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薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

任职条件1.男女不限,女性为佳。年龄45岁以下为好,容貌端庄,身体健康。2.具有高中以上文化程度,受过餐饮管理专业培训,具有3年以上餐饮服务工作经历。3.熟悉菜肴、酒水知识,熟记酒单和菜单的全部内容、名称和价格,了解本餐厅餐饮服务的工作程序。4.熟知各种特殊服务的程序和技能,可以为员工培训讲授和示范。5.有较强的计划、组织、协调和沟通能力,有较好的口头表达能力。岗位职责(1)每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台,检查餐厅所需物品是否齐全,保证餐厅服务的正常开展。 (2)每餐开餐前开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生。(3)督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务,处理特殊情况。(4)安排客人订餐、订座和宴会预订落实。亲自参加贵宾包厢、VIP客人的服务,征求客人意见,处理客人投诉,并做好记录。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:食宿情况

 男女不限,主要工作负责电话的接听、部门月考勤统计等工作,有相关工作经验者优先,上班地点在永泰县,包吃包住晋升渠道:总机-优秀员工-储备干部-领班-主管-经理福利待遇:2500以上1、员工工资=基本工资+岗位补贴+业绩补贴+全勤+工龄补贴+学历补贴+外语补贴+内部推荐奖励+夜宵夜班补贴+优秀员工奖+五险;2、工龄补贴:满1年100元/月,2年200

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

工作职责:1.对客人的问询提供可靠的信息,并随时通过维持/更新信息资料,为客人提供感兴趣的资料。2.监督礼宾部及其工作人员提供最好的客人满意。3.确保客人的需要立即安排和指定工作人员提供帮助。4.处理客人的投诉及时跟进。5.确保及时有效的运送,收集客人的行李。并且适当的分配和监督。6.确保迅速的转交客人的信息和传真讯息,并且适当的分配和监测。7.确保大堂环境和工作环境保持干净整洁,时刻进行适当的监督。8.定期检查礼宾部政策和程序,确保工作的可用性9.在适当的时候制定及管理政策和礼宾部的程序,对前厅部经理,副经理及总经理负责。10.管理和坚持标准的纪律和礼宾员工行为。11.检查工作质量,根据工作进度进行排班。12.负责妥善记录礼宾部的维修和文件。13.确保每份相关文件礼宾部员工都了解14.确保大堂休息区域的刊物整洁并随时更换。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:经济型连锁旗下酒店
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位要求:1、身体健康 ;2、致力于酒店行业发展; 3、强烈的服务意识; 4、积极主动的工作态度; 5、善于人际沟通和表达; 6、脚踏实地,注重团队合作能力; 7、乐于生活,勇于面对挑战;8、专业不限,2016届毕业生、全职实习生均可。岗位职责:1、为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务;2、在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,严格执行酒店各项服务标准;3、努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 薪酬福利:1、基本薪资+月度奖金+售卡奖励+年终奖金; 2、缴纳国家规定的社会保险;3、高温、中秋、春节等各类津贴; 4、免费提供工作餐;5、免费提供员工宿舍; 6、工作满一年享受7天有薪假期。 晋升发展:运营培训生(储备经理)—前厅经理—运营经理—店长—城市总经理—大区总经理邮件标题格式:“应聘运营培训生—工作城市—入职时间”更多企业新鲜资讯欢迎关注“华东如家人”微信服务号!

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 主要职责﹣(职务的主要工作)·           督导前厅部、客房部、厨房和Great Room(早餐厅)的整体工作。·           督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。·           确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。      ·           协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。·           保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。·           负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。·           计划并实施对所管区域的定期检查。·           保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。·           每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。·           协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。·           完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。·           编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。·           与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求。·           确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。·           促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。·           督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。·           向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。·   

