职位
企业
地点
职位
请输入关键字,或者选择职位类型/工作地点哦~
搜索
职位
企业
地点
职位
请输入关键字,或者选择职位类型/工作地点哦~
搜索
App
扫码下载最佳东方App
微信
扫码关注最佳东方公众号
客服
工作地点 :
不限
福建
北京
上海
天津
重庆
广东
浙江
江苏
四川
湖南
湖北
贵州
云南
安徽
海南
山东
山西
河北
河南
吉林
江西
辽宁
陕西
黑龙江
青海
甘肃
台湾
广西
宁夏
新疆
西藏
内蒙古
香港
澳门
全国
国外
不限
福州
三明
南平
莆田
宁德
厦门
泉州
龙岩
漳州
更多
职位分类 :
不限
前厅
酒店高层管理
客房
餐饮
厨房
康乐
酒店销售
安保/消防
工程
民宿/公寓
餐饮高层管理
厨师
楼面
技术出品
休闲娱乐高层管理
休闲娱乐
美容保健
运动健身
高尔夫
景区乐园高层管理
游乐/票务
设备/工程
表演/制作
旅游服务
交通运输
医生/医技
护士/护理
健康
房地产高层管理
房地产开发
房地产规划与设计
房地产销售/中介
工程与装潢
物业管理
销售/商务拓展
市场/运营
公关/传讯
客服及支持
人力资源
行政/后勤
IT/电脑
财务/审计/税务
法务/咨询
采购/物流
储备/实习
兼职
其他
不限
前厅部经理
宾客服务经理/大堂副理
值班经理/夜班经理
宾客关系经理
前台经理
前台主管/领班
前台接待员
客服中心经理
客服中心主管/领班
客服中心接线员
礼宾部经理
礼宾/行李主管/领班
礼宾员/行李员/门童/机场代表
行政楼层经理
行政楼层主管/领班
行政楼层接待员
商场部经理
商场部员工
前厅部员工
更多
意向行业 :
不限
酒店业
非标住宿业
餐饮业
休闲娱乐业
景区/乐园
旅游交通
旅游产品/线路
养老
医疗健康
商场/超市
房地产/建筑
IT/互联网
传媒/文化产业
教育/培训
家居/日用/服装
食品/饮料
商务服务
金融/投融资
政府/非营利/社会组织
其他
更多
月薪范围 :
不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
不限
全职
兼职
实习
临时
更新日期
不限
今日最新
近三天
近五天
近一周
近两周
近一月
近二月
清空筛选条件
综合排序
最新发布
薪酬最高
急聘
宾客关系主任
4千-5千
漳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
五险一金
人性化管理
年度旅游
福建半月山温泉酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-14
收藏
投递简历
岗位要求 1、女性,大专或以上学历,接受应届毕业生。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
大堂副理
5千-7千
福州 | 经验不限 | 学历不限
微信扫一扫
可随时随地查看职位
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
节日礼物
人性化管理
过节礼金
提供社保
提供餐补
平潭国惠酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-14
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
前厅主管
6千-8千
宁德 | 经验不限 | 大专
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
管理规范
宁德市华尓道夫世鸿大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-12
收藏
投递简历
职位描述岗位职责 1、健全各种问讯资料; 2、协助前厅经理做好日常接待工作,负前台接待班组的日常管理工作; 3、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 4、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 5、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 6、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 7、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求 1、同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
大堂副理
6千-8千
福州 | 2年以上 | 大专
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
包吃包住
带薪年假
年终奖
员工福利
罗源湾世纪金源大饭店有限责任公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-12
收藏
投递简历
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
礼宾部主管
6千-8千
南平 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
年终奖金
领导好
帅哥美女多
五险
月休8天
包吃包住
武夷•椿泊度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-12
收藏
投递简历
1、协助礼宾司负责礼宾部的工作 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务: 协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1-2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳 3、优秀的组织管理能力 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断能独立处理各种投诉
客户关系主任(GRO)
4千-5千
福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
包吃包住
带薪年假
年终奖
员工福利
罗源湾世纪金源大饭店有限责任公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-12
收藏
投递简历
1、代表酒店处理日常发生的事件,联络及协助各部门做好对客服务,收集对客服务过程中所产生的问题信息,建立并保持同广大宾客的良好客户关系,提供优质服务,落实贵宾到店情况做到优质接待; 2、协助运营部对每期销售活动方案提出意见和建议,根据酒店给予的工作权限机动灵活地解决客人投诉,谋求酒店利润与客人满意度的最大值; 3、热爱酒店行业,有上进心,能把工作当作事业,能吃苦耐劳,富有团队和奉献精神,有良好的服务意识; 4、身体健康,品质优良,相貌姣好,落落大方; 5、性格开朗,善于人沟通,口齿流利,吐字清晰,外语水平好者优先录用。 6、需要女生!
