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薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-茂名 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1.大专以上学历,有同岗位工作经验者优先考虑。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.英语4级或相关同等级别,具有良好的听说能力。4.工作态度好 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

您认为自己是优秀的服务中心文员吗?您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人- 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。Required Skills –技能要求 ·           Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。·           Able to read and write English能够读写英语·           Proficient in the use of Front Office System熟练使用前台系统

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有相关工作经验2年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1、负责接听酒店总机的外线和内线电话/转线。2、为客人解答咨询问题。3、设置叫醒服务等工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1.Handles inquires and bookings in accordance with the department's routine.2.Processes cancellation/amendments to reservations  (extension, early departure)3.Monitors reservation levels and inform supervisor on current and future occupancy rates4.Maintains a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests.5.Sundry duties initiated by the de

薪资: 1千以下 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:面议

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

Swissotel Foshan 是佛山首家国际五星品牌,酒店总部位于酒店最先进最发达的欧洲瑞士,酒店全为瑞士酒店集团输出管理,全英文工作环境及与外宾沟通机会,是学习和锻炼的好平台。酒店欢迎各界的大学生朋友到酒店学习锻炼,同时酒店也需要吸收更多的大学生人才补充新鲜血液,因为集团非常重视人才培养和发展,有先进的人力资源管理和培训系统支撑人才和企业的共同发展。同时也欢迎学校老师光临参观、指导!

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际旅行社
地区:广东-广州 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、负责境外酒店产品的成本估算,制定出合理的市场价位,有效进行市场分析,成本分析和成本及风险控制,以创造收益;2、对明星酒店及潜力酒店产品进行月度、季度、年度收益分析,及时制订策略,以提高各酒店产量和利润;3、负责所辖酒店产品的进销库存管理及渠道分销管理;针对不同类型分销商的运营模式和酒店产品特点对酒店产品进行多渠道分销和差异化管理(包括但不仅限于定价、房控、条款设置);4、协助产品总监与境外酒店进行合作磋商,维护与境外酒店的合作关系;5、协调公司预订部、财务部与境外酒店的沟通事宜。任职要求:1、具有大专以上学历,英语读写熟练;2、具有酒店前台,预订,旅行社计调或操作的相关经验优先考虑;3、具有优秀的协调能力和沟通能力;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、接听咨询电话/邮件,回答客户的问题。2、查询相关酒店价格,提供最优惠的价格报给客户。3、根据客户的要求准确、及时地预订酒店。4、协助办理有关改期、取消预订等事项。5、对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1、接听及处理来电电话、接受客房预订工作;2、具有较好的沟通能力,有较强的销售意识;3、为宾客提供专业、友好、高效、热情的服务。任职资格1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 工作概述:熟悉酒店内部运作,高效、准确地疏通电话。完成上级下达的命令,按客人要求提供叫醒、免打扰、订房、查询、订车、订餐、秘书留言等服务。为酒店提供有效的通讯服务,对客人的所有资料要有安全保密意识,不能随便外泄。负责客务服务中心当班工作区域的卫生。主要职责:遵守各项规章制度,展现最好的才华和出色的表现。 熟悉酒店内部运作,高效、准确地疏通电话。熟悉集团各园区及酒店最新信息。      认真做好交接班工作。     按客人要求提供叫醒、免打扰、留言、订房、订餐、秘书服务。  负责并跟进酒店内部短信发送工作。    对客人的所有资料及酒店不对外公开的情况要有安全保密意识,不能随便外泄。 负责客务服务中心卫生工作。具有安全意识发现问题及时向上级汇报.做好工作岗位财物安全及消防安全的防范工作。积极参加业务技能、服务意识等培训。 提出合理化建议。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1.熟练掌握及操作预订系统2.有效及准确的定房服务3.任何时候都应最大可能地推销设施和服务,最大可能地获得最高的住房率和酒店收入4.完全理解市场分类并保证预定的正确性5.按酒店保存要求清理相关记录资料岗位要求:1. 良好的团队合作精神,抗压能力强;2. 工作认真细致;3. 英文听说读写流利;4. 有酒店相关工作经验者优先考虑。 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 招聘职位:房务中心领班岗位职责:1.服从客房主管的工作安排;2.负责接听客人电话和掌握客情信息,根据需要及时通知服务员和 有关部门提供服务,并做好记录;3.负责与酒店其它部门的信息沟通,及时准确的记录并通知客人的入住、退房信息,做好预抵团队房号的记录和传达工作;4.认真、详细的记录当日值班事项,做好交接班记录,并向主管汇报工作。任职资格:1.熟悉客房部基本运营流程和电脑操作,反应灵活,电脑;2.懂客房常用英文及客房做房操作。优厚待遇:包吃住,购买市社保,月休六天,有其他相关假期,工龄工资(50-300元/月)与年假每年递增。  