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供住

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、掌握并参与制定各餐厅工作服务标准及操作程序。2、核实每日预定信息,能合理安排员工确保做好客人预定的准备工作。3、取恰当方式处理客人投诉,确保记录所有客人意见,并向餐厅经理汇报。4、确保满足客人需求和合理要求,熟悉产品和服务知识以便向客人介绍并销售服务和设施。5、安排新员工培训计划,并时刻关注其表现。6、遵守酒店政策程序,商业行为规范以及员工手册中的条款。任职要求:1、中专以上学历,至少2年以上同等星级酒店餐厅岗位经验。2、熟悉本餐厅所有操作流程;对餐厅的运作有充分的认识。3、具备一定的计划、组织、沟通及应变能力。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。3.注重质量,严格把好面点制作质量关。4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。6.负责本组员工的考勤工作。7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。8.完成厨师长交派的其他工作。岗位要求1.中技学历以上,良好的沟通交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验3年以上。3.熟悉西式糕点制作,有一定的创新意识 。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.有良好的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行会议、团队及散客的销售及跟进接待工作。2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给领导。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.英语听说读写熟练,CET-6或以上。3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。5.认同企业文化。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据饭店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专以上学历。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、沟通能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6.认同企业文化。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助饭店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个饭店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个饭店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。适应三班倒制。6.认同企业文化。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定饭店公关及媒体宣传计划。2.组织新闻界和商界人士参观饭店。3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。5.处理负面新闻,进行危机公关。6.收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。岗位要求1大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。3.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。4.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。5.个性积极主动,工作认真负责。6.对传统文化有较深的认识和了解,文化底蕴较浓厚,认同企业文化。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.高中以上学历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务;4.认同企业文化。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。5.认同企业文化。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:食宿情况

 (1)接受上级的各项工作指令,创造性地开展工作,吃透上级指示精神,完成情况择时向总经理汇报。(2)负责温泉区的营销计划,制定管理规范,监督指导本部门员工按时按规定完成工作。(3)紧抓安全问题,全员灌输安全观念,将客人的人身财物安全放在首要位置。(4)及时收集、分析宾客的反馈意见,集中处理后提建议供总经理参考决策。(5)抓紧本部门员工的培训工作,制定培训计划,培训与实践工作相结合,具可操作性,并定时或不定时加以考核,激励员工往良性方向发展,避免参差不齐。组织技师培训,加强手法统一性,不断提高业务技能水平。(6)协调本部门与其他部门之间的关系,使整个酒店形成完整的服务链,提供无脱节服务。(7)管理好本部门的物资财产,做到科学合理利用,降低运营成本。(8)参加酒店早会、周会及各种专题会议,写好工作日记,参加质检,做好记录,及时向总经理汇报情况。能够处理的事项,尽量处理好再向总经理汇报。(9)建立健全本部门的规章制度、操作标准和卫生标准等。(10)做好客史档案,特别是与本部有关的vip或常客,提供个性化、人性化、细节化服务。(11)积极参与酒店企业文化建设,关心员工的思想和生活,帮助员工进行职业生涯设计,激发潜能。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。2.认真做好每天的清场工作。3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。6.定时检查更衣室,杜绝隐患。岗位要求1. 持救生证,高中以上学历,或相关院校毕业生。2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得救生证书。3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责:1)制定所负责工作的每月计划和目标。(2)安排下属班次,布置任务并进行分工。(3)负责被分配区域内的所有的日常工作的检查。

薪资:6001-8000 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 .1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。2.具有酒店预算管理知识,能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。3.精通市场推销技巧,善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动;具有设计、安排和实施销售活动的能力。4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。5.善于同其他部门沟通与合作,具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力,大专以上文化程度,较好的英语会话能力。7.身体健康、五官端正,省外员工可凭有效车票报销来程车费。其他:酒店为员工提供免费宿舍及床上用品,在各宿舍均有免费宽带,独立空调、洗手间、热水器。且设有员工俱乐部、健身房、游泳池等员工活动设施。要求敬业爱岗,身体健康,吃苦耐劳,符合条件的携带身份证原件和毕业证(相关学历证明),1寸相片4张到酒店人力资源部面试。其 他 福 利:▲工作满一年可享受有薪年假5天,第二年起工作每满一年增加1天,10天封顶;▲工作满一年每月享受店津贴100元、工作满两年每月享受店津贴200元、工作满三年上每月享受店津贴300元。▲享受过节福利及生日活动经费。▲效益奖、年终享受双薪。

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