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薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 协助总经理按照总部颁布的智选人员编制标准及薪资标准,实施并监控酒店人力资源成本的变化。负责组织员工满意度调查并协调部门就调查结果做出行动方案。协助总经理跟进行政办需要落实的行动并评估效果。负责洲际英才培养学院签约院校的联络及实习生见习安排工作。主力负责智选一专多能项目的深入推进,每月评估一专多能项目的效果并根据酒店实际经营需要调整进度。负责酒店员工关系的维护,组织定期员工与管理层的对话以获取员工反馈。定期参加总部组织的人力资源会议,反映实际情况并提供建议。负责酒店招聘,有效运用洲际招聘系统为酒店招募及储备人才。组织员工活动,强化团队文化。负责处理酒店,员工相关劳动及社会保障事宜。协助总经理依法处理员工事务,避免劳动纠纷的产生。与当地社保部门及人事劳动部门保持良好联系。负责酒店人事档案管理系统。负责酒店全体员工考勤,假期,工资计算审核。负责员工入职,离职,升职,调动等人事流程的办理。实施入职培训。实施酒店培训员培训技能培训。实施客户服务培训。负责酒店各部门培训安排,记录。负责协调处理与业主之间来往文件,单据审批。负责每月洲际总部人力资源月报,一专多能跟进报告,培训报告等。协助总经理参与并执行总部希望工程项目。 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。资格技能要求 精通微软办公软件的使用良好的中英文沟通与写作技巧具有任务和项目的管理能力  学历具有商务或文秘的大专学历或高中毕业 经验2年以上人事专员工作经验者优先或拥有2年以上酒店行业培训经验或拥有2年以上酒店行业部门总监秘书经验

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划;2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对;3.对新市场进行开发;4.管理开发好自己的客户;5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查;6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡;7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。岗位要求1.高中或以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历;2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议;3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。岗位要求1.在星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。6.形象气质佳。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

监督并指导酒店所有销售活动。职责包括销售计划的制定与执行;管理销售团队并汇报计划的进程与成效。 主要职责﹣(职务的主要工作)制定年度营收预算(SBRP) 对销售人员进行销售任务分配执行集团的相关促销活动制定价格策略 制定3个月的销售行动计划 管理部门的费用支出编制月度销售报告 根据要求执行部门及酒店的标准运营程序 收集市场信息以用于分析市场趋势 分析竞争酒店之销售及促销工作 评估应到而未到订房及取消预定 分析和评估每日预订活动,包括:新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等主持部门每日例会和会议 主持每周的销售经理交流活动 主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估主持基本销售技能培训并跟踪 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性监控及评估销售渠道的产量处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP)&nbs

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

根据财务与业务支持经理的一般准则及洲际酒店集团政策与程序的规定,负责确保酒店计算机系统的安全及正确运行,系统安全措施的落实,计算机硬件的良好维护,最大潜能的利用系统,安装的新系统可以提高酒店的有效性及收益率,并能够遵循酒店及洲际酒店集团的标准与准则。增加酒店团队成员的计算机知识并对他们进行培训。 主要职责﹣(职务的主要工作)监督并管理酒店的所有计算机硬件的运行,确保所有系统的正确安装、使用并进行日常维护确保所有系统均具备维修保养合同,并按照要求进行日常的预防性维护工作为提高酒店的运营效率,应不断了解洲际酒店集团批准认可的信息系统及技术,包括但不限于:计算机硬件系统及设备,包括计算机局域网技术计算机软件应用系统PMS和POS酒店管理系统与PMS和其他系统的接口技术办公区的财务管理系统基于计算机和局域网技术的办公自动化产品内外部电子邮件、传真、扫描软件及其他通讯工具预订系统及优悦会奖励计划数据库客人及语音留言管理系统电话计费系统内部电话机交换系统弱电布线技术集线器/交换机管理系统电子门禁系统计算机病毒防护酒店信息技术的安全和防火墙技术每月向财务及业务支持经理及其他相关部门的主管领导提供一份书面工作进展报告保持所有计算机硬件的最新产品目录管理计算机系统的配置报告、程序控制语言、程序文件及数据文件,确保系统最高效地运行监督软件的运行状况并保持一份运行报告的日志,例如:通过系统测评设施/实用程序,错误及完整性检查报告,系统故障及解决安装并测试公司批准的酒店计算机系统的程序改变

