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  • 佛山 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议

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    发布于 02-20
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    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 佛山 | 2年以上 | 大专

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    1.审核前厅和餐厅的账单并做出相关的日报表; 2.根据系统数据统计营业类报表; 3.核对信用卡到账情况; 4.根据系统数据统计挂账类报表; 5.复核系统数据与第三方平台订房明细; 6.协助财务负责人处理财务部日常工作。 酒店行业相关经验,懂opera系统
  • 佛山 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    岗位职责 1、负责保洁工作的具体实施与监督落实,确保各项制度的有效执行和业务开展。 2、对所管辖区域进行定期巡检,发现漏洞及问题及时解决处理,并做好记录反馈给相关责任部门。  3、组织安排保洁人员完成公司指定任务。 4、负责对下属员工的工作指导和监督考核。 5、做好员工培训及日常管理工作。 6、维护好所管区域的卫生环境。 7、负责区域内的卫生管理、安全管理等日常事务。 8、负责公司各部门、客户场所的清洁消毒等工作。 9、完成上级领导交办的其他事项。 任职要求 1、三年酒店或物业保洁管理经验,有石材保养、地毯清洗、木地板保洁经验,会使用相关操作工具。 2、年龄55岁以下,身体健康,能吃苦耐劳。 3、有较强的服务意识,做事细心认真,有责任心,有良好的沟通协调能力。
  • 佛山 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    工作职责 1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作; 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间; 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象; 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报; 5、定期对前厅部员工进行必要的培训; 6、领导交办的其他工作。 职位需求 1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2、具有1年以上星级酒店前厅工作经验; 3、良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。
  • 人事专员

    4千-5千
    佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    岗位职责 1、根据公司人力需求开展招聘工作。 2、员工入职、离职、转正、调岗、晋升、劳动合同签订及续签等手续的办理。 3、人事档案管理、考勤管理、社保管理、绩效考核管理等。 4、新员工入职培训的组织及举办。 5、员工生日会的举办。 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求 1、35岁以下,大专以上学历。 2、一年以上人事岗位工作经验,抗压能力强。 3、电脑办公软件操作熟练,对数据敏感。 4、性格开朗,有亲和力,勤奋踏实有上进心,具有良好的团队协作精神。
  • 佛山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 02-20
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    1、有从事酒店安保工作经历,持消防员证、退伍军人优先; 2、五官端正、身体健康、仪表端庄,身高不低于175cm、无纹身、无犯罪记录。
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    • 在工作区域内摆放和清理餐桌。保持高水平的卫生和整洁。 • 在工作区域内提供真诚的款待和服务,担任接待员的角色。推广酒店的服务和产品。 • 根据酒店的标准友好、及时、高效地接受点单、上菜。 • 具备高度的产品知识和相关技术技能。了解酒店的最新活动。 • 预见客人需求,提供建议并确保客人满意。 • 对客人的关切和要求负责,并在问题出现时果断采取行动,确保客人满意。
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    发布于 02-20
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    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历,男生身高175cm以上,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 4、熟练总台各项专业业务和技能; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、男生身高175cm以上,女生身高165cm以上,中专以上文化程度,懂基本的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客户主任

    4千-5.8千
    佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-20
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    岗位职责: 1. 结合公司各阶段营销推广计划需求,策划撰写文案; 2. 负责公司微信公众号、微信朋友圈的软文编制和推广; 3. 负责定期组织策划客户活动; 4. 负责调查市场信息,定期向部门领导汇报工作情况; 5. 保持与客户的良好交流,及时将客户的意见反馈给上司; 6. 完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1. 大专或本科学历,热爱旅游、酒店行业,优秀者可放宽; 2. 良好的中英文读写能力,一年以上市场销售、文案策划工作经验; 3. 性格外向,具备活动策划、市场分析能力; 4. 有良好的责任感、沟通协调能力。 福利待遇:六险一金、包食宿、年终奖、带薪年假、节日福利、年度体检、专业培训
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 6、清理已退的房间 7、将送餐桌或托盘从房间内撤出 8、汇报房间内是否有损坏物品 9、报告房间内需要维修的问题 10、汇报有可疑行为的客人 11、汇报房间遗失物品等。 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、能接受班次安排
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、能接受班次安排
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 2、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 3、及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 【岗位要求】 1、女性,有1年以上星级酒店的总机员服务经验。 2、形象良好,懂基本的英语口语。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    - 确保根据所设标准洗净餐具、瓷器、玻璃器皿及银器。 - 协助保证为每个餐厅提供洁净干燥的设施。 - 协助保证为每个厨房提供洁净干燥的厨具。 - 夜班时负责夜间厨房清洁工作和餐饮部的后场区域。 - 确保所有的清理工作严格遵守后场清理条例和垃圾处理规定。 - 确保按照部门营运手册的要求保养好厨房的餐饮设备及其它设施。 - 热爱工作,态度认真负责,吃苦耐劳 - 能接受班次安排
  • 电工实习生

