手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖北-咸宁 食宿:提供食宿

 有两年以上五星级酒店前厅经理管理经验者有限考虑

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 主要职责﹣(职务的主要工作)·           督导前厅部、客房部、厨房和Great Room(早餐厅)的整体工作。·           督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。·           确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。      ·           协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。·           保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。·           负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。·           计划并实施对所管区域的定期检查。·           保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。·           每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。·           协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。·           完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。·           编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。·           与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求。·           确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。·           促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。·           督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。·           向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。·   

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

1、协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;2、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门运用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;3、把握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;4、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;5、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满意客人合理的要求;6、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,做好与有关部门的协调及联系;7、制定并组织施行培训计划,准确地评估下属工作,做好工作日记;任职要求:

薪资:8001-10000 经验:5年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.接受房务总监的督导、做好日常的前厅部管理的各项工作;2.编制部门预算,在预算的到批准后组织实施和控制,保证预算的完成;3.巡视属下各分部,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行。4.负责对直接下属的工作评估。5.检查当天抵达的贵宾房间质量,并恭候迎接当天抵达的贵宾。6.指导前厅部各分布督导培训下属员工,并监督各督导的管理工作。7.接受客观存在的投诉并做好记录。  8.组织前厅部例会,听取汇报,布置工作,解决工作问题。9.掌握房间预订情况并掌握每日客情。10.审阅大堂副理工作日报,并呈报总经理。                     11.完成领导安排的工作任务。任职要求:1.年龄25-35周岁,男身高170以上,女身高165以上,身体健康,形象良好。2.大专以上或酒店旅游管理专业。3.5年以上国际或国内星级品牌酒店工作经验。4.优秀的组织、沟通、管理能力。5.良好的应变及反应能力。6.良好的英文说写能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:福建-福州 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:福建-福州 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1大专以上学历,有同岗位工作经验4年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

显示选中职位
1
  • 热门职位
  • 热门地区