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薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山

岗位职责:1.监督客户关系工作,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度2.监督客户关系人员的,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照3.在贵宾到达前对贵宾房进行检查4.亲自迎接贵宾5.与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务6.对高效的常客客史档案系统维护实施监管7.促进店际销售及完善内部设施8.向优悦会会员和常客致欢迎信9.发展优悦会会员10.回应客人提出的特别要求 岗位要求:1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力2.具有良好写作技能3.熟练使用微软办公软件和前台系统4.具有解决问题和组织能力

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,女,身高160cm以上,男,身高170cm以上,英语较好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3.8千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

薪资: 4千-5.5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

  岗位职责:1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。任职资格:1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.有两年以上星级酒店工作经验;3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责:1.遵守工作纪律、各类规章制度和前台接待工作流程。2.掌握前台各类表格的使用范围及填写要求,并按标准填写。3.为客人办理入住、延住、换房、留言、存物等手续。4.了解酒店各类信息,解答客人的各种问询及查询。5.掌握房型、房价及各种付款方式的操作要求。6.掌握入住团队、会议的接待要求。7.积极参加各类培训,不断提高业务水平和英语水平。8.积极主动配合本部门的销售工作。9.随时主动保持接待台区域的卫生清洁和物品整洁。10.尊重并认真完成上级布置的工作。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。4.负责酒店夜间的质量管理工作。5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.积极向客人推销酒店会员制度,为会员客户提供细致周到的服务。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康,能适应前台三班倒制度。 

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.广东省户籍,大专以上学历,有同等岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:面议

岗位职责  1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。  2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。  3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。  4.记住所有宾客和常客的姓名。  5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。  6.接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。  7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。  8.熟悉菜单和饮料单。  任职资格  1.高中以上文化程度,并能简单使用一门外语对客服务。  2.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。   3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。  4.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。 

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

长期上夜班班次 23:00-07:30,每个夜班享受带有竞争性的额外夜班津贴。安排岗位:1.前台接待2.总机接线员岗位职责*前台接待1.负责前台客人的Check in 及Check Out。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。*总机接线员1. 及时回答酒店内外客人的询问,转接电话,提供所需信息。2. 有效的管理酒店内电话,传真,邮件。3. 品貌端正,大专文化以上。4. 英语流利,工作主动性强,热情待客,认真负责岗位要求1.大专以上文化程度,英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责: 1.前台接待为酒店宾客的信息中枢,能有效处理各类客人意见,能及时沟通汇报及现场处理; 2.建立客史档案,通过优质的服务提高宾客满意度; 3.能在压力下工作(如宾客投诉及倒班),能很好协调个人与工作的关系。 岗位要求: 1.良好的英语表达能力,有国际酒店相关工作经验优先考虑; 2.大专及以上文化水平; 3.形象气质佳,表达能力强; 4.良好的服务意识和服务精神,能在压力下工作。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责 1.代表前厅经理主持前厅日/夜间的活动,并报告工作。 2.负责协调和督促各部门做好日/夜间的各种工作。协调日/夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3.做好接待和迎送日/夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4.负责酒店日/夜间的质量管理工作。 5.记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交前厅经理阅示。 岗位要求 1.本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:面议

Job responsibilitiesSkilled operation with opera system.Hand over daily check in, check-out, reservation and reception work efficiently.Complete all the reports on one shift.Show good professional image of company and individuals in daily workLiaise with the team member to achieve daily tasks.Finishing any other work assigned by reception supervisor. QualificationPrevious service experience an asset.Good verbal & written English is a plus.Excellent communication and organizational skills.Highly responsible & reliable.  

