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薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:广东-江门 食宿:提供食宿

岗位描述:1.安排前台员工各类日常工作。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,负责VIP前台接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,检查每日的报表是否有误并及时纠正。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.建立良好的宾客关系,努力增加宾客满意度。任职要求:1.中专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队精神及执行力,工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前台工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能及时处理各种投诉。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:广东-江门 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:广东-江门 食宿:提供食宿

岗位描述:1、掌握当日客情及餐饮活动。2、在前台及大堂接待及迎送入住离店的宾客。3、掌握当天到店及离店的重要宾客和回头宾客信息。4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续的方便快捷。5、协助入住别墅之宾客和其他贵宾办理登记入住及离店手续。6、做好对住店宾客的电话拜访工作,收集宾客意见,及时采取跟进措施并向上级反映。7、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,培训计划。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,做好前厅技能培训。随时调整人力资源。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,严格执行前厅政策。2.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属完成计划,委派工作任务,明确岗位责任。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

任职资格:1)全日制大学专科以上历届毕业生,旅游/酒店管理专业优先2)诚实、热忱、踏实、认真,具有创新精神、较强的人际沟通能力及团队协作能力3)优秀毕业生,优秀学生干部优先4)愿意投身酒店服务业,服务意识强5)男/女不限、户籍不限,外貌端正培训与发展计划:1)作为储备经理在酒店前台、客房、餐厅、销售等岗位轮岗学习(以前台为主)2)培训后,经综合考核合格(6个月),可正式任命为酒店管理人员

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:食宿情况

岗位职责1.自觉遵守交通规则和各项规章制度。2.学习交通法规,合理使用原材料;及时、公正,按规定分清责任处理好交通事故,对重大交通事故,准确及时报告直属上司。3.制定车辆的维修保养计划,落实车辆安排,对于车辆的三级保养及大修,要向前厅部经理提出报告;说明车辆保养及维修的具体时间,修理所需金额等,待获批准后方可施行。4.对于违反操作规程所造成的车辆损坏要追究责任并将处理报告交直属上司审查。5.对车辆安全行驶、维护保养、营运效益、节能、延长车辆使用寿命等负责任。岗位要求1.了解车辆维修和日常保养知识;2.较强的沟通能力和执行能力;3.爱岗敬业以及较强的安全防范意识;4.同等职位两年以上工作经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验者优先;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助礼宾司负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验5年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:食宿情况

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。2.在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。3.确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。4.合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。5.及时地跟办Logbook上未完成的事项。6.在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。7.时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。8.协助主管组织员工的培训。9.对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。10.确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。11.提高员工的士气和平息员工的不满情绪。12.协助主管减少行政楼层的耗费。岗位要求1.从事同星级同岗位1年以上工作经验者优先。2.熟悉前台的各项业务,英语流利。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有相关工作经验。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责酒店600间客房,入住率很高,使用Opera系统,需2年以上FOM工作经验者投递,不考虑职位Promotion.1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:食宿情况

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:面议

岗位职责1.在前厅经理的指导下,负责酒店前厅部前台员工的接待和督导管理工作,向客人提供专业、优质的服务。2.熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。3.与管家部密切合作,随时保持正确的客房状态。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6负责提供精确地前台收入报告及差异报告。7监管接待执行标准,按需要写报告。8.教导员工遵守酒店员工规章制度。9检查跟踪培训效果并实施改进措施。提高员工服务水平、服务意识。10督导所管辖员工的仪容仪表、个人卫生和工作表现。11助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.3年以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

    Responsibilities/主要工作职责     ·                  Creating a warm and welcoming arrival for guests,  ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive.  友好的接待VIP客人,让客人有宾至如归的感觉。  ·                  Delivers items to guest rooms where they have  been requested or are noted in their profile so that the guest feels that  they are at home with all of their usual “Home” comforts even when they are  in the hotel. To ensure that these requests and deliveries are facilitated in  a timely manner with minimal delay or hassle to the guest.  确保及时将客人所需物品或资料中记录的物品送至客人房间,让他们觉得自己像在家里一样舒适。  ·                  To provide services as per guest’s requests,  facilitating them in a quick and timely manner to ensure that there is  minimal disruption to the guests stay and that all requests are completed on  time.  及时解决每一个客人的问题和需求,尽可能的方便客人。  ·                  Handles complaints promptly and efficiently,  taking the necessary action, and informing the MAGIC Manager or MAGIC Center  Supervisor for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to  ensure satisfaction with problem resolution.  采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务中心经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。  ·                  Maintains awareness of guest’s profile and  specific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation.  维护客户资料和详细信息,确保预定有效。  ·                  Ensures that VIP guests are treated personally  and recognized as an individual.  确保VIP客人个性化服务的待遇。  ·                  Promotes HHonors and its associated benefits to  guests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing  HHonors members receive personal and professional service that recognizes  them as important guests and that their benefits are received.  确保为会员顾客提供优质专业的服

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 Request:1.Overseas and Bachelor Degree are priority;2.Same position experience are Priority;3.Bright, Flexible, steadfast, have stronger service consciousness and 4.marketing consciousness and sense of responsibility.5.Work a strong sense of responsibility, patience.6.Ability to speaking and writing English Fluently. Responsibility:This program will start as a Shift leader position for 1 year, and depends on the performance to move to Assistant Manager after the program. Assist guests efficiently, courteously and professionally in all Reception related matters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times; when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting in different requests.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开轞45:-coloh广

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薪资:面议经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1. 为来往酒店的宾客考虑职䂉隄接前厅的经輌秀 .性说 意识刊霰处理各种 刊

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5 州
薪资:面议 经验:不限企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准内 、沅司 (五优/五优) 食宿:提供 地区:广东-佛山食宿:提供
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岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开轞45:代 理 圉较弤a 任感活,逯较 理差弌逹 牍厅

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岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、搆报命〚朂3.餐饮活
353153
  • > > > > 岗位职责1.确保 /lct">岗位职责1.确保 l delijob.veryeast.cn/344635" > > 3" target="_blank" class="e1353153 来登度假酒店 宝华盛 ”顿花
  • 2017-11-22 21:05:28 0:35:42 薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星) 四优/四优) 食宿:提供 地区:广东-佛山 食宿:提供食宿 /tr> > > > >雇 指数 a来登度num"arget="_blank"wwwankrmovsts="eAdsShow/matduct/ /Eel uf sInde
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