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薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:食宿情况

职位描述 岗位职责 1.协助前厅部经理负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.负责处理宾客的问题和投诉。 3.负责重要宾客的迎领工作。 4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5.解决当班期间发生的安全问题。 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 7.能熟练使用Opera系统。 职位资格和技能 岗位要求 1.专科以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:面议

岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:面议

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:面议

岗位要求1.持有救生员上岗证;2.同等岗位工作2年以上

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:面议

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:辽宁-大连 食宿:食宿情况

岗位职责:1.掌握客情,负责接受宾客的电话和当面预定。2.做好餐饮前准备工作和餐后收尾工作,并做好本岗位的卫生清洁工作。4.热情主动的迎送宾客,按照服务程序将所有用餐宾客安排就座。5.熟悉菜单和酒水知识,掌握相应的服务技能。6.了解酒店内一切相关知识。随机回答宾客的所有问题。7.参加酒店和部门组织的各项培训活动。8.做好餐厅就餐人数,桌数,等营业的统计工作,并做书面记录。岗位要求1.有从事酒店服务1年以上的工作经历。2.工作认真、细致、工作态度端正,有一定的公关和社交知识。3.有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。4.身体健康、仪表端庄、气质较好。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:辽宁-大连 食宿:食宿情况

 最好有酒店服务员经验,没有做过的可以免费培训。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。2.及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息.了解客情,亲自为重要客人服务。3.妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。4.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。5.督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。岗位要求1.最好2000平以上酒店管理经验2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。4.身体健康,仪表端庄。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

主要职责:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:中专以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;年龄:18-27岁;普通话标准,培训后可以以英语简单与外宾沟通(酒店英语初级、公共英语3级或同等水平);性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作;能适应倒班及站式工作。员工晋升:前厅接待→中/高前厅接待→资深前厅接待→前厅大管家→店经理每年1-2次全国范围的晋升考试,主要针对业务方面进行理论与实操两项考核,根据平均成绩进行晋升,公平公正;

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

应聘前请注意:1,应聘此职位后,若简历通过筛选,将会收到来自人事部的邮件,标题为“桔子酒店应聘回复”。请按照邮件邀请作答,否则将不会邀请面试。2,该职位在意愿地无职位空缺时,有可能需要接受2-3年外派工作。3,应聘成功,入职需要到北京进行为期约3个月的培训。培训开始即进入试用期,享受正式工资的90%,培训地点在公司总部,安排免费食宿,及来去交通费报销。4,桔子酒店前厅大管家职位需要必须具备酒店前厅管理相关经验。主要职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前台、礼宾、餐饮;负责和其他部门的沟通与协调;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;酒店人事、行政相关事宜的管理工作;本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;负责前厅部门的新员工培训及日常培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;不论是对同事、客人还是对桔子酒店以及过去曾经工作过的公司都负责任;高中以上学历或同等文化程度,年龄35岁以下;

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:提供吃

岗位职责1、提供行李接运服务;2、保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点;3、主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李;4、引领人住客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目;5、主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;6、按指定位置站立,密切注意客人动态,随时为客人服务;7、收发并分送报刊、信件及留育。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语较流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。5. 熟练使用电脑。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:提供吃

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.解决当班期间发生的安全问题。6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:提供吃

工作于酒店大堂,为客人提供欢迎茶,解答客人的疑问等工作。干五休二,工作时间灵活。包吃不包住。女性、有服务行业工作经验者优先。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:提供吃

岗位描述:1.在酒店大堂欢迎客人,向客人致以诚挚问候。2. 熟悉酒店信息及产品知识。3. 妥善回答客人问题,并提供恰当的服务。任职要求:1.普通话标准。2.相貌端正,热情好客。3.有服务意识。

薪资:2001-3000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:提供吃

1. 严格按照工作流程为客人提供客房预定,登记入住,结账退房等服务。2. 服务规程中始终按照品牌标准,保持热情细心,积极主动。3. 提供酒店信息咨询服务。4. 协助经理及主管管理前台日常工作,为新员工提供基本培训。

薪资:2001-3000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:提供吃

岗位职责1.了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:提供吃

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;;8.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;9.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;10.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;11.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;12.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;13.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:面议

Responsible for all activities in the Front Desk during the shift, also need check Fitness Centre. Responsible for operator service and provide instant service to the guest.Job Knowledge / Skill:1. Good knowledge and very familiar with reception daily operation2. Good English language skill3. Good supervisory skill4. Good communication skill5. Be good at organize and problem solving6. Good finance knowledge7. Good knowledge of concerned communication equipment8. Good knowledge of console operation

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

Good English language skillGood supervisory skill, with emphasis on “ people management”Good communication skillBe good at organize and problem solvingMin. 2 years working experience required in Front Office operations in managerial position

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

1. 良好的团队合作精神和服务意识2. 能适应倒班工作3. 有酒店前厅部工作经验者优先考虑

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:面议

负责酒店夜间前厅等部门运营。保障夜间良好服务品质。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:面议

Duties & Responsibilities岗位职责:1. Provide telephone services and receives and coordinates guest requests.提供电话服务并帮组完成客人的要求。2. Receive all incoming calls in a courteous and friendly manner, responsible for accurate connection礼貌和友好的接听所有来电,并负责准确转接。3. Have thorough knowledge of hotel facilities and hours of operation, to ensure correct response to guests' questions.充分了解酒店设施和营业时间,确保正确回答客人的问题。5. Sell the hotel products and services using up-selling and suggestive selling techniques.拥促销和简易型的销售技巧销售酒店的产品与服务6. Carry out other tasks as directed by your supervisors完成上级交待的其它任务Qualifications岗位要求:1. College and above.大专及以上学历2. Sweet and lovely voice, proper tone and speed音色甜美,语音语速适当3. Good and positive hospitality attitude良好积极的工作态度4. Previous concerned working experience is preferred.有相关工作经验者优先考虑

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:面议

Duties & Responsibilities岗位职责:1. To supervise the Front Office daily operation during the shift.当班时负责管理前厅部日常工作。2. To proactive handle guest complaint, ensure follow up and resolve promptly.积极配合处理客人的投诉,确保客人的投诉得到及时的跟进和解决。3. Good coordinate with each department when the senior management and department head absent, make sure hotel operation smoothly.在酒店高级管理人员和部门经理不当班时,协调各部门之间的配合,确保酒店正常运作。4. Create a positive and highly motivated working environment that promote and develop teamwork.创造积极和谐的工作环境以促进和发展团队精神。5. Carry out other tasks as directed by your supervisors.完成上级交代的其它任务。Qualifications岗位要求:1. College and above.大专及以上学历2. Good interpersonal and conmmunication skill.良好的人际交往能力3. Good guest interaction skills与客人良好的互动能力4. At least 3 years working experiences as the same position and Starwood background would be of advantage.至少3年同等职位相关工作经验,有喜达屋工作经验的优先考虑

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:辽宁-大连 食宿:食宿情况

1.熟悉渡假区内其它娱乐场所的位置、营业时间及相关消费价格,准确为客    咨询及介绍。2.熟悉温泉基本知识和各种温泉产品的功效。3. 负责每天查报团队预订及时间顺序安排情况。4.负责做好客人的登记建帐手续。    5.协助迎宾员安排钥匙的发放和输入电脑工作。6.熟练掌握温泉的价格体系,确定各类客人的结算价格,并做好保密工作。7.收集客人消费单据,输入电脑累计客帐。

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