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:面议

Fully responsible for executive floor, monitor provides guests with check-in, dining, business, check-out etc. Full service. 1. The comprehensive management of the executive floor service work, to do a good job of executive floor training and examination. 2. Check the executive floor of grooming, etiquette courtesy, strict attendance, the strict service procedure and standard. 3. Master the VIP floor room, guests and the necessary information. 4. To meet and see off each VIP guest, visit the executive floor guests, guest feedback opinion and the suggestion. 5. Contact and coordinate work with related department, ensure the shortcut and efficiency of service. 6. Read and timely handle correspondence between and executive floor guests;Found that the problem timely report to the manager, timely disposed of properly. 7. Supervise the executive floor do hospitality history archives work. 8. Understand the dynamic employees, arouse the enthusiasm of staff. 9. Read and fill in the diary is presented. 10. Summarize work, various kinds of data analysis and report. 11. Complete other work assigned by superiors. 全面负责行政楼层工作,督导为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1.全面管理行政楼层的服务工作,做好行政楼层培训和考核工作。 2.检查行政楼层的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7.督导行政楼层做好客史档案工作。 8.了解员工动态,调动员工积极性。 9.阅读并填写交接班日记。 10.定期总结工作,分析各种数据并上报。 11.完成上级交办的其它工作。   岗位要求 1.教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.经验:有三年以上五星级客房管理工作经验或两年以上五星级行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用系统。 3.技能:持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4.培训:参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊需求;2、 做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;3、 懂得察看房态和记录房态的方法,了解客房位置,可出租房的类型和各种房价;4、 掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;5、懂得如何使用前厅设备,如何让办理结账和离店手续;6、每天阅读和记录交班记事本以及布告板,了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息;7、使用准确的电话礼仪,保持总台区域的清洁和整齐,出席部门及班组会议;任职要求:1、年龄18-28岁,身高:男175cm以上,女162cm以上。2、相貌端庄,形象气质良好,善于建立人际关系,办事稳重、踏实,有强烈的服务意识。3、良好的英文基础。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责外网英文软文发布,发现并及时上报、处理外宾投诉及宾客反馈问题。2.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。3.与到店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。4.做好对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。5.负责与酒店外宾沟通、交流等,负责外宾关系维护。6.负责协助跟进OTA其它及宾客关系维护工作。岗位要求1.专科以上学历,英文八级以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.英文八级以上,无工作经验沟通良好亦可择优录取看,待遇优

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责了解上一班的移交事项,并处理。熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动及重要宾客的信息。熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。岗位要求中专以上学历或同等文化程度。良好语言能力及思想道德品质、心理素质和健康体能,能承受处理繁琐事务的工作压力。接受宾客投诉及倒班,能很好协调个人与工作的关系。注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,良好的英文基础。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供吃

 岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。3.相貌端正,身体健康。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责:1.为顾客办理入住、离店手续;2.负责访客的接待及相关访客留言的处理;3.处理客户投诉及安抚工作;4.提供酒店服务,如问询服务等;5.负责总机接听、电话转接、文件传真等工作。岗位要求:1.大专以上学历,相关专业毕业;2.形象气质佳,性别不限,女身高160cm或以上,男身高170cm或以上;3.精通国语、粤语,会简单的英语口语交流;4.工作细致严谨,具备良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;5.能配合轮班工时制;6.有相关工作经验者优先考虑。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

任职条件1.性别不限,年龄25-40岁之间。大专以上学历,形象好气质佳,语言表达能力强。综合能力强者,学历可适当放宽条件;2.熟悉酒店行业的服务标准,本人具有较强的服务意识,两年以上团队建设管理工作经验; 3.熟练操作酒店前台软件系统及线上网络预定系统,有咖啡冲调工作经验或技能证书者优先考虑;4.协调和应急处理事件能力强,能独立对团队做培训和指引;底薪之外,有丰厚的奖励机制。岗位工作1.协助部门经理建立、健全部门制度和激励机制,并负责传达和监督落实2.做好每月部门工作计划、工作总结、部门排班安排,做到公平公正;3.协助上下级做好协调沟通的作用,保障客房能顺利进行4.协调与客户之间的利益,维护酒店胡整体利益,提高酒店服务质量5.做好前厅设备、设施的维护、保养工作,确保前厅部工作正常进行6.严格执行财务制度,确保公司财务安全7.做好部门培训、量化工作分配、指引和考核。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、熟悉并了解前台相关工作职责。2、为客办理入住及退房相关手续3、总机接听转接来电4、接收客房预订咨询及预订客房5、完成上级领导分配的其他工作。6、保持仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,达到部门要求。7、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。8、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责前厅各种文稿的打印、发送,文件材料的领取。2.办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。3.负责前厅办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。4.负责部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。5.负责收集关信息,向领导提供信息参考。岗位要求1.具有本科及以上学历,旅游、酒店管理专业优先2.具有高度责任心和良好的职业道德。3.身体健康,相貌端庄。4.有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

 任职资格:1、女1.58M以上,男1.75M以上,形象良好;2、大专及以上学历,酒店管理专业,具有较强的服务意识,综合能力较强,能适应三班倒,应届生亦可。工作时间:一天八小时,月休四天,法定假日上班三倍工资。福利待遇:包吃包住,购买社保,有年假,员工旅游。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

要求:大专以上学历酒店/旅游管理专业,应届生、实习生亦可;男1.7M以上,女1.58M以上,形象良好,对酒店管理感兴趣者。

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