    2.5千-3千
    佛山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责各类电气设备操作、维修保养规程-供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统; 2、领导安排的其他工作 二、任职条件 1、水电、机电等相关技术类专业,中专以上学历; 2、具有电工操作证及其他相关技能等级证书; 三、福利待遇:  实习津贴2500-3000元/月、包食宿、月休6天、节假日福利等
  • 佛山 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 年度体检
    • 住宿环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    职位要求: 1、负责研究制定会员发展计划,组织、筹备各项以会员发展为目标的日常运营工作; 2、负责会员的拓展、服务工作,维护会员关系,与会员保持日常沟通; 3、根据需要筹备、组织会员发展活动,积极搭建会员交流平台; 4、建立和完善会员档案信息库,对会员的有关信息收集及时更新与跟踪,分析会员习惯消费、娱乐活动的状况与动态; 5、承接会员的活动,设计活动方案、报价、收费,针对会员准备定制化的方案。 岗位要求: 1、本科及以上学历,具有国际五星酒店或4A广告行业或其他高端服务行业等销售工作经历; 2、销售能力:能有独立商务洽谈能力,能独立完成客户拜访、谈成项目合作、权益互惠等事务 3、优秀的组织协调能力和社交能力与服务能力:热情、细心、责任心强,不单单能完成会员的服务需求,更需要能有遇见会员需求的能力 4、有较强责任心、事业心,具备独立开拓客户的能力,具备优秀的语言表达能力。
  • 会计

    5千-6千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    1、通过核对所附单据来确定由前厅收银员输入客人帐户中的所有费用; 2、准备房态差异报表; 3、使已核对的餐厅收银员报告与电脑收银系统记录保持一致,对在存的差异还需查明原因; 4、分析各餐厅的食品与饮料收入,并提交成本控制; 审核餐厅收银报表; 5、从餐厅收银员处收取所有的客人帐单(包括作废帐单),并核对其价格; 6、按付款方式分类,并发送至相应的部门便于记录; 7、协同出纳一起准备出纳报表; 8、审核所有的收入和付款方式,并与(PMS)系统中的记录进行比对; 9、列出收入与付款方式,为上述科目过入总帐作准备; 10、同出纳一起抽查前厅收银员与餐厅收银员的备用金; 11、完成财务经理分配的其他任务; 12、审计每日收入数据,支持报告和凭证; 13、确保每日及每月收入和付款及时调节; 14、确保所有收入被记录和报告; 15、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制; 16、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释; 17、检查免费房被合理批准; 18、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档; 19、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙; 20、准备折扣和减免汇总表及减免凭证; 21、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入; 22、给财务经理和总经理准备每日收入报告; 23、审计每日出纳员的报告; 24、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准; 25、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告; 26、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜; 27、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息; 确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持; 28、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费; 29、审计每日餐饮报告并核对在出纳员报告中出纳员的交款额; 30、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账; 31、确保所有宴会收入被记入; 32、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行; 33、确保将数据准确和及时地输入总分类帐系统; 34、维护足够的最新的文档; 35、进行每月备用金的盘点; 36、进行前台保险箱的审计; 37、及时并有效地处理所有要求和询问; 38、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化; 39、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作; 40、熟悉酒店前台收银、城市挂帐和应收帐的运作程序; 41、确保所有接收的帐务符合信贷规定及要求,且凭证齐全; 42、确保信贷客户的资料完整性,包括客户名称、地址和其他相关信息等; 43、确保帐单金额准确无误; 44、每日在系统中对应收帐款进行相应的更新; 45、负责监控及催收逾期帐款; 46、按照规定为客人或员工做折扣减免; 47、协助解决有争议或有问题的帐目; 48、打印应收帐帐龄报表及应收帐目报表并与总帐进行核对,负责对帐龄报告进行分析; 49、及时寄出帐单; 50、维护应收帐文件存档系统; 51、处理相关城市挂账的信函和询问; 52、定期检查各站点备用金,并对各营业点收银机数据进行开单检查; 54、审核和匹配发票、送货单与采购申请单上的各项内容是否相符; 55、检查货品单价确保与合同价相符; 56、每周呈报支票,等待上级批准; 57、在系统中对应付帐款进行相应帐务处理; 58、维护应付记录文件存档系统; 59、计算旅行社佣金;
  • 全国 | 经验不限 | 本科