前台主管
5千-6千
泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
人性化管理
岗位晋升
管理规范
五险一金
安腾集团有限公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-12
收藏
投递简历
岗位职责 1、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 2、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 4、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 6、日常例会参与主持,员工技能培训。 7、其他部门负责人交代的工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度,有一定的英语基础,有相关工作经验者优先。 2、性格开朗、责任感强,具有较强的服务意识、沟通及表达能力。 3、相貌端正,身体健康。
行李员|礼宾员
3.3千-4.5千
厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
免费工作餐
提供住宿
丰厚年终奖
六险一金
节日礼品奖金
厦门国际会议中心酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-12
收藏
投递简历
一、职位要求: 1、班前仪容仪表自查,主动、热情、礼貌地为客人提供规范化的服务。 2、检查班前服务用品及礼宾设施设备是否齐全及可正常运作。 3、核对行李房寄存物品及贵重保险室贵重物品情况。 4、根据当班情况,做好宾客行李、用车、问询、租借、带客入房、配送物品及协助部门VIP接待服务。 5、检查大堂区域服务设备情况,及时反馈相关部门做落实整理。 7、能够较好的回复宾客在酒店的问询,处理宾客在酒店遇到的问题,遇到重大投诉能及时反馈部门经理。 8、针对日常礼宾区域卫生、物品摆放情况做好整理落实工作。 9、针对岗位服务质量情况,能提出改进及提高服务的意见和建议。 二、福利待遇: 1、5-15天带薪年假; 2、五险一金、团体意外险; 3、提供免费宿舍及工作餐; 4、每满半年,店龄补贴50元/月,最高400元/月; 5、通过外语(英、日)初级考试可享受外语补贴200元/月;通过中级可享受400元/月外语补贴; 6、每年5-9月份发放防暑降温费,100元/月; 7、工会活动/福利、月度员工生日会、集团相关技能比赛; 8、总经理嘉奖、过节费、交通补贴; 9、季度服务明星补贴、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销; 10、年度职位晋升。
前台接待员
3千-4千
福州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
包吃包住
带薪年假
年终奖
员工福利
罗源湾世纪金源大饭店有限责任公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-12
收藏
投递简历
1、服从前台领班的工作安排,按规定的程序与标准完成接待服务。 2、认真作好交接班工作,自己班次未能完成的工作,一定要转交下班次完成。 3、根据分配房间的原则,为预抵的宾客分配房间,按规定为宾客办理入住、换房、留言、叫醒等相关手续。 4、做好VIP及团队的相关接待准备工作。 5、为宾客提供所需要的信息,并热情、周到、细致的帮助客人解决所有合理要求及各种问题。 6、将有关资料存档,制作相关报表。 7、向散客销售客房的同时销售饭店其他服务产品。 8、完成领班交办的其它工作。 要求: 1、18-35周岁,男女不限,身高160cm(女)/170cm(男)以上,形象气质良好; 2、能接受夜班,会电脑操作,沟通表达能力强; 3、具有相关工作经验者/酒店管理相关专业优先。
宾客关系经理
6千-1万
莆田 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年底双薪
人性化管理
技能培训
管理规范
五险
员工生日会
五险一金
莆田旷远温德姆酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-11
收藏
投递简历
岗位职责 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
宾客关系主任
4.5千-6千
莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年底双薪
人性化管理
技能培训
管理规范
五险
员工生日会
五险一金
莆田旷远温德姆酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-11
收藏
投递简历
岗位职责: 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 3、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 4、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 5、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 6、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 7、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 8、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 任职要求: 1.大专及以上文化程度,酒店管理专业优先。 2.有1年以上宾客关系工作经验,通晓酒店工作怒基本流程。 3.相貌端正,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
礼宾员
4千-5.5千
莆田 | 经验不限 | 中专
微信扫一扫
可随时随地查看职位
