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝北区

1. 态度诚恳,吃苦耐劳;2. 具有一定的沟通技能,亲和力强3. 具有相关工作经验者优先4.诚聘客房夜班服务员,男生优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

Operational营运Reports complaints or problems to Team Leaders/ Assistant Manager if no immediate solution can be found. 遇到投诉或问题,如果不能立即找到解决问题的方法,则向领班/副理汇报。Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel.确保具有营销员的态度并在酒店内随时发现销售的机会。Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area.确保具有高水准的酒店及本地的产品知识。Ensures a high level of customer service is consistently maintained. 确保持续高水平的对客服务。Ensures the Team Leader/ Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供吃

 job overview职位概述Clean room in a timely manner and meet the normal requirements of guests to ensure customer satisfaction. 及时清洁客房,满足住店客人的正常需求,确保宾客满意度。At InterContinental Hotels & Resorts®we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你:·     Be charmingby being approachable, having confidence and showing respect.亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力

薪资: 1.7千-2.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆 食宿:提供吃

job overview职位概述Clean public areas according to hotel establishedquality standards and procedures.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。    At InterContinental Hotels & Resorts®we wantcx our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你:·     Be charmingby being approachable, having confidence and showing respect.亲切、充满自信、体现尊重来展现

薪资: 2千-3千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-荣昌 食宿:提供食宿

  1.准确接听内外线的电话、转接。  2.服从主管的工作安排严格按照规定的服务工作流程为客人提供优质服务。  3.认真仔细准确的为客人提供叫醒。   4.熟练掌握酒店各级领导的联系方式。  5.沟通与酒店各部门的广泛征求和听取客人的需求并解决。  

薪资: 2千-3千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-荣昌

1.在客房 主管的领导下、负责所管辖区域的楼面接待服务工作。2.检查所管辖区域的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量、3.检查服务员的仪容仪表和行为,确保酒店规章制度和客房的规章制度得以执行落实,对不符和酒店规定的事情及时处理和上级报告。4.掌握楼层客房出租情况,合理安排员工,做好对所属员工的日常评估考核。5.保管好服务用品及器具,安排并检查楼层公共区域的清洁工作。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-荣昌 食宿:提供食宿

1.负责督促、知道客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。2.督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、库管、公共区域。3.负责检查贵宾房、迎送贵宾,负责接收客人的投诉并解决。4.负责协调客房部的各项工作,与各相关部门经理做好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。5.负责督促、检查客房管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安全部保持所有消防通道畅通无阻,消防器材的完好无损。6.控制客房成本、房间实施设备的使用情况。

薪资: 3千-3.5千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:重庆-九龙坡区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书的,优先考虑4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-奉节 食宿:提供食宿

有星级酒店同岗位3年以上工作经验,熟悉应聘岗位的管理服务流程和质量标准。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:重庆-九龙坡区 食宿:提供食宿

  客人退房后进行房间查房、清扫等工作。

薪资: 5千-1万 经验:3年以上 企业类型:服务式公寓
地区:重庆

Major Responsibility主要工作职责 Involve in making and implementing Housekeeping policies and standards.参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 Supervise staff to comply with rules and regulations, ensure operation procedures and service standards are met.督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。. Monitor the status of apartments every day, guide supervisors to manage attendants, and guarantee the implantation of work plan.掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 Inspect the Residence Facilities, Public Areas and the Back of the House (including all storerooms, luggage rooms and offices) are kept clean and well maintained.监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 Coordinate with Sales Department, guarantee best occupancy rate, ensure that apartments and equipments are clean.配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 Work closely with other department managers to contribute to the operation of the property.及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 Strengthen connection with other Ascott properties, make sure the information sharing requested by guest service.加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 Assist residence manager to meet and provide a fond farewell to important/group guests, provide service for important activities/events.协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 Check and confirm readiness of apartments for VIP/VVIP, visit guests on special occasions, eg. ill guests, long-stay guests.检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 Ask guests their opinion of housekeeping work, deal with complains properly, improve housekeeping service.主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆

安排员工的工作并监督,使其符合规定的清洁标准Assigns workers their duties and inspects work for conformance to prescribed standards of cleanliness调查关于客房服务以及设备方面的投诉情况,并采取纠正措施Investigates complaints regarding housekeeping service and equipment, and takes corrective action及时获取须立即清洁的房号清单和即将退房的房号清单以备安排工作Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments与各部门之间协调工作安排Coordinates work activities among departments组织安排入职培训以及服务技能培训以解释酒店相关政策,工作程序以及具体说明相关设备的使用与保养Conducts orientation training and in-service training to explain policies, work procedures, and to demonstrate use and maintenance of equipment库存物品须确保有足够的供应量Inventories stock to ensure adequate supplies

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

  1、负责酒店书廊及画廊服务销售工作。  2、善于沟通,喜欢看书。  3、有良好的服务意识与销售意识。  4、有创新思维,善于学习。

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:重庆 食宿:提供食宿

  1、负责客房整体运作。  2、负责员工各项技能培训及团队打造。  3、负责服务品质把控及督导。  4、负责有筹备酒店工作经验优先。  

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责打扫客房清洁卫生,物品补给等,按四星级客房标准要求做好房间。2、负责对客服务,为住店客人送物品、处理房间出现的问题。任职资格:1、外貌端庄、品行端正、吃苦耐劳。2、年龄20-48岁,有客房工作经验者优先。

薪资: 2千-3千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-江北区 食宿:提供食宿

1.Verifies that all rooms havebeen cleaned by reviewing the list of rooms cleaned by each Room Attendantdail验证每个客房服务员是否如打扫清单上所记载的打扫好客房2.Checksfloor linen closets daily for cleanliness, adequate supplies and linen.保证地板、壁橱的清洁,日常用品和布草充足3.Direct supervisionsof work of room attendants and assist in work when needed.   直接为客房服务员提供指导并在需要时提供协助。4.To ensure goodinter departmental communication, network and teamwork确保部门内部良好的沟通和团结合作。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-江北区 食宿:提供吃

1.Per brand standards, cleansassigned guest rooms or suites which includes making beds, vacuuming, dusting,arranging room furniture if required, and cleaning bathroom每个指定的客房或套房的打扫,包括铺床、吸尘、除尘、安排房间家具,如果有需要,包括清洗浴室2.Restock useable items in guestrooms or suites, i.e., soap, towels, paper item补充客人房间或者套房的可用物品,如香皂,毛巾,纸等3.Keep linen closets and supplyareas clean and organized 确保布草柜和客用品区域的清洁和整洁4.Ensure guest laundry anddry-cleaning orders are attended to promptly确保客人的洗衣和干洗的订单有及时的关注5.Atall times projects a favourable image of the Hotel to the public在任何时候将酒店好的形象展示给大众

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-南岸区 食宿:提供食宿

 1.         Responsible for the cleanliness of assigned   guest rooms and service areas.负责所分配的客房和服务区域的整洁。2.         Respect guest privacy when room is on “Do   not disturb” status.当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私。3.       

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

1. 吃苦耐劳,工作态度端正,责任心较强;2. 具备1年以上同等酒店楼层服务经验;3.具备一定的沟通能力和管理能力。

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