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

 .

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

岗位职责:1、接听客户来电,记录客户信息,转接相应项目热线;2、记录并汇总客户投诉及建议,并回馈客户。 任职资格:1、30周岁以下,大专或以上学历,形象大方,仪表端庄,具有良好的客户服务意识;2、具有良好的口头表达能力和文字表达能力、具有较强协作精神和团队凝聚力、处事灵活、 具有一定的人际沟通能力;3、1年以上同职物业工作经验,熟悉物业公司客户咨询、投诉处理技巧。薪酬福利:加班享有加班费(按国家法定标准执行);防暑降温费750元/年;正式员工节日补助2200元/年;司龄工资:入职满一年后可享受,年度累进,720~7200元/年;享有绩效奖金、年终奖金;享有学历/技能/职称津贴、全勤奖、儿童福利费、生日礼金等。员工福利:购买五险一金(医疗缴交最高标准-综合医疗),同时购买商业保险;有薪假期(年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等);员工食堂:提供免费工作餐;员工宿舍:可提供住宿, 员工入住员工宿舍时不享受住房津贴及交通津贴(交通津贴视项目情况而定,距离上班地点超过2公里的可发放);廉租房:西丽麻磡1200元/间/月、罗湖边检大院44元/平方米/月、福田上梅林新阁小区15元/平方米/月;符合深圳市及公司人才引进条件者,可申请办理公司集体户落户;免费发放以及清洗工服;年度免费体检以及体质检测。员工活动:公司定期开展生日活动、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活动等。职业培养:新员工提供入职面谈、入职培训、入职引导;专业岗位培训,提升员工专业技能;人才梯队培养:基干班、雏鹰班、精鹰班、经理人讲坛等。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:广东-深圳 食宿:提供住

工作职责:1、接听线上线下的客户预订咨询,高效率的处理客户订单。2、接听客户对酒店信息的咨询电话,并予以解答,为客户提供优质的酒店预订服务。3、有明确的职业规划,热爱旅游业,立志在此行业发展,有一定抗压能力。职位要求:1、有星级酒店前台或预订工作经验,机票预订或旅游行业从业经验者优先考虑;2、标准流利的普通话或粤语,语言表达清楚,谈吐礼貌;3、良好的沟通协调能力及应变能力4、良好的沟通技巧,工作耐心、细致,有热情;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:
地区:广东-深圳 食宿:提供住

 1、熟悉飞猪天猫淘宝后台操作,并用旺旺软件与客户沟通达成交易;2、订单跟踪,及时了解未成交的客户的动向,并及时催促其成交;3、按时完销售任务;4、时刻跟踪客户,能够独立处理售前、售中、售后问题;5、有旅游经验者优先考虑。任职条件:1、打字速度在40字/s以上;2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强;3、热爱互联网销售工作,具有优秀的销售意识,善于挖掘客户潜在的旅游需求;4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力。5、有销售经验更佳、做过旅游客服经历更佳

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-清远 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-清远 食宿:食宿情况

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.熟悉处理房间预订的程序,并培训新员工。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上,接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导员工的预订工作,指导员工提高电话销售能力。

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