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年底双薪
人性化管理
技能培训
管理规范
五险
员工生日会
五险一金
莆田旷远温德姆酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-11
收藏
投递简历
岗位描述: 1.热情友好的帮助客人提携行李,引领客人到房间并提供所需服务 2.领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题,及时通知相关部门予以解决。 3.对于客人的需求予以积极快速的回应,提供准确信息,提供租车、旅游向导等服务。 4.将客人行李有序的寄存于指定地点。 任职资格: 1.能遵照指示工作。 2.有一定负重能力,能在当值期间持续搬运行李和重物。 3.能持续因工作需要的站立,行走等。
宾客服务经理
4.5千-5.5千
漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
员工生日礼物
管理规范
年度旅游
年底双薪
帅哥多
美女多
漳州万达嘉华酒店Wanda Realm Zhangzhou
国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-11
收藏
投递简历
有投必应
有投必应
【岗位职责】 1.检查贵宾房,迎接并陪伴贵宾,为贵宾送行,保证贵宾舒适和满意 2.与所有客人保持专业水平的关系,保证客人得到悉心照顾,收集客人的反馈以改进迎送服务 3.每日巡查酒店,检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态 4.按照规定的程序,迅速解决客人投诉问题,并跟进及时了解客人的要求,以保证客人最大的满意度 5.监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真, 处理客人要求,打印报告等活动,保证酒店高效运转,欠款回收顺利 6.将上班期间的重要事件进行详细记载,做好交接 7.完成上级交办的其他工作 【岗位要求】 1.大专以上学历,酒店管理专业优先,拥有两年以上前台主管工作经验 2.英语良好,口语流利,形象气质佳,精通电脑操作 3.原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 4.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识
前台接待员 Receptionist
3千-4千
莆田 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年底双薪
人性化管理
技能培训
管理规范
五险
员工生日会
五险一金
莆田旷远温德姆酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-11
收藏
投递简历
岗位职责: 1、为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续,发放、回收房卡。 2、负责酒店电话业务和客房销售工作。 2、负责办理客房的换房手续;负责办理客人离店结帐手续。 4、保存好住店客人的资料;做好传真收发、预订确认工作。 5、为住店客人提供各项商务服务;为住店客人提供物品租用服务;为住店客人提供行李、物品寄存服务。 6、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。 任职要求: .高中及以上文化程度。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
前台接待
3千-5千
漳州 | 经验不限 | 大专
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
员工生日礼物
管理规范
年度旅游
年底双薪
帅哥多
美女多
漳州万达嘉华酒店Wanda Realm Zhangzhou
国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-11
收藏
投递简历
有投必应
有投必应
【岗位职责】 1、亲切礼貌地接待每一位客人,为到达和离店客人办理登记和退房手续 2、正确地安排到达客人所需要的房间,严格控制所有的客房钥匙,如有异常应向前台主管/宾客服务经理汇报 3、分别与有关公司/旅行社再次确认所有的到达预订,为到达和离店团队作好所有必需的准备 4、在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案 5、保证按管理层要求做好每日报表和统计表,保证每个备用金有足够的流通现金,并经常进行检查以免短缺 6、完成领导交办的其他工作 【岗位要求】 1、大专毕业,受过酒店职业训练者优先 2、性格友善,英语流利、计算机操作技能良好 3、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识
前台主管
4千-5千
漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
员工生日礼物
管理规范
年度旅游
年底双薪
帅哥多
美女多
漳州万达嘉华酒店Wanda Realm Zhangzhou
国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-11
收藏
投递简历
有投必应
有投必应
【岗位职责】 1、 计划并监督前台每日到店与离店客人相关营运情况。包括客房销售情况、VIP及团队客人的房间安排和入住登记情况 2、保证前台所有员工为酒店客人提供高效礼貌的服务 3、保证为前台所有员工和新聘员工提供适当的培训 4、负责制作日报表,和相关统计报表 5、完成领导交办的其他工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理专业优先,优秀者可适当放宽 2、至少2年前台工作经验,性格友善,英语流利、熟悉opera操作系统,计算机操作熟练 3、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识
行李员|礼宾员
3千-4千