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

管理前台及餐厅的运营,确保营运符合相关服务规范和标准,根据酒店和洲际酒店集团的经营目标,为所有的酒店客人提供最优的服务。为了推动绩效的最大化,通过实施人力资源管理,筛选并培养符合品牌要求的员工,落实相关培训工作、通过辅导及认可计划的有效落实,确保营运中达到高标准的宾客服务规范,促成宾客满意度的不断提升。 履行营运工作职责,支持和管理Great Room的服务,包括食物准备、摆放器具、Great Room用品摆放与拆卸,清洁及待客服务。现场协调并安排好计时工或MST团队成员工作岗位,确保早餐时段有足够的员工提供服务。安排并落实好员工餐的服务及运营中其他方面的支持。 前台主要职责﹣(职务的主要工作)协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作协助并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务督导前台的工作,确保优悦会会员的认知,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务控制各种房型可售数量,确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施在保持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格最大化根据营运的需求,合理安排员工班次,并做好有效的沟通督导和管理前台运营,并做好以下工作住客信息的管理掌握当地活动的相关信息预计当天抵店人数及其他相关信息确保扩音系统及品牌音乐的播放管理团队预订的安排及分房协助处理宾客的投诉督导当班期间的收银流程,包括:现金业务与银行信用卡业务处理不规则的付款指导员工遵循信贷政策处理相关帐务指导员工遵守相关流程收讫现金严格管理挂账业务准备相关报告监督收银系统审核客人登记信息

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

协助酒店维护与保安经理,确保酒店物业的有效运营及其所有设备的辅助保养和修理服务并保护业主的资产。负责酒店建筑面机地面和外部设施的维护。安排员工工作并完成维修任务。 履行酒店的保安职责及程序,确保客人、员工及酒店和酒店资产的安全;管理保安部的职能,为我们的客人和员工提供一个安全的酒店环境。遵守当地的法规,涉及OSHA、酒店应急程序、安全和其他相应的要求,以及品牌标准和当地的政策与程序。 工程主要职责﹣(职务的主要工作)领导新员工的培训并确保维修人员合格完成任务完成部门的工作安排并确保部门内有足够的员工了解通常由酒店维护与保安经理完成的,当他们不在时,与维修部有关的运营任务落实酒店设备的日常预防性及检修性维护工作制定库存标准,订购并监督燃料、润滑剂或维修部件的使用情况检查设备间的清洁卫生,并保持干净掌握一定水平的业务知识,保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题处理酒店所有类型的维修保养工作,包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作告知上级领导相关的维修及经费审批情况,并提出设备合理更换的时间记录每日进行的服务工作,包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本参与指导同事所有设备的正确运行、安全措施及清洁工作按照规定的时间执行设备维修计划在计算机系统内进行并记录设备设施的常规检查建立保留适当的档案系统,确保资源信息被妥善保管以备将来查询每日进行工作日报,记录当天完成的工作并检查部门的交接本探索并运用环保方式工作掌握有效的资源循环利用方法积极保持一个安全的酒店环境并根据要求提供保安协助

