手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 4千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大学以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的日语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的日文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:广西-崇左 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:面议

岗位职责1. 协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。2. 在前厅部经理的领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3. 要负责处理宾客的问题和投诉。4. 要负责重要宾客的迎领工作。岗位要求1. 具备较强的英文听说读写能力。2. 形象气质佳,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际。3. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、万豪优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求。2、按照威斯汀的政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况。3、确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店。必要时从管理人员处获得帮助。4、尽可能用最好的方式代表饭店管理层处理与客人有关的一切事宜,处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足。5、检查房态差异报告以及维修房状态,确保任何时间房态的准确性。6、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。7、执行由上级交待的其他工作。  岗位要求:1、掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运作。2、良好的英语听说读写能力、良好的管理能力、良好的沟通技巧、良好的组织以及解决问题的能力、良好的心里承受能力3、至少三年以上前厅部主管工作经历。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

1.维持良好的个人仪态、仪表。2.保持工作区域的干净,及正常工作秩序。3.尽量为客人提供高标准服务。4.接听内线和外线电话,按照要求提供转接服务及留言服务等电话服务。5.为客人提供叫醒服务。6.将客人与客房部相关的需求转达给客房部。7. 处理关于客房部供应物的请求。8.处理客人维修请求。9.处理送餐服务请求,及时通知到餐饮部。10.处理行李服务,及时通知礼宾部。        

薪资: 4.5千-6.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 1、岗位职责:    1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息;    2.首席管家在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;    3.要负责处理宾客的问题和投诉;    4.要负责重要宾客的迎领工作;    5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;    6.解决当班期间发生的安全问题;    7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 2、岗位要求:    1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;    2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力;    3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;    4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;    5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4.5千-7千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 1、工作职责:   1.对经理负责,具体实施对大堂吧/酒吧的日常营运管理工作;   2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施;   3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、      处理问题并做好记录;   4.负责主持大堂吧/酒吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、      每月月会、楼面协调会,并确保上情下达、下情上呈;   5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素        质、技能符合岗位要求;   6.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁      卫生和服务质量水准;   7.负责作业前工作单的查看,主动了解每位客人对服务的特殊要      求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查      落实;   8.全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人      员工进行总结;   9.依据客人需求对大堂吧/酒吧各项管理制度、政策以及部门操作      程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议;   10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行;   11.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投       诉、意外和突发事件;   12.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营       有建设性的建议;   13.参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指         导;   14.对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工       士气;   15.定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制;   16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务;   17.负责执行大堂吧/酒吧设备、设施的维护保养工作,使之经常       处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生;   18.负责检查大堂吧/酒吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作       安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全       措施的实施。2、岗位要求:   1.同岗位工作经验2年以上;   2.工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念;   3.懂各种酒水知识,有一定英语对话能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州

 岗位职责:1.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。2.积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。3.致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。4.核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。5.维护顾客档案和信息,确保有效的预定。岗位要求:1.英语口语流利 2.有同职位工作经验 3.沟通协调能力良好 4.女生身高165CM以上,男生身高175CM以上

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州

 Under the general direction of the Front Office Manager, and within the limited of established IHG and local hotel policies and procedures, provides supportive functional assistance to all departments; interact with guests and members of the community. Coordinates with all departments in the hotel.    按照洲际酒店集团标准,在前厅部经理领导下,为客人及所有部门提供帮助,与酒店内的其他部门合作。At InterContinental Hotels & Resorts®we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.·     Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你:·     亲切、充满自信、体现尊重来展现

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、向前厅部经理汇报工作,在当班期间,值班经理要协助酒店高级管理层负责整个酒店的运作。2、每天/晚需要负责进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。3、负责解决当班期间发生的安全问题。4、值班经理要负责监督接待员、收银员及时准确地完成本职的日常工作。5、向接班的值班经理简要介绍需要落实的有关事项。岗位要求:1、大专以上学历,服务专业或旅游管理专业。2、有前厅工作经验或从事前台2年以上的工作经验。3、大学英语,擅长Opera的操作,应用Microsoft Office 软件。4、具备较强的沟通,协调能力及团队合作精神。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3.5千-9千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-福州

 1、岗位提要:协助前厅部经理对前厅部所管辖各岗位员工的工作进行监督和管理,解决客人的投诉,处理酒店内发生的紧急事件,维护宾客关系,做好VIP接待并协调酒店各部门之间的运作。2、岗位职责:a)代表接待酒店VIP,处理主要事件,记录特别的贵宾、长住客。b)处理客人的问询。c)做好VIP的离店记录。d)处理客人投诉。e)紧急事件的处理。f)尽量参与接待,能预测之后的房间走向趋势。g)酒店住客的日常拜访。h)宾客关系的日常维护。i)客史信息的维护。j)协助前厅部经理进行宾客关系部的管理。3、任职条件:a)大专以上学历,五星酒店相同岗位的管理工作资历。b)熟悉前厅部所有操作流程;对前厅部各部门的运作有充分的认识。c)流利的普通话;精湛的英语口语及书写能力。d)精通计算机程序,熟知软件及电子表格系统。e)具备较强的领导、计划、组织、控制、沟通及应变能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:面议

岗位职责1. 协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。2. 在前厅部经理的领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3. 要负责处理宾客的问题和投诉。4. 要负责重要宾客的迎领工作。岗位要求1. 具备较强的英文听说读写能力。2. 形象气质佳,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际。3. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 岗位职责1、协助酒店前厅部经理收集对客服务过程中所产生的问题信息;2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;3、负责处理宾客的问题和投诉;4、负责重要宾客的迎领工作;5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上;2、能用流利的外语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作;3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力;4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.前厅服务形象气质佳,精通电脑操作3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

显示选中职位
1
  • 热门职位
  • 热门地区