漳州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
员工生日礼物
管理规范
年度旅游
年底双薪
帅哥多
美女多
漳州万达嘉华酒店Wanda Realm Zhangzhou
国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-11
收藏
投递简历
有投必应
有投必应
【岗位职责】 1、面带微笑友好地为客人递送和领取行李,为客人将行李搬运至附近区域 2、向所有到达和离开的客人问候或道别并在客人走近的时候周到而友好地帮助客人 3、管理行李仓库并确保行李适当地放在特定储存区域里 4、为酒店客人和酒店部门递送消息,包裹,邮件和报纸等 5、当客人询问时,向客人提供酒店和附近地区的总体信息 6、完成公司领导交办的其他工作 【岗位要求】 1、高中毕业或以上,酒店管理专业优先 2、会基本英语口语 3、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识
宾客服务中心服务员
2.5千-3.5千
漳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
员工生日礼物
管理规范
年度旅游
年底双薪
帅哥多
美女多
漳州万达嘉华酒店Wanda Realm Zhangzhou
国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-11
收藏
投递简历
有投必应
有投必应
【岗位职责】 1、接听客人订房电话并做好记录 2、接听客人的投诉电话并向宾客服务中心经理、主管汇报每日事务和异常情况 3、确定所有相关设备运转良好,包括电话系统,所有长途电话的计算机打印输出,数据转换的接口系统,语音信箱系统,唤醒电话系统以及电话等候音乐系统等 4、以专业水平回复电话,就任何与电话有关的服务,如唤醒服务,提供帮助 5、确保将所有长途电话留言实时递送至酒店客人处 6、完成公司领导交办的其他工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、英语专业优先 2、英语良好,计算机操作技能良好 3、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识
首席礼宾司
6千-8千
厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
节日礼物
领导好
美女多
厦门空港佰翔花园酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-10
收藏
投递简历
一、工作内容 1、直接负责礼宾部的工作; 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客的入住和离店; 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告; 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6、参与员工的培训工作,负责员工的日常培训,制定培训计划; 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 8、 抓住所有与宾客互动的机会并扮演好其中的角色。 9、检查大堂运转情况,确保顾客的需求能够得到快速有效的解决。 10、 确保做好交接班的信息传递及交班工作。 二、任职资格 1、大学专科以上学历; 2、酒店管理、行政管理、企业管理等相关专业; 3、一年以上酒店同岗位位或资深礼宾主管工作经验; 4、较强的文字处理能力、语言表达能力; 5、有一定的外语沟通能力; 6、熟练OFFICE办公软件,熟悉酒店管理系统操作。
服务中心经理
5千-7千
厦门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
节日礼物
领导好
美女多
厦门空港佰翔花园酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-10
收藏
投递简历
一、岗位职责 1、有效地管理岗位电话接听质量,及时收集反馈宾客意见。 2、监督服务中心话务员对客服务情况,提升员工表现。 3、能够处理服务中心接到的宾客投诉及抱怨,并及时上报宾客关系。 4、做好服务中心岗位卫生及环境的整洁、空气清新。 5、监督岗位员工交接班内容与及时性,如:VIP、住房情况、电话留言情况等。 6、合理使用、保养机房设备,遇到机器故障时应该立即联系相关人员予以维修,并做好跟进反馈。 7、监督员工落实宾客入住证件上传的及时性与准确性,同时每日检查宾客客史的准确率。 8、及时跟进酒店房态情况,合理引导楼层服务员做房先后次序及效率。 9、管理好酒店遗留物,做好系统录入的准确性及时性检查。 10、负责部门二级仓库的管理,做好每月盘点,提交部门经理每月盘点报告。 11、协助晚间酒店收益管理,并与预订部做好交接。 12、负责服务中心人员岗前培训及后续案例及时分享。 二、任职资格 1、中专或高中以上学历。 2、普通话流利,英语口语良好。 3、较好的逻辑思维,灵活应变能力。 4、有一定的宾客投诉处理经验。
礼宾主管
4千-6千
厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
节日礼物
领导好
美女多
厦门空港佰翔花园酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-10
收藏
投递简历
一、 职责范围 1、直接负责礼宾部的工作; 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务,协助重要宾客的入住和离店; 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告; 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6、参与员工的培训工作,负责员工的日常培训,制定培训计划; 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 二、 任职资格 普通话标准,较好的表达能力,有一定外语水平,有酒店前台工作经验为佳,能适应大夜班,男女不限。
