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薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、负责客房部、保卫部和前厅部日常工作,确保酒店环境的安全、清洁、舒适和安宁;2、负责房务部经营和营业管理制度,组织和推动其各项计划实施;3、完成酒店营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。任职要求:1、大专以上学历,旅游与酒店管理或其他相关专业;2、8年以上酒店行业从业经验,其中3年以上高级酒店房务管理经验;3、沟通协调、团队建设、组织管理能力、表达能力强;4、诚信勤勉,廉洁奉公,责任心强。

薪资:10001-15000 经验:5年以上 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、 负责客房流程优化2、 负责客房产品保养指导3、 负责客房卫生标准提升4、 负责客房品质管控任职要求:1、 星级酒店客房从业背景(房务中心、客房管理人员、PA领班或主管等)2、 通晓酒店石材地毯清洁保养知识(有清洁用品公司工作经历最佳)3、 学习能力、执行推动力强

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1. 制订酒店房务部年度、月度工作计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施。2.定期将房务部的年度、月度工作计划及指定的房务报告按要求递交酒店驻店经理、酒店管理公司房务总监。3.审阅前厅部和管家部递交的指定的计划和报告,并在此基础上加以充分的沟通。4.全面负责酒店房务部的日常经营管理工作,确保部门按照管理公司制订的标准为宾客提供优质的服务与产品。5.执行相关管理制度,确保与集团与管理公司政策一致。6.按照管理公司的组织结构设置标准,制订房务部所有岗位的工作说明书,经酒店人力资源部的协调和酒店总经理的批准后执行。7.不断研究目标客户的消费需求和变化,思索服务流程设计、管理系统的更新改良以精简运作程序,有针对性地组织服务创新,经驻店经理批准并与管理公司房务总监充分沟通后实施。保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解,并加以应用和推广。8.监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。9.直接或间接督导部门所有管理人员有效履行各自的工作职能,并对其表现和发展负责。10.和人力资源部一起制订和评估前厅部经理、管家部经理的年度绩效考核。审议部门基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法。11.与酒店人力资源部一起,安排和履行部门人力资源各项职能,包括招聘、培训等,并注重培养部门的管理人员和技术骨干。12.根据人均效率制订房务部各岗位人员的定编,递交驻店经理核准的同时提供管理公司房务总监作以横向统计分析参考。13.参加酒店工作会议,主持部门周期性会议,布署各项工作安排,促进各岗位的沟通、协作和高效运作。14.查阅部门所有工作报告,积极关注部门效益、利润等一切相关运作状况。 组织部门开展的各项活动。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.3年以上,四星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。2.要求中山区域或中山周边长期居住稳定的人士。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资:面议 经验:10年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

  1、要求除多年的客房管理工作外,还需具备能主持前厅或销售部工作;2、具有一定的外语水平,且计算机熟练;3、有高星级多年的工作经验;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

 1、有国际品牌同职位工作经验两年以上;2、精通客房与前厅运营和管理。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:海南-琼海 食宿:提供食宿

1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。

薪资:面议 经验:10年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责(该岗位工作在茂名)1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.38-50周岁,全日制大专以上学历,酒店旅游管理类专业。2.10年以上五星级度假酒店(或AAAA景区)房务经验,5年以上同岗经验。3.具体良好的职业素养,为人正直,责任心强。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资:8001-10000 经验:8年以上 企业类型:精品酒店(五星/准五星)
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.8年以上房务管理职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:全国-全国 食宿:面议

工作地点:成都及以外地区任职要求:1.具有大专及以上学历;2.具有三年以上高星酒店客房部经理工作经验;3.具备较强的沟通、组织协调能力和团队合作精神。

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:单体酒店
地区:广西-贵港 食宿:提供食宿

岗位职责:1.监督和指导前厅、客房、健康中心的整体日常工作。2.监督部门工作人员,确保及时,礼貌的接待宾客,并使客人感觉得到充分的重视。3.充分掌握酒店的客情,注意常客、散客的情况,善于判断一般客人和重要客人的特点,建立客史档案,有针对性地提供周到的服务,提高科学管理水平。4.协调部门之间的相关信息交流工作,并指与其它部门,特别是工程和保安部之间的信息交流。5.承担保持外观规范的整体责任,确保各项设施和设备的清洁、正常运转,并得到妥善维护。6.计划并实施对所管辖区域的定期检查。7.指导、控制和协调本部门的一切活动,严格按服务标准、程序规范,对部门员工的工作质量、效率、工作态度和仪容仪表等方面进行检查、考核,确保本部门各项工作与酒店整体工作一致,发现偏差,及时纠正,并率先垂范。8.每月召开综合性的部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动总结。9.参与酒店的市场调研和市场预测,参与房价及促销计划的订,配合市场销售部进行宣传促销活动,掌握客房预订情况和客人动态,为酒店创造营业收入最大化。审批或拒绝所有折扣和退款要求。10.完成部门营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。11.编制和提交必要的统计,业绩和预测分析和报告。12.与相关部门沟通贵宾和重要客人的抵店和离店的相关信息,或其他特殊的客人需求。13.确保进行程控交换机的培训并按程序执行,从而在紧急情况下成为中心通讯站。与当地公安和急救部门保持密切关系。14.促进店内的销售及推销酒店内的设施。15.监察和管理运营所需物资、设备的库存,严格控制运营成本。16.向总经理、总经理助理和其公部门的负责人通报他们可能感兴趣的所有信息。17.从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对本部门的运营进行监测和管理。18.制订和实施培训计划,对部属员工进行培训。19.和行政人力资源部一起进行人力规划和管理需求。20.和财务总监一起编制和管理部门的预算。21.负责部属员工工作绩效评估,进行奖罚,并对员工的职业发展制订规划。22.确保严格

