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薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1.Handles inquires and bookings in accordance with the department's routine.2.Processes cancellation/amendments to reservations  (extension, early departure)3.Monitors reservation levels and inform supervisor on current and future occupancy rates4.Maintains a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests.5.Sundry duties initiated by the de

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:食宿情况

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位要求1.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;2.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;3.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰,英语口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:面议

Ensure reservation and all revenue related posting is correct and submit relevant report in time.确保部门预订及其他收入相关的操作准确无误,及时提交相关报告。Ensure prompt, polite and accurate handling of all telephone calls and messages确保迅速地,有礼貌地和准确地处理所有的来电和信息Be completely familiar with the hotel’s telephone system and related functions, i.e. voice mail, call logging etc.完全熟悉饭店的电话系统和相关功能,例如:语音信箱, 传呼系统

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。2.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。3.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求3.大专以上学历,大学英语六级以上水平;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店等相关工作经验者优先;

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1、 礼貌、准确地转接内外线电话。2、 及时、准确地提供住店客人的叫醒服务。3、 受理客人的电话留言。4、 为客人提供长途电话的代拨、计费及咨询服务。5、 完成领班下达的其他任务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:食宿情况

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,国际品牌酒店经历者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1.      礼貌和友好地接听所有的来电,并负责准确的接转。2.      正确的记录所有叫早服务,确保做到准确无误。3.      负责“客房送餐”点单,高效地为客人提供服务。4.      充分了解紧急事件处理程序,例如火警、警报、疏散、轰炸、恐吓等等。5.      用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务。 1.      Receive all incoming calls in a courteous and friendly manner, responsible for accurate connection.2.      Accurately record all request for wake-up calls and ensure they are handled correctly.3.      Responsible for ordering “In-Room Dinning” and handle guest request efficiently.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1.处理进出酒店的电话、传真以及设备和电话线租用及其它电信服务2.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中4.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务5.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度6.负责服务中心的运营及管理1.Handles in-and-out hotel calls, faxes, and other telecommunications services.2. Ensure telephone etiquette and standards.3. Responsible for guest message recording.4. Offer professional wake up call services.5. Ensure all inquiries are properly answered with professional manner.6. In charge of Service Center operations.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1.采取销售管理体系以争取最大利润。2.管理预定队伍并激发员工创立最佳业绩,帮助员工提高职责范围内的工作技能。3.监督和领导预订员工提供最有效率和令客人满意的服务。4.详细并准确的处理所有预订。5.更新促销活动并通过正确的电话销售技巧训练来得到客户。6.在电脑系统中更改合同价与旅行社价格。7.管理预订的确认,在收到预订24小时内,要通过书信、电传、传真的形式进行预订确认。8.要不断的提高对客服务水平,确保赢得客人最大程度的满意。9.同客人建立良好的公共关系。 

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:食宿情况

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。岗位要求1.大专毕业或同等学历。经历3个月以上的话务员专业训练。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。3.能用英语与外宾进行流利的会话。4.能适应翻班工作。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:广东-佛山 食宿:提供住

岗位要求1.能力:诚信正直,有耐心和责任心;良好的沟通和表达能力,良好的心理素质,能应付各种突发事件,能承受较大的工作压力;2.沉稳,热爱客户服务工作,有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。3.必要工作经验:2年以上相关岗位从业经验,其中具有1年以上的客户管理团队经验。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:广东-佛山 食宿:提供住

任职要求:1、18-35岁,女净身高165cm以上,善于沟通,具备良好的服务意识,形象良好,面部无明显伤疤、无大量痘痘(以不影响化妆为要),不染夸张色彩的头发,明面处无刺青。2、上班期间须化淡妆,着公司统一工服,女穿黑色高跟鞋,男穿黑色皮鞋,不佩戴过多、夸张的饰物。工作内容:1、前台、礼仪、会务接待引导工作;2、客户诉求记录与回访,主动热情为业主排扰解困;3、客户分级管理服务等。工作时间:5天8小时工作地址:佛山南海桂城千灯湖灯湖东路6号广发金融中心其它待遇:1、住宿:提供公寓式宿舍,均有空调、热水器,只须缴纳水电费(需缴纳200元水电押金至公寓物业处)。2、伙食:工作园区内有饭堂,每月提供400元伙食补贴。3、入职1个月内即购买5险1金,按规定给予高温补贴。4、每月有200月福利费;5、试用期:3500元/月,转正后4000元/月

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1. 接收、传递、记录来自客人或其他部门的各种信息,负责与前台的及时沟通;2. 负责填写工程维修单并跟催维修;3. 填写、打印各种工作表格并为各班准备所需的各种报表;4. 负责楼层各种万能钥匙、对讲机其他及通迅设备的收取登记和保管;5. 按部门要求提供对客服务;6. 登记、储存和归还失主丢失的物品;7. 与相关部门沟通协作;8. 控制额外借给客人的物品,定期进行盘点

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