服务中心主管
4千-6千
厦门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
节日礼物
领导好
美女多
厦门空港佰翔花园酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-10
收藏
投递简历
一、 职责范围 a) 有效地管理岗位电话接听质量,及时收集反馈宾客意见。 b) 监督服务中心话务员对客服务情况,提升员工表现。 c) 能够处理服务中心接到的宾客投诉及抱怨,并及时上报宾客关系。 d) 做好服务中心岗位卫生及环境的整洁、空气清新。 e) 监督岗位员工交接班内容与及时性,如:VIP、住房情况、电话留言情况等。 f) 合理使用、保养机房设备,遇到机器故障时应该立即联系相关人员予以维修,并做好跟进反馈。 g) 监督员工落实宾客入住证件上传的及时性与准确性,同时每日检查宾客客史的准确率。 h) 及时跟进酒店房态情况,合理引导楼层服务员做房先后次序及效率。 i) 管理好酒店遗留物,做好系统录入的准确性及时性检查。 j) 负责部门二级仓库的管理,做好每月盘点,提交部门经理每月盘点报告。 k) 协助晚间酒店收益管理,并与预订部做好交接。 l) 负责服务中心人员岗前培训及后续案例及时分享。 二、 任职资格 中专或高中以上学历,普通话流利,有一定的英语口语沟通能力及宾客投诉处理经验。
前厅部经理
8千-1.2万
福州 | 经验不限 | 学历不限
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
生日福利
提供食宿
定期团建
福州首开君澜温泉酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-09
收藏
投递简历
1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。 2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 4.协助领导决策,提供有关信息;每天审阅有关报表。 5.掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到最佳状态。 6.督导下属员工的工作,负责员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。 7.协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行
首席礼宾司
1万-1.5万
厦门 | 5年以上 | 学历不限
微信扫一扫
可随时随地查看职位
ECHO PARK
会所 | 500-999人
发布于 04-09
收藏
投递简历
有投必应
有投必应
1、该岗位为大型星级酒店,高端会所,高端物业、度假村礼宾司第一负责人,全面负责集团礼宾司VIP接待。 2、有熟悉重要领导接待流程,并能对员工加以培训、、细心,耐心人员优先 3、要求形象好,管理经验及培训经验丰富,必须有五星级酒店、度假村、会所、高端俱乐部同等岗位经验5年以上。
前厅部经理
8千-1万
泉州 | 8年以上 | 大专
微信扫一扫
可随时随地查看职位
包吃包住
五险一金
带薪年假
节日礼物
管理规范
岗位晋升
技能培训
国企背景
员工生日礼物
晋江温德姆花园酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-09
收藏
投递简历
【岗位职责】 1. 代表酒店与客人保持联系,负责管理前厅部各分部并维持部门正常经营运作,争取最高的开房率、营业收入及利润; 2. 组织前厅部例会,总结日常工作,每周进行部门上周工作总结及下周工作计划; 3. 确保客房房间状态保持真实性及准确性,并根据酒店的要求准确地提供各项报告、报表及数据; 4. 制定部门的工作计划,监督前厅各分部实施工作情况,维护酒店良好的声誉及树立酒店形象,确保属下各分部主管及员工为客人提供优质服务; 5. 确保前厅部每一位员工都能熟悉及掌握酒店制定的各项紧急事件处理程序,必要时亲自处理客人投诉及意外事件; 6. 组织、监督前台员工的各项培训工作,传达酒店及部门各项规章与规程给员工,使员工自觉遵守; 7. 掌握了解员工的思想动向,关心员鼓励员工,建立良好的团队关系和工作气氛; 8. 与其他部门协调配合,保持良好沟通; 9. 保证网络舆情高评分; 10. 熟知前厅部设施设备功能,并保持设备处于良好状态; 11. 负责前厅部绩效考核、财务预算; 12. 完成领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1. 学历要求:大专及以上学历; 2. 经验要求:8年及以上前厅部工作经验、2年以上同岗位工作经验; 3. 技能要求:英语流利、掌握Opera系统操作。
上一页
1
...
13
14
15
16
17
...
19
下一页
列表
明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册
热门职位
热门地区
实习生
客服中心接线员
餐饮部经理
总经理
人力资源经理
礼宾员/行李员/门童/机场代表
人力资源专员
宴会厅主管/领班
宴会销售经理
预订员
美工/设计
培训经理
保安部主管
销售总监
洗碗工/粗加工/保洁员
中餐厅主管/领班
客房主管/领班
中餐厅经理
客房服务员
销售部员工
宾客服务经理/大堂副理
救生员
市场总监
值班工程师
公共区域主管/领班
客房部员工
前台接待员
西餐厅主管/领班
炉灶厨师
万能工
北京招聘
上海招聘
天津招聘
重庆招聘
浙江招聘
广东招聘
山东招聘
辽宁招聘
海南招聘
湖南招聘
湖北招聘
河北招聘
福建招聘
江苏招聘
陕西招聘
四川招聘
澳门招聘
长春招聘
长沙招聘
成都招聘
常州招聘
大连招聘
东莞招聘
福州招聘
佛山招聘
广州招聘
贵阳招聘
哈尔滨招聘
杭州招聘
合肥招聘
海口招聘
惠州招聘
济南招聘
嘉兴招聘
金华招聘
昆明招聘
南京招聘
宁波招聘
南昌招聘
青岛招聘
全国招聘
泉州招聘
深圳招聘
沈阳招聘
石家庄招聘
苏州招聘
三亚招聘
太原招聘
台州招聘
武汉招聘
无锡招聘
温州招聘
西安招聘
厦门招聘
烟台招聘
扬州招聘
银川招聘
郑州招聘
中山招聘
珠海招聘