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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 3.5千-5.5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:面议

1. 负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2. 随时掌握楼层客房的入住状况。3. 关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4. 配合质检部做好对客房抽查工作。5. 关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6. 及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7. 熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。

薪资: 3.5千-9千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-福州

 1、岗位提要:全面负责所管辖区域内人员的工作安排、人员调配及监督检查等各项工作;负责对楼层各区域卫生情况、设备情况以及各岗位人员服务规范情况的检查和监督工作;负责所管辖区域内员工的培训、考核工作。2、岗位职责:a)管理并执行客房部的标准和程序。b)持续对程序标准和培训需求进行更改。c)确保有效地安排员工班次。d)解决员工的投诉。e)仔细查房,每日VIP房必查。f)为满足客人需求和酒店的要求和前厅保持联系。g)制定特殊计划(房间清洁、杀虫计划、玻璃地毯清洁计划、房间物品清点等)。h)处理客人的特殊意见。i)召开班组例会确保员工知道酒店的活动和客情。j)与人事部合作以确保员工能在工作中积极表现。3、任职条件:a)大专及以上学历。至少拥有两年国际星级酒店的主管工作经验。b)普通话标准,基础的英语口语与书面表达。c)高效的培训技能。d)承担长时间以及非常规工作的能力。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2.检查各区域主管制订的工作计划。3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。6.负责所有可租房随时保持最佳状态。7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.熟悉本部门专业知识。2.身体健康,相貌端正。3.受过专业培训;并且能力出众者。

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