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:河南-安阳 食宿:食宿情况

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.5年以上,4星级以上酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家4星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.五星级酒店所属区域管理经验,三年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资:15001-20000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.5年以上,5星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:全国-全国 食宿:面议

1、要求拥有酒店客房管理经验及前厅管理经验 2、大专以上文凭

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:广东-广州 食宿:食宿情况

岗位职责:1、全面统筹公司旗下各酒店项目的的房务工作,监管和指导各项目前厅部、客房部、洗衣房以及娱乐健身俱乐部的日常工作,确保项目环境的安全、清洁、舒适、便利和安宁; 2、对给项目在完成营业收入预算,控制劳动成本和支出方面给予正确引导,确保获取最大的利润;    任职要求: 1、具有酒店行政管理,商业管理或相关专业本科及以上学历;   2、拥有8年以上酒店宾客服务工作经验,包括3年管理经验; 具备总部工作经验者优先;  3、能熟练使用微软办公软件;   4、具备良好英文口语及书写能力; 5、良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强,具备较强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各项指令。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:全国-全国 食宿:食宿情况

岗位要求:1.大专以上文化程度,3年以上同岗位工作经验。2.精通酒店前台、客房的运作和管理,熟悉服务接待礼仪。3.有较强沟通和书面表达能力,能承受较大的工作压力,有较强的服务意识及良好的团队合作精神。4.具有较好的应变能力,善于与客人打交道及处理突发事件。5.有国际品牌酒店管理经验者优先考虑。6.条件稍逊者可应聘经理岗位。岗位职责:1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。广州岭南国际酒店管理有限公司是岭南集团酒店业一体化发展平台,拥有较为完整的酒店品牌产品系列,具崇高的业界地位,为有志于在酒店业谋求长期发展的员工提供良好的职业发展平台。现因业务拓展需要,面向社会诚聘酒店业高管团队精英人才。   

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:广东-茂名 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.5年以上,五星级酒店所属区域管理经验,三年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:河北-保定 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.1年以上五星级酒店客房总监工作经验。2.至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:海南-海口 食宿:食宿情况

岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.本科年以上,四星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标。3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.同等岗位2年以上经验,3年以上所属职务经验,有星级品牌酒店或精品酒店经验优先。2.至少部门经理以上职务参与过一家品牌酒店或精品酒店的全程筹备过程,具备筹备开业经验。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资:10001-15000 经验:5年以上 企业类型:
地区:上海 食宿:提供吃

负责会所部工作,如:公共区域、工程报修、鲜花和植物、制服及布草房等。保持会所的清洁,提供一个优雅,安全的环境。主要工作内容:1、负责部门的运作,分配督导员工工作,制定工作计划;2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;3、根据会所的运营标准,随时对公共区域、布草间等设施设备及各项物品进行监督检查;4、组织编制部门工作程序及工作考评。任职要求:1、五年以上管理工作经验;2、有五星级酒店的工作经验;3、英语口语良好。

薪资:10001-15000 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

负责房务部整体工作,组织部门开展前台接待、客房服务和各项服务配套保障工作,完成房务部的日常工作任务。贯彻执行酒店的各项决议,确保完成酒店的房务经营计划和其他各项工作任务。一、组织结构    协助/完成部门组织结构,并掌握部门内人员情况。二、员工招聘及人员日常管理   1、严格按照部门人员编制,制定招聘计划,并协助人力资源部完成招聘、面试工作。  2、经常了解部门员工思想动态及工作生活情况。三、福利政策   贯彻执行酒店制定的薪资福利政策。根据需要配合人力资源部对酒店薪资福利政策的变化做好解释工作。四、建立规章制度   1、制定部门各项规章管理制度及工作程序等。   2、检查部门各项规章制度的执行情况。五、考核评估   1、负责配合人力资源部完成部门内员工的试用期及各类考核评估。   2、负责配合人力资源部完成部门内晋升及调动员工的评估。六、日常工作1、检查本部门员工的考勤情况。2、参加每日酒店的例会并确保上传下达。 3、负责制定部门的年度和月度工作计划。4、负责同其他部门建立良好的工作关系。5、负责制定房务部各岗位岗位职责,工作程序,规章制度。设计运转表格,定期评估房务部组织结构,并做出相应修改方案。

薪资:10001-15000 经验:8年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-宁波 食宿:食宿情况

岗位概述作为宁波市大型高档房产项目的配套酒店,除了本酒店的房务运作,也承接品质业主的部分家庭服务,如家政、保养等。该岗位除了熟悉酒店房务部的经营,也要对社区盈利模式有想法和兴趣。岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标。3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.8年以上经验,3年以上所属职务经验,有星级品牌酒店或精品酒店经验优先。2.至少部门经理以上职务参与过一家品牌酒店或精品酒店的全程筹备过程,具备筹备开业经验。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资:10001-15000 经验:5年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

港中旅酒店有限公司所属酒店(外派项目)现诚聘房务总监若干,工作地点为山东、河北、河南、江苏等地,具体要求如下:1、具有5年以上酒店行业工作经历,四/五星级酒店相近职位2年以上工作经历或下一级职位4年以上工作经历;2、相关专业大专以上学历,45岁以下,身体健康,性别不限,户籍不限;3、愿意服从公司调遣;4、为人正直,工作认真,具有一定的团队合作精神。

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