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预订主管

5千-7千

福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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福州佩伯酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-13
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1、通过管理客房量以达到最高入住率，平均房价和收入，检查不同市场和渠道的价格准确性，必要时调整预订系统可售房价； 2、确保客人预订信息和历史记录准确输入系统； 3、监督日常预订业务，监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率； 4、确保与其它部门保持良好的工作关系，尤其是前厅部。并需要了解常住客户喜好及需求及时传达信息至其它部门； 5、确保所有可销售的合同价格经过西软系统的录入； 6、管理团队预订，确保预留正确的团队信息； 7、跟踪和准备必要的报告并每月提交给管理办公室，协助市场销售总监准备年度和月度的销售计划； 8、检查前一天的预定情况和所有的重要客户的预定信息； 9、协助收益经理编制各类报表，反映房间预订情况等信息；完成对预订员的培训和督导工作； 10、监测下一个月预订情况和与市场销售部分享信息； 11、具备全面的工作知识和能力，能够在指定的工作地点监督、培训、纠正和证明所有职责和任务，符合规定的标准； 12、培训员工确保他们有足够的能力完成他们的职责使其生产率最大化并有效率的完成； 13、能够准备每周的收益例会信息并在预订部经理不在的情况下出席； 14、与竞争酒店、商业伙伴或者其他机构的的相关代表保持良好、专业的关系； 15、完成其他合理分配的职责和任务。
预定主管

4.7千-6千

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福州首开君澜温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-09
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岗位职责： 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、调节和控制房间预订、销售。 5、协助销售部经理监测竞争对手的价格动向，了解当地市场动态和需求群体，并根据市场需求就酒店的客房以及相关套餐的定价提供适当的建议。 6、协助销售部经理对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益负责监测、分析、挖掘经营和销售业务数据，对数据进行监控、分析。 7、协助销售部经理提高平均房价、提高整体入住率、提高淡季业务量，分析竞争对手的销售和促销情况、对新产品的销量和宾客反馈进行监管，及时向销售部经理反馈相关信息。岗位要求： 1、有良好的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚、条理地表达销售意向。 2、有良好的销售意识和洞察力，熟悉并能掌握利益最大化的工作思路和方式。 3、中专以上学历，普通话标准（懂粤语者优先），谈吐礼貌。 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。 5、具有国际酒店相关工作经验者优先。 6、具有优良的服务意识和敬业精神。
预订主管

5千-6千

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福州三江国际大酒店有限公司

精品酒店 | 100-499人
发布于 04-08
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有投必应
有投必应

1、全面负责餐饮与客房预订工作，了解客户的订房情况、文件处理和预订控制； 2、审阅所有确认的餐饮BEO单与网络订房单； 3、核对餐饮及客房预订信息的变更和取消； 4、了解即将到店客人的情况，通知相关部门做好客人抵达前的准备工作；检查次日抵达客人的预订，落实客人的特殊要求等； 5、负责制作、保存日报表、月报表，反映餐饮及客房的预订情况，并做好预订部的档案存放工作； 6、统计和分析以往各销售渠道的预订情况，预测餐饮和客房预售情况，每月底做销售分析表，将相关数据提供给上级领导作为决策依据； 7、负责培训预订部员工，提高其工作能力和综合素质； 8、负责安排部署部门员工的值班和休息，每天分配工作并加以督导，有需要时应从事预订文员的各项工作； 9、负责解决工作中的疑难问题，遇特殊情况或超出权限时，应及时请示市场销售部总监； 10、完成上级交代的其他任务。
预订主管 Reservations Supervisor

3.8千-4.5千

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福州融侨皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-31
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· 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 · 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 · 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 · 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识 · 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通，并在必要的时候反馈给收益管理经理 · 将与业务有关的任何趋势变化及时告知收益管理经理。 · 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 · 确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 · 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 · 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 · 根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 · 持续性地确保高水准的对客服务标准。 · 确保与预定相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 · 保持办公区域干净整洁。 · 遵守所有公司关于预定部的规定。 · 遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 · 将预定的工作质量永远放在首位。 · 严格遵守品牌服务标准。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
预订主管 Reservations Supervisor

4千-4.5千

福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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福州中海凯骊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-01
- 收藏
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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决； 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息； 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，良好的英文沟通能力，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

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