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工作地点:
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薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

 岗位职责• Responsible for co-ordinating the delivery of Spa & Recreation guest services, including the spa and gym operations.  • 负责协调所有水疗及康乐部的宾客服务工作,包括温泉和健身中心的运营。负责考核SPA的业绩达成并实施激励和培训,制定部门培训计划和考核制度;督促温泉SPA技术手法的创新和练习。• Co-ordinate the maintenance of all Spa & Recreation facilities and equipment• 协调水疗及康乐设施和设备的所有保养工作。• Coordinate the delivery of all recreational guest services• 协调所有对客康乐服务。• Responsible for the safety of all guest services• 负责所有对客服务的安全 。• Manage all staff in this department• 管理部门内全体员工。• Manage the sale and promotion of departmental products and services• 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。• Access sales and marketing data• 使用市场销售数据。• Assist with the development of new products and services• 协助新产品和服务的开发工作。• Assist with the evaluation of sales and marketing activities• 协助对销售和市场活动的评估。• Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans• 预测业务水平并制定工作计划。• Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc)• 遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。• Deliver high quality service to guests• 向客人提供高品质的服务。• Adhere to departmental cleaning and maintenance programs • 遵守部门清洁和保养规定。• Attend and input at management meetings as required • 按要求参加管理层会议并参与讨论。 职位资格和技能技能要求 • Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• Good writing skills• 具有良好写作技能• Proficient in the use of Microsoft Office • 熟练使用微软办公软件• Problem solving and organizational abilities• 具有解决问题和组织能力Qualifications –学历• Diploma or Vocational C

薪资:8001-10000 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.在总经理带领下,负责酒店温泉SPA部的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责;2.提出酒店温泉SPA部的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实;3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度;4.协调各部门关系;5.研究市场发展趋势,协调制定酒店温泉SPA部各服务产品价格体系;6.审定酒店温泉SPA部的市场营销方案,不断开拓市场;7.提高酒店温泉SPA部的管理水平、服务质量。岗位要求1.本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳;2.从事五星级酒店工作5年以上,具有5年以上温泉SPA相关管理工作经验有酒店筹建、开业经验优先;3.熟悉酒店温泉SPA部各服务标准及管理流程,善于成本控制。4.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。5.具有国际品牌酒店工作经验者优先。

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