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-02
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    工作职责: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力
  • 全国 | 经验不限 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-02
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-02
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    工作职责: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格: 综合要求: 1.本科及以上学历,通过CET-4级 2.热爱酒店行业,关注细节,同理心强 3.目标坚定,脚踏实地,有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力
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    1.8万-2.3万
    全国 | 经验不限 | 本科

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    岗位职责: 1、推动所在区域的目的地业务达成,为业务寻求增量机分支持总部各业务; 2、熟悉酒店、文旅等产品业务模式,控掘拓展当地业务关系及合作机会; 3、熟悉酒店行业,了解酒店运作相关,有丰富酒店人脉资源; 4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求: 1、本科或以上学历,具有互联网平台背景,有8人以上团队管理经验; 2、酒店行业经验,熟悉酒店产品业务模式; 3、执行能力强,责任心强,良好的工作态度及团队合作精神; 薪资架构:底薪+团队绩效+提成 工地点配置:华北、华东、华中、华南、西北、西南等各个地区
  • 全国 | 经验不限 | 大专

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    岗位职责: 1、根据业务规划,负责区域酒店供应链的开拓合作,维护与供应商的良好合作关系; 2、了解酒店用人市场情况,资源动态,分析各种内外部数据,了解目标客户对酒店用人的需求; 3、跨部门和内外部协调工作,协助工作蒸汤推荐及其他运营相关工作; 4、不断加强客情建设,做好客户服务,提高客户满意度,与客户建立良好的信任关系; 5、售后客户关系管理,监督操作流程,反馈客户使用公司产品的相关信息。 岗位要求: 1、大专以上学历, 高星酒店宴会总监或餐饮总监背景,熟悉酒店内部大餐饮运营流程验; 2、具有有一定劳务外包合作资源; 3、愿意接受新行业的挑战,抗压性与目标感强,自我驱动型; 薪资架构:底薪+提成 工作地址配置:华北、华东、华中、华南、西北、西南等各个地区
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  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 01-29
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    为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。    参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。    制定开拓市场销售战略和促销计划。    督导和协助市场销售计划的进展和实施。    为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展、业绩的复核训导和培训。    监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。    统筹酒店内所有的市场商务工作活动。    管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。    进行市场调查。    为酒店设立价格策略和销售目标。    管理特别项目及其他相关的生意。    确保高效利用部门资源。    确保发展、更新及保留酒店宣传材料。    管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。    确保部门员工明确所赋予的职责。   在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。   管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。   管理部门开支和预算。   准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。   密切注视客户的活动,必要时予以调整。   按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。   确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。   确保部门员工遵守酒店的程序及规定。   确保部门文件,及相关资料的存档。   通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。  向大众,消费者,酒店业和政府机构提升酒店形象,设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光,并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。   参与希尔顿集团发起的销售活动。   针对目标市场组织促销旅行。   在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。   与集团收益中心共同制定年度收益计划,实施年度收益计划,并在必要时更新/收集市场动态,结合酒店运营制定年度收益计划,实施年度收益计划,并在必要时更新   确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。   根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。   确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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