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

参与厨房运作并侧重保持卫生标准的管理。为员工提供培训和指导,准备并提供标准一致的食物。保持足够的供应, 并根据智选早餐标准计划和安排早餐菜单。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 主要职责﹣(职务的主要工作)保证足够的食物库存并合理控制食物成本,合理利用原材料并结合季节性原材料准备相关出品。完成厨房员工的日常工作安排和岗前培训,确保厨房员工能够具备单独操作和当班的能力和准备。培训新的团队成员进行厨房相关的日常运作。发展后备的人才,培训合适的员工能够担当小组领导的基本任务。指导厨师按照基本的菜谱准备出品以达到一致的标准要求根据智选假日酒店品牌的早餐标准制定并编写早餐菜单中的季节性食物菜谱根据入住率制定第二天的备餐标准和食物准备原则具有全面的产品知识,包括配料,设备,供应商,市场,为厨房的运营工作提出合理的调整建议准备厨房所需的设备和用具。根据标准的菜谱准备相关的食品服务协助定购、验收及存放货品完成摆台、撤台、服务及员工餐准备和服务设备的清理台面、冷藏库、冷冻室、地面和墙面的清洁清洁厨房操作间,保持洲际酒店集团和卫生部门的要求和标准得以执行处理厨房垃圾,清洁所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壶及平底锅、器具和其他物品保持清洁卫生的厨房并遵守安全处理及储存食物的所有原则保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象参加相关的例会及培训确保所提供的冷热菜的温度达到FSMS标准的要求。严格遵守全部操作设备及配件的标准存货,确保餐饮设施的足够装备。(同工保部配合,确保厨房所有操作设备设施的正常维护和保养,保证厨房的正常使用。)跟进其他直线领导分配的职责。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 主要职责﹣(职务的主要工作)监督日常预订业务管理客房流量,包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理记录散客趋势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作建立并维护客房分配方案确保数据库中客人记录和客户资料的准确性记录市场代码将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作维护网上房价及其它预订渠道的酒店销售价格是否正确记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录调查和记录未按预订抵店的预订情况监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率记录和处理所有团队预订,并监测预订情况,定期向经理通报正确为优悦会会员累计积分 其他的任务和职责开展和实施以客房为基础的市场活动掌握关于特价,优惠,促销活动的信息跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈监督前厅部对客人档案的记录工作对团队和会议的特别账单安排进行记录报告竞争对手的活动按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等) 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。资格技能要求 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力有效使用Microsoft Office与Outlook良好的沟通及写作技巧灵活并乐观 资格要求酒店管理、销售或相关专业毕业或拥有职业证书 经验2年相关的工作经验,或1年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标创建客户档案并积累客户资料按照要求定期制定并执行销售拜访计划按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月)管理个人的销售成本维护并挖潜在及现有客户定期拜访、宴请主要客户调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向经理汇报参与并执行相关促销活动准备每月的客户和产量评估工作按时回复客户的致询关注在店的重点客户和大型活动参与战略商务收益计划制订过程 其他的任务和职责与客户约定拜访招待客户迎接客户处理酒店住店顾客或外部客户的询问根据要求参加部门经理晨会参加部门晨会和会议参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训准备联系事宜及时与运营部门联系 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。技能要求 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力有效使用Microsoft Office与Outlook良好的沟通及写作技巧灵活并乐观 资格要求酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书 经验2年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 岗位职责:负责餐厅运营管理;负责餐厅的协调性工作;负责客户沟通工作;负责厨师经理的文书等辅助性工作;任职资格:1、18~28岁,女性,有良好的沟通能力,善于学习,适应性强;2、有强的执行力,能按照公司要求严格执行相应的规整制度,并对不完善的地方按要求及时整改;3、有良好的沟通能力及服务意识,善于协调,能根据需要安排下属工作;并能根据公司制度及客户要求,解决营运时的问题;合理调配,保持供餐顺畅,提高客户满意度。4、熟练操作Excel、Word等Office软件,有良好的文书能力,能做一般性文书工作;5、本职位有英文要求,需要跟外籍人员进行沟通,欢迎希望提高英文水平者;工作时间:每周5天8小时工作制,周末双休,有中西方节假日,有寒暑假;工作地点:福州晋安区新店

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、按照领班安排认真做好桌椅餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。2、接待顾客应主动热情礼貌耐心周到,使顾客有宾至如归之感。3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务。4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥。   任职要求:

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:食宿情况

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.宣传酒店的最佳形象。2.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。3.对重大美工制作进行监督。4.对酒店各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作。5.对有关本酒店报道做好摘录归档工作。负责宣传相片、图片资料的管理。6.对户外宣传品制作及管理,预留广告位置,审核户外宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。岗位要求1.大专以上文化程度公共关系、新闻或教育专业。2.有酒店公关工作经验,熟悉当地市场。3.受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。4.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。5.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助中心起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等;2.参加中心的行政例会以及其它会议,做好会议记录,了解各项决定的执行情况并及时反馈信息;3.协助中心做好日常来访接待、来函等情况处理;4.负责中心的日常电话转接,尽可能地减少外界对中心工作上不必要的打扰;5.负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作;负责中心与酒店项目或者集团各职能部报送中心的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作;6.负责中心与外单位联系,办理各类业务联系和归档保管工作;7.负责统筹中心各项的日常工作安排,如会议、工作约会、宴请等;8.负责中心办公室设备保管、维护正常运行等;9.负责中心成员出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等);10.负责在经营的酒店项目经营晨报的收集与分析;11.负责中心与集团各职能部门、各酒店项目之间的工作任务跟踪及进度反馈,及时知会相应部门及相关领导;岗位要求1、本科以上学历,文秘、法律及财务相关专业。2、2年以上酒店总经理秘书工作经验,具有1年同等工作岗位经验优先。3、对酒店整体的运作模式有一定程度了解。4、做事严谨、有责任心,善于分配时间完成手头的工作。5、工作主动性强,具有高度的团队合作精神能承受较强的工作压力。6、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。7、具备四级以上的英文听说写能力,熟练使用office办公软件。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4.负责各部门人员编制的审核工作。 5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论优先。3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。5.具有良好的沟通能力和协调能力。6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

1.根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准。2.按照采购单内容和数量,办理验收手续。3.验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告。4.在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。5.填制每日收货汇总表。6.跟踪和催收应到而未到的物品。7.做好采购单的存档工作

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉部门工作细则和流程;2.根据实习所在部门的工作安排完成实习任务;3.相关实习岗位有:前厅部、餐饮部、健身中心、客房部岗位要求1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;2.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:面议

 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:食宿情况

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